Europcar DAX SNCF

Très bon accueil efficace et pro! Tout s'est bien déroulé, un véhicule impeccable. Je recommande sans hésitation.

Service et véhicule impeccable, J’ai été surclassé pour le week-end en Golf pour partir en vadrouille dans le pays basque, Le personnel est très gentil et j’ai eu le choix d’un grand nombre de sièges auto différent pour mon option prise avec la location, Ma fille de 2 ans a pu rouler avec nous en toute sécurité Idem la dépose se fait directement au parking P2 de la gare c’est facile et rapide Merci !

Reçu à mon arrivée par Maylie, fort chaleureuse j'ai pu retirer mon véhicule rapidement grâce a sa demande d'anticipation d'envoi des papiers par mail. Ainsi malgré 3 personnes devant moi et d'ailleurs un client beaucoup moins sympathique j'ai pu partir rapidement. A mon retour j'ai été reçu par son collègue qui m'a beaucoup aider. Merci a toute l'équipe je recommande sans problème.

Usager régulier de cette agence qui réserve toujours un excellent accueil. Véhicule bien préparé, propre et facilité de retour.

J’ai effectué ma réservation en ligne avec une dame très sympathique et professionnelle. Qui a su également se débrouiller pour nous trouver un deuxième véhicule souhaité. Ça fait plaisir d’avoir des personnes aussi impliquées et qui contribuent à la satisfaction client. Je recommande 😃

Pas de problèmes de location, tout était bien expliqué pour rendre le véhicule en dehors des heures d’ouvertures. Contrairement aux autres commentaires (qui datent il faut le dire), j’ai été très bien accueillie et tout s’est bien déroulé pour moi.

Scandaleux. Après 750km arrives à 16h nous n’obtiendrons pas la réception du véhicule avec courtoisie, mais seulement après 1h30 a être traités comme une serpillère par une jeune personne préférant laver son sol de garage et nous incriminer sur des accusations fallacieuses alors que l’on se fait traiter de BoBo sectaires !? Pour être immatriculés 75! Inadmissible de passer une heure trente sous la pluie entre l’agence et d’être livrés à nous-mêmes pour le stationnement à l’autre bout de la gare et remise des clefs au bureau de presse, la jeune employée ne bougeant pas de son balai en arrière boutique, agence fermée et porte close en vitrine aux heures ouvrees. Puis exigeant que nous retournions au véhicule pour finir par nous dire que nous remettions le véhicule en dehors des heures d’ouverture de l’agence, après 1h30 d’invectives sectaires ou tout bonnement par paresse! Affligeant! A qui rapporte la demoiselle indélicate ? Elle fait beaucoup de mal a l’enseigne Europcar en infligeant ce type d’épisode indélicat à une clientèle retenue captive .

J'ai loué plusieurs fois dans cette agence et je n'ai jamais eu de problème.Tres bon accueil au téléphone et sur place. Les explications(parking horaires etc..) sont claires. Il suffit de demander! Les tarifs sont plus intéressants que ceux du voisin