Avis Location Voiture - Metz

Habitué de l’agence pour mes déplacements professionnels. Prise en charge toujours au top et avec le sourire. Toujours efficace et pratique lors des arrivées tardives (gestion direct avec la gare) Je recommande

Un service au top, pour une expérience de location satisafaisante. Nous avions loué pour 24h une toute nouvelle R5 Etech qui nous a entièrement satisfait.. Merci a l'équipe pour nous avoir restitué un effet personnel oublié dans la voiture. Go forward like that ! and thanks,

Du début à la fin, top service et c'est pourtant rare dans les agences de location. 5 minutes après avoir quitté mon train, j'avais déjà les clés en main. Le monsieur à l'accueil a été super efficace et m'a très bien indiqué où trouver la voiture. La voiture était dans un très bon état, rien à dire. La réception a été très fluide également, comme j'avais un train proche de l'heure de retour. C'est une dame qui a fait le tour de la voiture avec moi, a directement récupéré les clés et m'a fait signé le contrat de retour directement. Cela m'a permis d'avoir de l'avance sur mon train et pouvoir prendre un café avant de repartir. Je remercie vivement le personnel de cette agence AVIS, bravo pour votre professionnalisme !

Tout s’est bien passé. Prise en charge rapide et avec le sourire. Habitué de celle-ci, je recommande cette agence.

A fuir complètement d'accord. Absence de contradictoire. Le 5 decembre 2025, je déclare à l'agence à 14h04 que j'ai déposé les clefs dans leurs boîtes aux lettres. La salariée l'enlève devant moi mais les photos prises datent de 15mn avant.. Bizarre, on me déclare tout comme Martine une égratignure pneu pour 480 euros. Bizarre

Avis ne veux pas me faire la facture acquittée pour un véhicule loué chez eux .ils prétendent que j ai fait une rayure mais ne veulent pas me donne la preuve de la réparation mais m ont débité de 450 euros . Grosse arnaque

Agence à fuir absolument. Des frais m'ont été facturés sans aucun document signé ni constat établi, pour une prétendue rayure sur le véhicule. Aucun échange, aucune preuve, juste une facturation arbitraire. Ma société a réglé les frais heureusement, mais nous avons immédiatement engagé la procédure pour les retirer de notre panel de fournisseurs EUROPE. Ce genre de pratiques est inacceptable et ne mérite aucune confiance.

Un de vos véhicules a percuté notre voiture de société et a fait un délit de fuite. Suite à dépôt de plainte que nous vous avons transmis, votre service client refuse de nous orienter vers votre service dédiée. Protégez-vous les délits ? Recommandez vous votre société lorsqu’on souhaite avoir une conduite répréhensible? Je suis curieux de connaître votre AVIS