Agence d'assurance · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
La Macif Assurances, groupe d'assurance aux valeurs mutualistes, accompagne ses sociétaires dans tous leurs besoins en assurance. L'agence de Paris Dupleix propose des solutions pour les particuliers et les professionnels, incluant l'assurance de dommages, la mutuelle, la prévoyance et l'épargne.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Excellente expérience Très professionnel et à l’écoute Y aller sans modération
Excellent accueil Café malgré peu d attente ! Bonne écoute et devis immédiat pour signature assurance bateau
J’apprécie la qualité d’écoute des conseillers MACIF. Leurs réponses sont claires, ce qui permet de prendre des decisions appropriées.
Je me suis rendue à votre agence du bd de Grenelle sur vos conseils téléphoniques. Un accueil catastrophique ! Visiblement on dérange le mardi matin à l’ouverture dans une agence vide… Aucune aide ni compétence pour m’aider à remplir un constat en l’absence de la personne qui m’a percutée en grillant un feu rouge. La 3e personne a fini par prendre mon constat quand j’ai voulu vous appeler…
Parfait merci réponses pertinentes bonne prise en compte de la problématique
RDV scandaleux. Je suis accueillie dans un bureau avec un "c'est pour quoi ?" au lieu de "Bonjour Madame, comment puis je vous aider ? " alors bien sûr comme ça a mal commencé , çà c'est très mal terminé au bout de 5 mn. Mon interlocuteur a mis fin à notre RDV et quand je lui ai dit que j'avais de l'argent à investir sur mon assurance vie il m'a répondu qu'il n'en avait rien a faire. Je suppose que ce Monsieur n'est pas intéressé au résultat de l'entreprise et qu'il ne sait pas ce qu'est la relation client. Vous devriez former vos collaborateurs à être a l'écoute du client et de ses besoins avec beaucoup plus de professionnalisme. Donc je vais investir ailleurs et je pense même transférer tous mes contrats d'assurance. Agence Dupleix.
Je suis sociétaire de la Macif depuis 20 ans. Je dois reconnaitre qu'ils furent parfaits pour me faire renouveler le paiement de ma cotisation chaque année. Bref, tout allait bien jusqu'à ce que je me fasse renverser par une voiture qui était en tort. Ce fut alors une catastrophe, les détails sont trop spécifiques pour que je les mentionne. Cependant, je vous encourage à regarder les avis sur des sites de comparaison par exemple trustp****, et vous verrez que je ne suis pas le seul à déchanter totalement. À l'inverse, d'autres assureurs sont très bien notés par leurs clients. Je vous laisse découvrir lesquels. Quant à moi, signer à la Macif fut l'une des mauvaises décisions de ma vie... Bon courage si vous avez un souci avant la résiliation de votre contrat.
Très bon accueil. Très satisfait des réponses données à mes questions .
Accueil très froid j'avais l'air de déranger Je compte quitter cette assurance où je suis depuis de très longues années
Disponibilité, rapidité d'exécution, gentillesse, compréhension....
Je ne peux pas résilier le contrat mutuel en agence et quand je demande le formulaire de résiliation pour compléter sur place, alors la conseillère m’a dit qu’elle n’a pas ce formulaire. J’ai dit que donc, je vais imprimer ce formulaire et venir pour le donner en agence, alors elle m’a dit encore que cela n’est pas accepté en agence. Un agence d’assurance n’a pas le formulaire de résiliation et le client ne peut pas résilier sur place. Ce n’est pas possible en France. Si vous voulez payer une assurance de santé mutuelle de Macif d’ici, je déconseille fortement
Bonjour La dame qui m’a reçu à l’agence MACIF, rue de Grenelle a été une très bonne conseillère très à l’écoute. Merci encore. PASCAL JOUSSELIN
Le personnel de la Macif est toujours à notre écoute et à chaque fois mes questions ont trouvé des réponses rapides. Très belle agence
Contact téléphonique bien Rdv viso non honoré sans motif Moyen, perte de temps
Excellent accueil et rapidité de la réponse apportée. Très professionnel !
Reçu à l'improviste et a répondu immédiatement à mes besoins. Impeccable.
La conseillère nous a très bien accompagné malgré un entretien imprévu. Elle nous a beaucoup renseigné et aidé pour mon projet.
Ecoute + Compétence + Politesse. Tout était réuni pour bien résoudre le petit problème. Je remercie votre agent. Très cordialement. Alain
Monsieur Gau est non seulement très accueillant et pédagogue mais aussi très compétent et disponible pour des questions spécifiques qu’il traite avec minutie. Je recommande à 100 %
L’accueil était pourtant courtois , mais le service est déplorable , les conseillers sont d’une rare incompétence dans le domaine , aucun respect n’est accordé au clients, il s’agit plus d’un club de bridge pour personnes âgées que d’une compagnie d’assurance , les interlocuteurs ne comprennent pas notre langue , à l’image de ce Pays …
Je recommande fortement La MACIF. Cela reste des hommes et des femmes à notre service avec beaucoup d’empathie . Merci à eux. Mes parents étaient est sont toujours chez eux , j’ai suivi est je ne l’est jamais regretté .
Nul, si vous avez un souci ne comptez pas sur les conseillers téléphoniques pour vous aider j'en ai eu trois différents téléphones trois versions différentes et les trois incompétents aucune solution à porter et surtout aucune compréhension j'ai même reçu des accusations et des reproches venant d'un conseiller c'est une honte
Agence.contact