AXA Assurance et Banque Cohen - Tan - Baptista

À évité il profite de la méconnaissance de leurs clients pour leur faire enchaîner des contrats on prend un contrat habitation avec un contrat offert soi-disant offert mais qui est payant à tous les clients éventuels faites très attention avec la signature électronique il vous font accepter n'importe quoi

Bonjour, je suis dans le même cas que Vilaine. A éviter cet assurance a fuir. Je avait besoin une assurance Habitation ou la dame m'a bien expliqué que je avait deux mois gratuit. OK jusqu'au la tout va bien. Mais 2 a 3 semaines après je reçois des mails (plusieurs) pour signer un contrat de protection juridique, alors que cane me intéresse pas du tout. Je me suis rendu a l’agence ou je vu mr.Tan qui m'a fait savoir que le 2 contrat vont ensemble et la dame (courtier) m'a bien expliqué. Ce n'est pas de tout le cas, je été pas au courant avant de ce contrat, soit disant ce pour ça les 2 mois gratuit. Ensuite je vu que on me prélevé chaque mois 9.00 euro de mon compte sans que je donne ni m’à autorisation, ni m’à signature. En les contactant on ose me dire le contraire. Merci a la personne qui a signé a m’a place ça montre que ce très sérieux chez vous. Aujourd'hui je de mal a résilier les contrats car on trouve plusieurs dates.

Agence AXA réactive et professionnelle. Aurélie a été d'une aide précieuse pour une souscription simple dans un délai court.

A fuir!! AXA se met dans l’illégalité en refusant la résiliation d’un contrat assurance habitation pourtant prévue par la loi. J'ai averti à l’avance ( le 22 juillet ) de mon déménagement du 6 août 2025 par recommandé avec accusé de réception en incluant la copie de mon nouveau bail et ma nouvelle attestation d’assurance logement. La jeune employée malhonnête et zélée de l’agence AXA Paris Nation a illégalement refusé de mettre fin à mon contrat avec ,encore et encore, de nouveaux motifs fallacieux pour repousser la date de résiliation en exigeant sans cesse tous les justificatifs possibles et imaginables ! Leur stratégie est claire : fatiguer le client pour continuer à encaisser. Une mauvaise foi abyssale qui transforme une formalité simple en parcours du combattant. Conclusion : au lieu de cesser le contrat le 22 août (loi Hamon, article L113-15-2 du Code des assurances), j'ai enfin obtenu la résiliation mais pour le 11 septembre..... Après l'envoi de 10 mails de justification! À ce stade, ce n’est plus de l’assurance, c’est de l’arnaque en costume-cravate. À fuir comme la peste.

Nous collaborons depuis plus de 10 ans et avons toujours bénéficié d’une écoute attentive et d’un soutien efficace chaque fois que nous en avons eu besoin. Une équipe professionnelle et réactive, un vrai atout ! Nous les recommandons sans hésitation, aussi bien sur le plan professionnel que personnel. Merci !

Enfin une agence dans laquelle la considération humaine prend le pas sur le business. Ici,je n'ai pas l'impression de n'être qu'un simple numéro et de nos jours cela se fait malheureusement de plus en plus rare. Toujours bien accueilli et surtout bien conseillé,l'équipe est force de proposition et toujours à la recherche d'une solution d'assurance adaptée à notre demande Merci pour vous pour votre professionnalisme et votre bienveillance Je recommande fortement!

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers cette agence d'assurance AXA. Depuis que j'ai choisi leurs services, je suis ravi de l'expérience globale et du niveau de professionnalisme dont j'ai bénéficié. Le service à la clientèle est excellent. les conseillers sont compétents et très bien informés. Ils sont à l'écoute et on su présenté des options claires et adaptées à ma situation. Je tiens à souligner leur réactivité face aux sinistres. Lorsque j'ai dû faire une réclamation, leur équipe a agi rapidement et avec une grande efficacité pour traiter mon dossier. Un grand merci à cette équipe et à Mr. TAN pour leur engagement envers leurs clients. Je recommande vivement cette agence.

Une agence de confiance, avec un personnel accueillant, disponible et très à l'écoute. Le personnel est doté d'un professionnalisme incroyable, ils ont toujours su me guider vers mes besoins tels qu'ils soient. Lors des sinistres nous avons un vrai accompagnement et les équipes sont très réactives. Je conseil fortement cette agence qui saura gérer vos biens en toute sécurité et tranquillité.