Avis Location Voiture - Metz

Avis similaire à celui de "Martine Martine" un peu plus bas. Au motif d'une éraflure même pas notifiée, ni enregistrée où que ce soit, et surtout totalement inexistante, prélèvement supérieur de 510 euros au devis annoncé (80 euros) soit 600 euros pour une demi-journée de location et 90 km réalisés. Chapeau les artistes ! Naturellement ce prélèvement va être contesté particulièrement vigoureusement puisqu'il reflète des pratiques inacceptables. Et au demeurant, Avis va disparaître de notre choix pour nos prochains déplacements professionnels. *** Mise à jour du 22 juin 2026 *** @avis.france est votre compte Instagram. Je vous ai écrit sur @Avis sur X. Merci de votre réponse.

Excellente expérience chez Avis Metz. Un grand merci à Clément, le responsable de l'agence, pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son attention à nos besoins. Il a pris le temps de nous conseiller et de s'assurer que tout se passe parfaitement. Son sourire et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement cette agence pour la qualité du service et l'attention portée aux clients.

Franchement, agence au top et personnel sympathique. Une mention spéciale à Gregory, qui a su être très professionnel et agréable. Je recommande.

Une expérience absolument parfaite de A à Z ! Le véhicule était dans un état irréprochable, propre et très récent. L'accueil en agence a été chaleureux, rapide et d'une efficacité rare. Un grand merci tout particulier au personnel qui a été d'un professionnalisme exemplaire : souriants, à l'écoute et de très bon conseil, ils ont su rendre les démarches simples et agréables. C’est ce sens du service client qui fait toute la différence !

AVIS ... la location s'est tres bien deroulée . Personnel souriant , avenant , vehicule parfait. Par contre j'ai essayé de faire un feedback au retour , mal m'en a pris . Afin que ce soit clair je suis tombé sur un agent de comptoir qui ne souri jamais , qui se moque de mes infos: c'est pas de notre faute , c'est l'autre ... Il se dit etre le responsable d'agence , si c'est le cas , j'en doute ,ne le laissez pas a ce poste , c'est une honte pour ses collegues avenants, souriant . Pour info: grand , mince , cheveux courts blancs , signe distinctif il ne souri pas , vous coupe la parole car ce n'est pas de sa faute . Bref pas commervial pour deux sous . Ha oui, l"un des problemes que je soulevais concerne l'acces au parking AVIS, ca m'a couté un peu d'argent , mais il ne m'a pas laissé aller jusque la : il est pas responsable

Habitué de l’agence pour mes déplacements professionnels. Prise en charge toujours au top et avec le sourire. Toujours efficace et pratique lors des arrivées tardives (gestion direct avec la gare) Je recommande

Un service au top, pour une expérience de location satisafaisante. Nous avions loué pour 24h une toute nouvelle R5 Etech qui nous a entièrement satisfait.. Merci a l'équipe pour nous avoir restitué un effet personnel oublié dans la voiture. Go forward like that ! and thanks,

Du début à la fin, top service et c'est pourtant rare dans les agences de location. 5 minutes après avoir quitté mon train, j'avais déjà les clés en main. Le monsieur à l'accueil a été super efficace et m'a très bien indiqué où trouver la voiture. La voiture était dans un très bon état, rien à dire. La réception a été très fluide également, comme j'avais un train proche de l'heure de retour. C'est une dame qui a fait le tour de la voiture avec moi, a directement récupéré les clés et m'a fait signé le contrat de retour directement. Cela m'a permis d'avoir de l'avance sur mon train et pouvoir prendre un café avant de repartir. Je remercie vivement le personnel de cette agence AVIS, bravo pour votre professionnalisme !

Tout s’est bien passé. Prise en charge rapide et avec le sourire. Habitué de celle-ci, je recommande cette agence.

A fuir complètement d'accord. Absence de contradictoire. Le 5 decembre 2025, je déclare à l'agence à 14h04 que j'ai déposé les clefs dans leurs boîtes aux lettres. La salariée l'enlève devant moi mais les photos prises datent de 15mn avant.. Bizarre, on me déclare tout comme Martine une égratignure pneu pour 480 euros. Bizarre