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AXA Assurance et Banque Jerome Pourreau

Agence d'assurance · Montpellier (34)

3,7 20 avis Ouvert
AXA Assurance et Banque Jerome Pourreau — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Jerome Pourreau

Jerome Pourreau, Agent Général AXA France à Montpellier, propose une large gamme de solutions d'assurance et bancaires pour les particuliers et les professionnels. Son équipe accompagne ses clients dans tous leurs projets de vie, qu'il s'agisse de protection du quotidien, de projets immobiliers ou de la gestion de leur activité professionnelle.

Assurance entrepriseProfessionnels Assurance AutoProtection JuridiqueAssurance prêt immobilierMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance HabitationAssurance ScolaireAssurance SantéPrévoyance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

3,7
20 avis
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I
Icham Arnault

Une équipe disponible, qui propose des solutions vraiment dimensionnées aux besoins de ses clients. Enfin un assureur qui comprend les enjeux professionnels besoin de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Arnault, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Avec toute notre attention, Agence AXA Montpellier Sud
M
Matthieu DUTREUIL

Assureur extrêmement efficace et sérieux ! On peut faire confiance à Jérôme Pourreau et à son équipe. Merci pour leur excellent travail

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dutreuil, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, et restons disponible pour vous accompagner dans de nouveaux projets, A bientôt ! Agence Axa Montpellier Sud
A
Aurélien Bcf

Demande de RC pro faite en décembre 2025. Toutes les semaines on me dit qu'on fait le nécessaire pour me proposer une offre. Résultat : un mois plus tard, toujours pas d'offre mais des "je fais remonter la demande". Je demande donc à la concurrence et j'obtiens ce que je veux en moins d'une semaine. Ce ne sont pas des clowns, c'est le cirque complet.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Aurélien BCF, Nous sommes désolé du temps de traitement mais votre demande a nécessité une étude approfondie auprès de la compagnie. Malheureusement après analyse il se trouve que votre activité ne correspond pas au critère de souscription d'AXA. Nous sommes ravis qu'un confrère ait trouvé une solution d'assurance adaptée. Bien cordialement. Agence AXA Montpellier Sud
M
Marion Houzé

Merci beaucoup pour le contrat souscrit en quelques minutes. Très à l’écoute et d’un professionnalisme remarquable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Houzé, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, et restons disponible pour vous accompagner dans de nouveaux projets, A bientôt ! Agence Axa Jérôme Pourreau
H
Halymanel Rn

Merci à Mme Beaujeon pour sa réactivité et son professionnalisme pour la souscription de mes contrats d’assurance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif 🙏. Nous sommes ravies d’avoir pu vous accompagner dans la mise en place de vos contrats d’assurance. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. À très bientôt, Toute l'équipe de l'agence AXA Montpellier Sud
L
Loic Mauri

Assurance habitation gênerée en moins d’une heure… top !

Réponse du professionnel : Merci M. Mauri pour votre retour d'expérience, nous restons à votre disposition pour tous vos autres projets. Toute l'équipe de l'agence AXA Montpellier Sud
A
A T

Depuis le changement de propriétaire, tout est parfait ! Du relationnel et des conseils de grandes qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour d'expérience nous serons ravis de vous revoir pour vos futurs projets, n'hésitez pas à nous recommander. Toute l'équipe de l'agence AXA Montpellier Sud
V
Valérie Doroche

A fuire, ils ne servent à rien, ne respecte pas les délais de réponse après plusieurs envois du dossier, aucun professionnalisme, prennent les gens de haut par téléphone, ras le bol de ces entreprises qui ne font pas leur boulot !!!

Réponse du professionnel : n'ayant aucun client correspondant à votre nom, je ne peux vous identifier, et donc comprendre quel est le dossier que vous évoquez... je suis en tout cas désolé que vous ayez eu cette mauvaise expérience, qu'il s'agisse de mon agence ou dune autre agence AXA
L
Léa Sinizergues

Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoile. À fuir ! Justifient leur manque de professionnalisme et de compétence par l’absence d’une de leur collègue, à défaut de s’excuser ils préfèrent prendre de haut. Le 14 décembre 2022 nous avons demandé à ce que notre contrat assurance habitation prenne fin, nous sommes le 1er janvier 2023 à devoir les relancer et leur courir après pour espérer une réponse écrite par mail. À en voir les commentaires, il y a un an ils sortaient déjà la même excuse du collègue en moins dans leur équipe pour camoufler leur incompétence. Update : après les avoir appelé et tombant encore une fois sur une incompétence incroyable, notre préavis de résiliation peut ne pas être accepté (la loi Hamon apparemment ça ne les concerne pas lol). Préavis que nous avons demandé le 14/15 décembre, donnant comme excuse que cela prend du temps car il y a les vacances de Noël (toujours une « bonne » excuse). Si vous aimez vous faire mal parler et ne pas bénéficier de vos droits, vous êtes au bon endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour, malgré toutes nos recherches, nous n'avons pas trouvé de trace de votre dossier dans notre agence. concernant les demandes de résiliations, elles sont traitées à réception des courriers recommandés ( c'est une obligation légale) n'hésitez pas à revenir vers nous si des problèmes subsistent;
S
S Bachiri

Attention en signant un contrat demandez si il faut activer des options pour qu'on assure la vitre de votre four par exemple.. on vous dit à la signature que l'électroménager est assuré et quand le besoin se présente on vous sort les clauses..... à fuir signature rapide debit sur le compte aussi mais quand on demande à résilier ils continuent les prélèvements !...

L
Le petit Prince

Veulent pas travailler je vais pour faire un devis il veulent en prétextant que le logiciel marche pas

Réponse du professionnel : bonjour, avec un peu (beaucoup) de retard, je reviens vers vous au sujet de votre commentaire: désolé de ne pas avoir satisfait votre demande, mais en effet, suite au départ de mon associé, et des conséquences en matière de transfert de données, nous avons traversé quelques jours de black out informatique, qui nous a partiellement, et parfois totalement, empêché de répondre aux attentes de nos clients Espérant avoir à nouveau l'occasion de répondre à de nouvelles demandes... philippe MATTIUSSI

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