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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Avis Location Voiture - Dax

Agence de location de voitures · Dax (40)

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Avis Location Voiture - Dax — Agence de location de voitures

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À propos de Avis Location Voiture - Dax

Avis Location Voiture - Dax est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Dax (40100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

Avis Google
3,9
57 avis
5★36
4★5
3★2
2★3
1★11
V
Victor P Google

Très bon accueil, pas de problème pendant la location. Restitution le dimanche avec dépose des clés dans la boîte aux lettres (agence fermée) et réception d'un mail le lendemain indiquant que tout est ok.

Réponse du professionnel : Bonjour Victor 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Avis ! Bonne journée -QG
c
christophe banning-lover Google

Incroyable qualité de service ! A J-1 de votre réservation Antoine vous appelle pour vous dire que compte tenu de votre arrivée matinale (train de nuit à 6h24 …) et pour vous permettre de prendre possession de votre véhicule dès votre arrivée il suffit d’envoyer la version électronique de votre permis de conduire et de votre passeport et de régler la caution sur un lien sécurisé. Le tout prend 5 minutes et vous permet de ne pas avoir à attendre l’ouverture de l’agence !! Trop fort ! Aussi simple pour le retour en déposant la clé dans la boîte aux lettres de l’agence ! Franchement chapeau expérience cliente 100% digitale et totalement au service du client. Continuez !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Avis ! Bonne journée -QG
R
Rohmzerkovitch Google

Nous avons loué avec ma compagne (et mon petit chien) une voiture pour une dizaine de jour pour les vacances. Nous avons été très bien accueillis, les démarches sont simples et claires. L'agence se cale avec les horaires des TGV et trains. Nous avons eu un accident en Espagne, nous avons été très bien pris en charge par l'agence ! Très bonne expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Avis ! Bonne journée -QG
j
jean-marc dabadie Google

Tout est parfait : réservation, devis, qualité de la voiture, service aimable et attentionné.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dabadie 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Avis ! Bonne journée -QG
M
Ms BOUET FREJEAN Google

Super efficace, excellent accueil. Agence et parking à la sortie de la gare SNCF, très pratique d’accès.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité de notre service, la qualité de l'accueil ainsi que l'emplacement pratique de notre agence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Isabelle
n
nafi traore Google

Deplorable, a eviter service client inexistant. En cas d'ennui vous n'aurez à qui vous adresser

Réponse du professionnel : Bonjour Nafi, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience a été déplorable et que vous n’avez pas réussi à joindre notre service client. Afin de nous permettre d’examiner votre situation en détail et de vous apporter une assistance adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram ou X/Twitter), en indiquant votre numéro de contrat de location ou votre numéro de réservation. Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement, Isabelle
E
Eric Petitpierre Google

J’ai réceptionné une voiture bien plus puissante que celle que j’avais réservée. Personnel aimable, compétent et serviable. Un peu de mal à trouver le parking au retour mais tout s’est très bien passé

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petitpierre 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Avis ! Bonne journée -QG
P
Philippe Chauvin Google

La réintégration du véhicule en gare de Dax est un véritable cauchemar. Les indications concernant le lieu du parking Avis sont visible que par des connaisseurs ! De plus quand vous ne connaissez pas les lieux vous ne savez pas où se trouve l’agence afin de rendre les clés du véhicule… Vraiment pas terrible !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chauvin, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée décevante. S'il y a quelque chose que nous puissions faire pour vous aider, n'hésitez pas à nous écrire via les réseaux sociaux (Facebook, X et Instagram @avis.france). Nous serons ravis de vous aider. Merci beaucoup et bonne journée -QG
V
Vincent DEPOND Google

Toujours très satisfait des services de l'agence AVIS de Dax. Je renouvelle ma confiance une à deux fois par mois, sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services et nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous accordez chaque mois. C’est toujours un plaisir de vous accueillir à l’agence AVIS de Dax. À très bientôt ! Bien cordialement, Isabelle
P
PA Schaeffer Google

Très bonne expérience avec cette agence: accueilli sur les horaires de la pause de midi avec le sourire par une personne qui m'a attendu exprès alors qu'elle aurait pu fermer. J'ai eu besoin de rappeler pour un objet perdu, la personne qui a répondu a été très professionnelle et m'a rappelé après vérification. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec AVIS ! Bonne journée -QG
J
Jade Peyrelongue Google

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. A fuir, accueil à déplorer. Mensonges pour vous faire partir plus vite. Suite à un problème on vous demande d’annuler rapidement car eux n’ont pas le temps en vous poussant vers la porte de sortie. On vous donne vite fait un post it avec le numéro du service client en vous disant d’annuler et d’appeler pour obtenir votre remboursement. Surprise, mensonges, aucun remboursement possible et surtout annulation non réalisée par les employés! À vous de rappeler pour qu’ils fassent leur job! Le service client ne vous sera d’aucune aide ni par mail et encore moins par téléphone Si vous voulez rester sur le pas de la porte avec vos deux valises sans solution et une perte d’argent c’est l’endroit parfait ! Foncez chez RENTACAR à 100m qui lui sait trouver des solutions pour vous sauver d’AVIS.

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, merci pour votre commentaire. Afin de vérifier votre situation, vous pouvez me communiquer votre nom et votre numéro de contrat de location via l'un de nos canaux de médias sociaux dans un message privé. Nous pourrons ainsi clarifier la situation. Meilleures salutations et bonne chance ! -FP
A
Al Dcn Google

Nous avons été accompagnés à la collecte et à la restitution du véhicule par Chryslene. Elle s'est montrée très professionnelle et courtoise, rien à dire l'expérience a été très agréable et fluide. En lisant les commentaires j'ai eu un peu peur qu'il puisse y avoir des frais cachés après avoir déposé le véhicule, d'autant que quand on a récupéré la voiture ça s'est passé sur le parking P2 couvert où il fait plutôt sombre même de jour. L'agence gagnerait grandement à embaucher, le personnel n'est pas assez nombreux, une seule personne quand un train arrive ne suffit pas à absorber le monde. Conclusion: super expérience grâce à Chryslene, je ne sais pas si tous les employés sont aussi sérieux et je suspecte de la mauvaise foi dans les commentaires.

Réponse du professionnel : Bonjour 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec AVIS ! Bonne journée -QG
H
Hugo le chat Google

A éviter ⛔ Non respect du tarif convenu. Un supplément de carburant prélevé ...!? Un rajout de plus de 7 litres pour 89km d'effectués...(18€ qui s'ajoute au 82€ de location pour la journée) Clio neuve....ça consomme 🤨 Je joint photo de la jauge d'essence quand j'ai redonné le véhicule...sans vérifications de leurs part.... Je suis extrêmement déçue.....