Je recommande l'agence. Un grand merci à M. Lambert, chargé d'affaires au top, qui a répondu à toutes nos demandes avec professionnalisme, disponibilité et réactivité. Il a été l'écoute, de bons conseils et soucieux de trouver les meilleures solutions. Belle équipe !
AXA Assurance et Banque Backelandt Et Senlecq
Agence d'assurance · Villeneuve-d'Ascq (59)
À propos de AXA Assurance et Banque Backelandt Et Senlecq
L'agence AXA Assurance et Banque Backelandt Et Senlecq à Villeneuve-D'Ascq propose des solutions d'assurance et bancaires sur mesure pour les particuliers, professionnels et entreprises. Ils accompagnent leurs clients dans la protection de leurs biens (auto, habitation), de leur famille (mutuelle santé, prévoyance) et dans la gestion de leurs projets financiers (comptes, assurance vie, PER).
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (49)
Écoute active, très professionnel, relation client personnalisée et surtout solution adaptée : contrats/prix. Recommandation +++
Avoir un dégât des eaux n'est jamais une partie de plaisir. Etre accompagné d'un bon courtier, réactif et de la puissance d'une compagnie d'assurance telle qu'AXA derrière m'a permis d'avoir des réponses rapides, efficaces et d'engager des travaux. En quelques semaines le dégât des eaux n'est plus qu'un mauvais souvenir et la pièce a retrouvé son allure. Merci à l'équipe Backelandt & Senlecq
Excellente Agence Merci a Anne Charlotte T et a toute l'équipe Tous sont a l'écoute
Super relationnel et présent lorsqu’on les sollicite : merci, je recommande
Jamais eu une telle expérience. Ils ont fait au moins 3 erreurs pour juste un simple contrat d'assurance pour mon logement. L'un rejette la faute sur l'autre et vice versa. J'en suis à mon cinquième appel avec eux pour espérer avoir mon contrat correct. Je viens encore d'être débitée du mauvais montant aujourd'hui. Je m'avoue être épuisée face a un tel manque de professionnalisme. Update : merci à Mme Defretin qui a été d'une grande aide pour tenter de réparer les erreurs commises par ses collègues.
Je suis très satisfaite de mon agence Axa, toujours disponible et à l'écoute.
Je tiens à remercier Louis Senlecq pour son accompagnement de qualité, aussi bien sur mes assurances pro que perso. Sa réactivité et son expertise font toute la différence. Une collaboration indispensable que je recommande vivement.
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- MACIF Assurances 4,4
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