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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Avis Clermont-Ferrand

Agence de location de voitures · Clermont-Ferrand (63)

3,7 137 avis Fermé
Avis Clermont-Ferrand — Agence de location de voitures

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À propos de Avis Clermont-Ferrand

Avis Clermont-Ferrand est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (137)

3,7
137 avis
5★72
4★19
3★7
2★7
1★32
V
Vincent Fermis

Ils sont honnêtes et ne cherche pas la petite bête pour faire payer plus. Le personnel est tres agréable et ne font attendre plus que ça. Point négatif, la plage horaire d'ouverture !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fermis 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Avis ! Bonne journée -QG
M
Murat Saricam

Personnels vraiment pas compréhensible et vraiment pas accueillant donne presque des ordres aux clients je déconseille nous font perdre du temps pour rien

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée décevante. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre commentaire car il nous permet d'apporter des solutions correctives à nos services. Nous espérons vivement que votre prochaine expérience de location sera à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup et bonne journée -QG
C
Christophe DURAND

Réservation en ligne rapide et surtout disponibilité d'un véhicule dans l'heure, contrairement à un concurrent pas très loin ! Bon accueil, véhicule propre. Tarif raisonnable et surclassement pour quelques € de plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre excellent retour ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que votre réservation en ligne et la disponibilité rapide du véhicule aient été à la hauteur de vos attentes, ainsi que l’accueil et le surclassement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Isabelle
W
William Rejault

Je ne peux malheureusement que rejoindre les autres avis. Agence fermée à 16h au moment de rendre les clefs du coup obligé d’aller à l’hôtel de l’autre côté de la gare pour clôturer la location. Impossible d’avoir une boîte à clefs car on leur a volé des voitures. Ok. Mais quand on est en rush de prendre son train le minimum c’est de laisser l’agence ouverte aux heures indiquées ! Accueil sympa la veille. Incompréhensible

Réponse du professionnel : Bonjour William, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la fermeture de l’agence à Clermont-Ferrand et comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux afin que notre équipe puisse examiner votre situation et vous apporter une solution. Cordialement, Isabelle
P
Pillou Bilunou

Nous louons un minibus lors de nos vacances. Il y a une grande disponibilité des véhicules et, la possibilité de réserver en ligne permet d’anticiper et d’économiser sur le prix final de la location. Les minibus sont très bien entretenus, propres et en très bon état général. Les pneus sont correctement gonflés, le réservoir de lave-glace est plein, il n’y a plus qu’à partir !! Bref, nous sommes de fidèles clients et comptons bien le rester !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vos vacances se passent parfaitement avec nos minibus bien entretenus et que la réservation en ligne vous facilite la vie. Au plaisir de continuer à vous accueillir chez Avis lors de vos prochaines escapades ! 🚐✨ - Isabelle
C
Christian Alix

Super accueil le seul petit bémol c'est que le préparateur fait son boulot à moitié je sais de quoi je parle car j'ai fait ce boulot dans société de location à Reims et je n'aurai jamais donné une voiture à un client dans cet état.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec AVIS ! Bonne journée -QG
l
léa

Attention l’agence de la gare est fermée le week-end, l’annexe pour récupérer les voitures se situe à 3km. Cette information devrait être explicitement mentionnée à la réservation. De plus, le caractère désagréable et perfide du personnel ne donne en aucun cas envie de réitérer l’expérience. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée décevante. S'il y a quelque chose que nous puissions faire pour vous aider, n'hésitez pas à nous écrire via les réseaux sociaux (Facebook, X et Instagram @avis.france). Nous serons ravis de vous aider. Merci beaucoup et bonne journée -QG
b
bussiere sylvain

Personnel désagréable et hautain à fuir . 5,7 litres facturé 20,30 euros même le Qatar le facture pas autant . Pour info compteur pris au départ du véhicule et on vous dit de remettre le plein… vous rendez la voiture avec le même niveau et on vous re facture 20.30 euros pour 5,7l.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été agréable. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre rapport et si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter via nos canaux sociaux en indiquant votre numéro de contrat et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème. Cordialement, IB

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