Avis Location Voiture - Mulhouse

Très bonne expérience avec Avis Mulhouse. Personnel accueillant et efficace. Prestations conformes. Merci.

J’ai loué récemment une clio chez eux pour un déplacement pro. Le service et l’équipe la bas est top je recommande !

Mention spéciale à Angeline de l'agence Avis de Mulhouse Airport qui m'a apporté une aide précieuse suite à une panne survenue avec un véhicule provenant de l'agence de Nancy. Encore un grand merci

Super services concernant la mise à disposition et retour du véhicule. Par contre, très complexe pour avoir une facture !

Bonjour à vous la Direction Que dire sur la remise de la clé du véhicule ce matin 28 novembre 2025 vers 08h30. Je pensais avoir le même accueil que j'ai eu quand je suis venu récupérer mon véhicule 😀 mais cela n'a pas été le cas 😭😡😭. Votre collègue (agent féminin) n'a vraiment pas le sens du relationnel vis à vis de la clientèle 😳 alors là pédagogie 😶‍🌫️😫😶‍🌫️ n'en parlons pas !!! Il faudrait lui expliquer, que le client ne travaille pas chez AVIS et sans le client c'est direction FRANCE TRAVAIL 🫡🇫🇷🫡 donc avoir cette sympathie dès le matin, cela éviterait bien des conflits... De me parler avec un ton pour se mettre en avant et de dire (tout est bien signalé concernant le ticket du plein du véhicule quand vous rendez le véhicule) je vous rassure que je n'ai pas 14 ans et en tant que majeur, mâture et responsable 😅 je sais qu'il faut remettre le plein du véhicule, et oui c'est une question de bon sens. Même avec la photo du portable, avec la date et l'heure pour lui montrer ma bonne fois, vôtre collègue, la refusé immédiatement 🤔. Pourtant c'est bien AVIS qui dit, faire des photos concernant les impacts sur la carrosserie en cas de contestation 🙄😒🙄. Une relation client peut s'apprendre rapidement avec les outils que nous avons aujourd'hui, il faut juste avoir cette qualité humaine 😀 aimer l'humain dans tous les sens du terme 😊. Sans oublier que la pédagogie c'est un ART mais ce matin, la pédagogie n'était pas au rendez vous chez AVIS LOCATION VOITURE - MULHOUSE. Bonne continuation à vous...

Loueur dans le hall de la gare, très facile à trouver. Accueil convivial et très efficace. Les explications pour rejoindre le parking et pour la restitution sont claires et complètes. Tout était parfait.

Mauvaise expérience de location à l'agence Avis de Mulhouse. 1/ Bien que j'ai fait le plein j'ai été facturé pour de l'essence, réclamation en cours avec le ticket d'essence joint, j'attends le verdict. 2/ Autre problème, les modalités de prise en charge hors horaires agence sont mal indiquées : sur le mail de réservation elles indiquaient clairement l’adresse 30 rue Carl Hack, 68100Mulhouse, sans préciser qu’il fallait aller à l’accueil du parking. J’ai marché 10mn pour aller à l’adresse indiquée et me rendre compte qu’à cette adresse c’est un immeuble encore en travaux. Autre chose, sur la confirmation de réservation est indiqué que je vais recevoir un lien sécurisé pour procéder à la vérification digitale des documents d'identité. Je n’ai jamais reçu ce mail.

Location pour trajet pro malgré un retard le soir de train le gérant est resté plus tardivement,ça aurait pu être une galère. Très sympa ! Véhicule propre !