Allianz Assurance Paris Felix Faure - Louis DE BERNIS

Bonjour Acceuil très chaleureux et professionnel de MR Djahi qui a pris le temps et la patience de tout m'expliquer ce qui est rare de nos jours. Je compte bien lui confier d'autres assurances de mon foyer et autre véhicule. Cordialement

Très bon service,acceuil,propositions,devis, contrat d assurance proposé et signé rapidement. Merci à Djahi pour son efficacité

Excellent service de la part de Zoé qui a une connaissance extrêmement pointue du domaine des assurances et qui est très agréable. Un véritable atout pour l’agence Vaugirard. Très satisfait.

“Je suis extrêmement déçu par l’accueil reçu dans cette agence. La personne qui m’a reçu a eu une attitude agressive, désagréable et totalement inappropriée. Un tel comportement est inacceptable dans un service censé accueillir et accompagner ses adhérents. Le manque de professionnalisme et de respect dont j’ai été victime est regrettable. À cause de cette expérience et du comportement de cette employée, j’ai pris la décision de résilier mon contrat. Il est regrettable qu’une seule personne puisse ternir ainsi l’image de votre mutuelle. J’espère que la direction prendra ce retour au sérieux afin que d’autres clients ne subissent pas la même situation.

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Zoé pour son travail et son efficacité. Son professionnalisme et son accompagnement font vraiment la différence. J’envisageais de changer d’agence, mais grâce à elle, je reste en toute confiance. Il faudrait plus de personnes comme elle dans ce métier. Merci encore !

Horaires sur le répondeur et sur Google Maps qui indiquent une ouverture le samedi après-midi jusqu'à 15 h. Mais quand on appelle on tombe sur un répondeur qui nous met en attente et qui nous dit de patienter pour pouvoir avoir un conseiller. Et quand on se déplace, on tombe sur un rideau fermé. Bien fermé.

accueil très sympathique chez cette petite agence, mais ça n'enlève rien au fait qu'Allianz est la pire des compagnies d'assurances possibles. Vous vous en rendrez compte le jour où vous aurez un problème et que l'assureur fera tout son possible pour multiplier les délais de réponse abusifs et ne pas vous indemniser avant de vous avoir contraint à tous les recours administratifs et juridiques Allianz est à fuir !

Fuyez cette agence Allianz. Après une augmentation de plus de 250 € par mois sur mon contrat d'assurance auto tous risques plus RC, je me déplace à l'agence. Ils sont incapables de me donner la raison d'une telle majoration. Pas de courrier, ni d'explication. Sachant que je suis passé de 0,76 à 0,70 de bonus. Rien à y comprendre. La seule réponse a été que les matières premières ont augmenté ? Je pense que ce sont plutôt leurs matières grises qui ont diminué. Impossible d'avoir un responsable, tous en réunion... On me donne un numéro de téléphone du service client qui me répond de prendre contact avec mon agence où je suis. On marche la tête à l'envers. Pas de mots suffisants pour signaler mon mécontentement. Ils sont complétement à l'ouest et vous prennent pour des cons à qui nous donnons notre argent. Je passe de 5700 euros à plus de 9000 euros par an. Ah oui, explication : j'ai eu un bris de glace qui m'a été reproché, dont j'ai payé la franchise, et un accident non responsable. Des propos non professionnels qu'ils n'ont pas voulu m'écrire. Faites attention à cet assureur. Tout à changé dans l'agence plus la même personne. J'attends toujours votre rappel...que dire de plus...

J’avais besoin de conseil pour une assurance auto, et j’ai été extrêmement bien accueilli et renseigner par Zoé. Je recommande vivement cette agence a tout le monde, vous pouvez y aller les yeux fermés, car au moins dans cette agence la conseillère sait de quoi elle parle .

Je recommande Monsieur Abdel vraiment professionnel, humain, patient. Je n'ai jamais été aussi à l'aise avec une assurance depuis que j'ai rencontré monsieur Abdel. Aujourd'hui j'ai cru comprendre qu'il n'est plus dans cette agence. C'est dommage, et son départ se ressent. Je regrette monsieur Abdel