L'agence AXA Assurance Paris 15e, dirigée par Frédéric De Clercq, offre une gamme complète de solutions d'assurance et bancaires pour les particuliers et les professionnels. L'équipe met l'accent sur un service personnalisé et d'excellence pour accompagner ses clients dans tous leurs projets de vie et professionnels.
Accompagnement des professionnels et entreprisesSolutions sur mesure pour projets de vieAssurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé
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Mercredi
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Vendredi
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Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (28)
Avis Google
4,1
28 avis
5★22
4★0
3★0
2★0
1★6
J
Jeremy mignon Google
Super agence à l'écoute de leurs clients je recommande vivement une agence très humaine efficace Très rare dans paris
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens à vous remercier vivement pour ‘’l’avis client’’ très positif que vous avez laissé concernant le travail de mon équipe. Cela nous encourage au quotidien à nous dépasser pour un service que nous souhaitons le plus à valeur ajouté possible.
Nous espérons vous revoir pour une expérience 100% réussie. 🙂Bien à vous. Votre équipe AXA 83 rue du Théâtre Paris XVème
Y
Yoann Courtay Google
J'ai envoyé un mail pour souscrire une assurance voyage mais je n'ai pas reçu de retour au bout de 7 jours. J'ai appelé l'agence, un rendez-vous téléphonique à été convenu et personne ne m'a appelé le jour et l'heure du rendez-vous. Je suis fatigué de me battre pour l'établissement d'un devis, demande qui est aussi restée veine avec l'agence rue poussin dans le 16eme. Je vais souscrire donc chez un concurrent si vous ne voulez pas travailler !
Réponse du professionnel : Bonjour Yoann Courtay,
Je comprends votre frustration face à ce manque de réponse. La plateforme téléphonique centrale d'AXA vous a dirigé par erreur vers notre adresse. En effet, comme indiqué dans notre réponse automatique de courriel, notre agence est actuellement fermée. Notre équipe est en vacances jusqu'à la fin du mois de juillet.
Je vous invite à contacter l'une des nombreuses agence AXA de Paris qui pourra répondre à votre demande. Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Frederic
p
pat Sal Google
Catastrophe cette assurance j attends depuis fevrier un remboursement optique fourni tous les documents même le relevé ameli on me balance de service en service en attendant j ai payé 760€ et pas remboursé n allez pas chez AXA pour payer ils sont champions mais pour être remboursé c est pas la même histoire 2?mois que ça dure cette histoire
Réponse du professionnel : Bonjour pat Sal,
Il semble que vous ne soyez pas client de notre agence du 83 rue du Théâtre à Paris 75015.
De ce fait, je ne peux pas avoir accès à votre dossier qui est géré exclusivement par le courtier ou l'agent chez qui vous avez souscrit votre contrat d'assurance.
Je vous invite à le contacter directement ou de vous rapprocher du service clients d'AXA sur le site axa.fr
Cordialement,
Frederic
P
P W Google
Chapeau bas.
Ils ont toujours été : super sympa et compréhensifs, toujours super efficaces, et vraiment disponibles !
Je recommande à fond. Carré au carré.
Merci à toute l’agence pour la qualité du service, je reviendrai pour sûr avec les prochaines bécanes !
Réponse du professionnel : Bonjour PW,
Je tiens à vous remercier vivement pour ‘’l’avis client’’ très positif que vous avez laissé concernant le travail de mon équipe. Cela nous encourage au quotidien à nous dépasser pour un service que nous souhaitons le plus à valeur ajouté possible.
Bien cordialement.
Frédéric
D
Delphine de Chabalier Google
Notre assureur depuis 10 ans. Toujours très disponible, de bon conseil et réactif!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message et votre fidélité à notre agence.
M
MARLENE BELVALETTE Google
Très bons conseils suite à un sinistre
Monsieur de Clercq nous a beaucoup aidé pour le
Dossier .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie pour cet avis et je vous souhaite de belles et bonnes fêtes de fin d'année.
P
Patrick T. Google
Si je pouvais mettre 10 étoiles ✨, je le ferai, et une onzième pour Sylvie 😉.
Je suis assuré chez eux depuis des années, je dirai même deux décennies, j'en changerai pas, même après avoir déménagé à des centaines de kilomètres.
Une équipe compétente, professionnelle, à l'écoute.
Et même en cas de sinistre, ils sont présents.
Merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick T. Un grand merci pour votre message et la fidélité à notre agence que vous témoignez après votre déménagement dans une autre région. C’est un véritable plaisir de servir au quotidien des clients comme vous ayant toujours le sourire et un juste mot pour chaque membre de notre équipe. Cela donne l’énergie au quotidien pour toujours faire plus pour nos clients 😉
M
Martin Gillot Google
Ma famille et moi sommes assurés dans cette agence depuis de nombreuses années. Une équipe réactive, toujours à l'écoute de ses clients, qui nous font rendent sereins!
Réponse du professionnel : Je tiens à vous remercier vivement pour ‘’l’avis client’’ très positif que vous avez laissé concernant le travail de mon équipe. Cela nous encourage au quotidien à nous dépasser pour un service que nous souhaitons le plus à valeur ajouté possible. Bien cordialement.
i
isabelle de chambure Google
Cliente depuis plus de 10ans je suis très satisfaite de cette agence Axa. Conseillers à l'écoute, réponses rapides aux différentes questions, comme dirait la pub, l'essayer c'est l'adopter
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et la qualité de votre message. Bien cordialement.
D
Dorra Y Google
Conseillère au top ! Grand merci à Madame Forest
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour cet avis très positif. Cdlt
C
Chazaud Valentin Google
Mme Forest m’a tres bien renseigné, je recommande fortement cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre recommandation. Bien à vous.
M
Marine F Google
Assurée chez Axa Agence Declerc depuis de nombreuses années je suis ravie des services rendus par cette agence.
L’assurance des accidents de la vie a été à la hauteur l’année dernière, lors d’un problème ma conseillère (Mme Forest) est disponible et toujours de bons conseils.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie pour ce témoignage concernant l'utilité d'un contrat accidents de la vie. Nous restons à votre disposition. Cordialement.
k
karim bouaziz Google
Agence au top, et une conseillère professionnelle et disponible je recommande vivement cette agence..
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie vivement pour votre recommandation. Cordialement.
M
Malika Duvieux Google
Agence très à l’écoute. Personne bienveillante et de très bons conseils.
Réponse du professionnel : Chère Madame, je tiens à vous remercier vivement pour ‘’l’avis client’’ très positif que vous avez laissé concernant le travail de mon équipe. Cela nous encourage au quotidien à nous dépasser pour un service que nous souhaitons le plus à valeur ajouté possible. Bien cordialement.
A
Alexandra DE VILLELONGUE Google
Une agence très à l'écoute, hyper réactive et de très bon conseil (que ce soit pour de l'assurance classique ou pour des placements) . Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je tiens à vous remercier vivement pour ‘’l’avis client’’ très positif que vous avez laissé concernant le travail de mon équipe. Cela nous encourage au quotidien à nous dépasser pour un service que nous souhaitons le plus à valeur ajouté possible. Bien cordialement.
F
Fagu Labu Google
Très bons conseils et suivi.
Les conseillers sont à l’écoute et très réactifs.
Je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie vivement pour votre appréciation. Mon équipe reste à votre écoute pour vous conseiller et vous servir au quotidien. Bien cordialement.
C
Céline Colin - Aureillan Google
Très grande disponibilité, clarté dans les explications et vrai service de conseil sur-mesure.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour votre avis concernant le travail de notre équipe. Bonne journée à vous.
V
Visio HighTech Google
pas de consideration pour mon dossier apres plus de 10 ans comme client...sans aucun sinistre auparavant...deception...relation client catastrophique...promesse non tenue...en tous les cas pour mon cas personnel...
Réponse du professionnel : Bonjour, sauf erreur, nous ne vous identifions pas comme étant client de notre agence ? Bien cordialement.
D
Dan Google
Ravi de leurs prestations !
De bons conseils et la quand il faut!!!
Et cela est si rare chez les assureurs!
Merci à l équipe
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre avis.
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