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SIXT | Location voiture Mulhouse

Agence de location de voitures · Mulhouse (68)

4,1 79 avis Fermé
SIXT | Location voiture Mulhouse — Agence de location de voitures

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À propos de SIXT | Location voiture Mulhouse

SIXT | Location voiture Mulhouse est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Mulhouse (68100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 22:30
Mardi 06:00 – 22:30
Mercredi 06:00 – 22:30
Jeudi 06:00 – 22:30
Vendredi 06:00 – 22:30
Samedi 06:00 – 22:30
Dimanche 09:00 – 22:30

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Avis clients (79)

4,1
79 avis
5★52
4★9
3★5
2★1
1★12
A
Ayse Ak

Expérience toujours au top & efficace ! Merci pour vos sourires et la réactivité ! À très vite ! 🤩

S
Samuel Guedes

Ce weekend location d'un véhicule pour un déplacement en région parisienne. SIXT m'a proposé un véhicule automatique de gamme supérieure sans surcoût. L'expérience du DS7 crossback était très bonne. Finition intérieure et extérieure du véhicule, comportement sur autoroute, véhicule très confortable. Location de la prise en charge au retour du véhicule, simple, rapide, professionnelle, sans surcoût ou coûts cachés. Très bonne expérience, je pense que je louerais un nouveau véhicule chez SIXT.

J
Jean Marc Girardet

réservation en ligne. Les informations de retrait de véhicules ont été communiquées à l’avance. Sur place, je suis allé au comptoir d’accueil de la surveillance du parking. Ils m’ont remis les clés du véhicule sous présentation d’une carte d’identité. Le véhicule était prêt et j’ai pu partir de suite le véhicule qui m’a été donné en très bon état dans un état de propreté irréprochable. C’est de ce genre d’expérience que l’on souhaite à tous. Je suis en tout cas très satisfait des deux dernières réservations que j’ai pu obtenir de SIXT Mulhouse gare TGV.

H
Hakima SEBTI

Un service impeccable chez Sixt Mulhouse ! Merci à Dylan pour son attention, ses conseils toujours utiles et sa disponibilité lors de chaque récupération de véhicule. Un grand merci aussi à Pauline pour son professionnalisme et sa sympathie dans le suivi de mes demandes. Une équipe au top, que je recommande vivement !

S
SteL Summers

Tout s’est très bien passé, l’amplitude horaire pour récupérer et déposer le véhicule est très large donc très pratique. Tout est très bien indiqué et expliqué 👍 Après une mauvaise expérience auprès d’un loueur malhonnête d’une autre société je suis très satisfaite du Sixt de la gare de Mulhouse !

N
N. DAVAL

Personnel de l'agence a démontré des qualites professionnelles exemplaires.

S
SABINE Frantz d'Ours

Le 8 juin 2025 je loue une voiture chez Sixt Mulhouse gare. Le gardien du parking de la gare me remet la clé sans explication et sans faire l’état des lieux du véhicule puisque cela ne fait partie de ses responsabilités. Tout se passe bien pendant la période de location, aucun dégât à signaler. Je rends le véhicule le 08 juin vers 18 heures et remets la clé toujours à un gardien du parking. Quelques jours plus tard je reçois un mail pour un soi-disant sinistre (rayure sur le pare-choc arrière) et sommée de payer 500 euros. Je remarque en allant sur des forums que je ne suis pas la seule qui ça arrive, C'est inadmissible de procéder de cette façon, je déconseille fortement Sixt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous vous précisons que chaque véhicule est vérifié avant sa mise en location, et que l’état des lieux ainsi que les éventuels dommages existants sont mentionnés sur le contrat de location remis au locataire. Si un nouveau dommage est constaté après la restitution, un dossier de sinistre est effectivement établi conformément à nos procédures. Pour toute question ou demande concernant ce dossier, nous vous invitons à contacter directement notre service dédié à l’adresse suivante : [email protected]. Ils seront en mesure de vous fournir toutes les informations nécessaires. Bien à vous,
J
Janine Viron - Frommer

Récupération du véhicule parfaite ! Bien expliqué...accueil sympathique ! Véhicule propre et confortable !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, nous sommes ravis ⭐ Au plaisir de vous recevoir bientôt dans notre agence SIXT.
D
Dylan LO PRETE

Bonjour , je viens de récupérer le véhicule. Tout est bien indiqué, remise des clés très rapide. Seul point négatif : j'avais bien précisé que je voulais un véhicule de type Diesel et non Essence étant donné que j'ai beaucoup de route à faire. Je vais donc avoir des frais supplémentaires lié à ce voyage qui n'était pas du tout prévue dans mon budget. Pouvons nous trouver une solution à ce problème ? Qu'est-il possible de faire ? Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que la remise des clés a été rapide et que tout a été bien indiqué. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant le type de carburant du véhicule. Nous comprenons l’impact que cela pourrait avoir sur votre budget de voyage. Veuillez contacter notre équipe de service client pour discuter des solutions potentielles https://www.SIXT.fr/help-center Merci, SIXT | Location voiture Mulhouse
S
Serap ZONDAL

Etant des habitués des agences de location de véhicules, nous avons rarement vu un process de location/réservation aussi fluide et facile. Tout s’est déroulé à merveille malgré une réservation que nous avons effectué à distance. Le véhicule était quasiment neuf, la remise et la restitution ont été d’une facilité incroyable et les agents (nous saluons le professionnalisme de Howard et de Fanny) ont été d’une réactivité exemplaire ! Ils ont répondu à toutes nos doléances et demandes sans manquement! Merci !

Réponse du professionnel : Nous en sommes ravis et merci pour votre confiance ⭐ Au plaisir de vous recevoir bientôt dans l'une de nos agences de location.
M
Marc Hauss

Après un avis horrible laissé hier (je le conserve pour l’agence d’Orly qui m’a loué un véhicule, de nuit, avec des traces de vomis et autre à l’arrière et n’a répondu à aucun de mes e-mails depuis), je mets 5 étoiles pour l’Agence de Mulhouse qui a procédé au nettoyage complet et immédiat du véhicule à sa présentation. Lorsque le jeune homme qui a fait ce nettoyage (chapeau) m’a présenté des excuses pour l’état de la voiture et que je lui ai dit que cela n’était pas de son fait, il m’a répondu : « oui, mais nous sommes un groupe et c’est l’image du groupe qui est importante… ». Rien que pour cela, et pour l’accueil dans cette agence : je vais continuer mon expérience chez SIXT. Mais plus jamais à Orly… Merci SIXT Mulhouse !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis ⭐ A bientôt dans notre agence SIXT Mulhouse.
C
Claire Dallongeville

Les explications du bureau, pour la prise en charge du véhicule, sont très détaillées. Toute la préparation en amont du contrat est très bien préparée et claire. La qualité du véhicule était très bonne.

Réponse du professionnel : Merci 🙂 En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos agences Sixt.
a
arnaud huck

De manière générale la location c'est bien passé néanmoins nous avons eu la surprise sur notre facture un surcoût l'agence a noter que nous avons rendu la voiture à 16h05 au lieu de 15h00 alors que nous avons rendu la voiture à l'heure soit 15h00 ! Soit +150€ de frais. Il manque peut-être une vérification avec signature de restitution pour être sur des données de retour ! Dommage Sixt vous êtes de bon commerçant on voit qui est le PATRON !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons les remonter au service concerné pour l'amélioration de nos services.
s
sylvain collet

Une équipe souriante et accueillante, des voitures propres et de qualité, je loue des voitures chez Sixt depuis 4 mois tout s'est toujours bien passé et dès que l'on a un soucis avec la voiture l'assistance est très réactive

C
Clément Guillot

Les voitures sont toujours impeccables et de standing, j’ai très souvent droit à un upgrade ou une délicate attention. Je recommande grandement ! PS : merci pour la « petite fusée » 😉

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité et votre avis ⭐ A bientôt dans notre agence Sixt Mulhouse.
r
rar edx

Comme d'habitude, rien à dire sur la voiture et la prestation. Par contre, pour prendre et rendre le véhicule c'est mal indiqué et mal expliqué. => il faut aller à l'accueil du parking "Gare centrale". => si vous suivez Google Maps (en mode piéton) en sortant de la gare de Mulhouse, vous n'arriverez pas du tout au bon endroit. Mais une fois qu'on sait ... tout se passe très bien. Merci Sixt.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement navrés si vous avez rencontré des difficultés lors de la prise et du retour de votre véhicule, Nous prenons en compte vos remarques et nous allons les remonter à la direction de l'agence pour l'amélioration nos services. Cordialement We thank you for your comment and are sorry if you met some difficulties while picking up and dropping off this vehicle. We take your comment into consideration and will forward it to the branch management. Best Regards
O
Olivier BUREAU

Par habitude, j'ai cherché l'agence SIXT en descendant du train. Autant AVIS et HERTZ sont bien indiquées, autant SIXT a été difficile à trouver (j'ai même demandé mon chemin à AVIS ..., puis j'ai appelé la centrale SIXT après 10 minutes d'attente). En fait, il n'y a pas d'agence. Il y a un bureau au sous-sol du parking de la gare, et c'est un prestataire qui gère les voitures qu'on lui amène ! Rien n'était écrit sur la réservation. De plus, j'avais une réclamation à la prise du véhicule, que le prestataire n'a pas pu prendre, car en dehors de son rôle. Donc vraiment déçu. Peut-être étais-je trop habitué à l'agence SIXT de l'aéroport Bâle-Mulhouse, où l'accès est clair, l'accueil fort sympathique, et la prise en charge au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement. N'hésitez pas à nous envoyer un email avec votre n° de réservation à 10 chiffres commençant par un 9 📧[email protected] pour que nous puissions regarder votre dossier. Merci de mentionner qu'il s'agit d'un avis Google dans votre message. Merci.
L
Louis Alphonse

Je déconseille vivement d'utiliser le loueur sixt Mulhouse. Obliger de marcher 1 km sous la neige avec deux valises aux bras parceque vous ne voulez pas fournir la copie de votre carte bleu société par mail. Donc la carte Sixt ne sert à rien!! Aucune consignes pour le retour du véhicule 30 minutes de galère dans le parking de la gare avant que le gardien m'explique que c'est lui qui prend les retours. Je loue donc désormais chez Avis et j'ai fait un mail à tous mes collaborateurs afin qu'il ne subissent pas la même déconvenue lors de leur venue sur Mulhouse.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons la situation. N'hésitez pas à nous envoyer un email avec votre n° de réservation et votre message à [email protected]. Numéro à 10 chiffres commençant par un 9. Merci

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