Agence d'assurance · Montpellier (34)
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L'agence AXA Assurance et Banque Jocelyne Jabbour à Montpellier propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie et professionnels. L'équipe met un point d'honneur à construire des solutions adaptées à vos besoins, dans la confiance et la proximité. Ils sont à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes d'assurance et bancaires.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
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| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Je déconseille fortement cette agence AXA surtout Mme Ouijdane BOUDINE. Mon expérience a été très décevante. Les relations humaines sont inexistantes, la gestion du dossier a été très chaotique et le professionnalisme n’a pas été au rendez-vous. Je regrette sincèrement cette expérience. Heureusement, d’autres agences AXA à Montpellier sont beaucoup plus compétentes et professionnelles
Très déçu par Mme Ouijdane BOUDINE et par la gestion de CETTE agence AXA. J’ai toujours eu de très bons rapports avec les autres agences AXA jusqu’à présent, mais mon expérience ici a été très décevante. Les relations humaines sont quasiment inexistantes, la gestion du dossier a été chaotique et le professionnalisme n’a pas été au rendez-vous. Je regrette le manque de dialogue et de recherche de solutions avant d’en arriver à des démarches plus lourdes. Heureusement, d’autres agences AXA à Montpellier sont beaucoup plus compétentes et professionnelles.
Excellent accueil, professionnalisme irréprochable, une équipe au top ! toujours à votre service pour trouver des solutions à tous vos soucis d'assurances. Je recommande fortement !
Objet : Signalement de pratiques anticoncurrentielles et entrave au libre choix du réparateur "Je tiens à dénoncer publiquement les méthodes de gestion de sinistres de cet assureur, qui s'apparentent à un détournement de clientèle manifeste. Lorsqu'un assuré choisit un réparateur indépendant, vos services imposent une procédure délibérément dissuasive : envoi systématique d'une déclaration et d'un devis par e-mail, suivi d'un blocage de 48 heures sous peine de non prise en charge. Le but de ce délai n'est pas technique, il est tactique. Ce temps est mis à profit pour recontacter l'assuré et exercer une pression active afin de le détourner de notre enseigne vers vos réseaux partenaires. Nous avons constaté que vos conseillers vont jusqu'à proposer le rachat de la franchise contractuelle pour inciter au changement. Ces agissements constituent : Une entrave directe à la liberté de choix de l'assuré (Loi Hamon).Une pratique commerciale déloyale visant à asphyxier les réparateurs indépendants. Nous ne tolérerons plus ces manœuvres. Cet avis sert de mise en garde : tout nouveau dossier faisant l'objet d'une tentative de détournement sera documenté et transmis aux autorités compétentes (DGCCRF et médiation de l'assurance). Il est temps de respecter la loi et la volonté de vos clients."
Je tiens à laisser un avis très positif pour Sarah Zahonero de l’agence AXA située au 29 rue de Verdun. C’est une personne absolument adorable, toujours accueillante et bienveillante. Elle prend le temps de répondre à toutes les questions avec beaucoup de clarté et de professionnalisme. Sa patience est remarquable : elle écoute attentivement, sans jamais presser, et s’assure que tout est parfaitement compris. Sarah est une conseillère très impliquée, sérieuse et à l’écoute, avec un vrai sens du service client. Elle met en confiance et apporte des solutions adaptées avec beaucoup de gentillesse. Je recommande vivement cette agence, et en particulier Sarah, pour son professionnalisme exemplaire et ses grandes qualités humaines.
Un très grand merci à Jocelyne pour son aide en toute circonstance !!! C’est très appréciable de ne pas simplement payer une cotisation mais de savoir que l’on peut être réellement soutenu aider et compris ! Je remercie toute l’équipe particulièrement Jocelyne qui fait toujours tout son possible pour les assurés. Merci aux autres membres du cabinet également pour leur disponibilité !! Bonne continuation à tous ! Ne changez pas
Excellente assurance, clairement la meilleure sur le marché selon moi. À chaque problème, ils trouvent une solution rapide et efficace. Le service client est à l’écoute, réactif et vraiment professionnel. On se sent accompagné et en confiance, ce qui est rare aujourd’hui. Je recommande les yeux fermés ! Assurer depuis des années j’ai jamais eu aucun problèmes
Un immense merci à Jocelyne, Yousra et toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur bienveillance. Jocelyne est toujours à l’écoute, très claire dans ses explications et vraiment efficace dans le suivi des dossiers. J’ai été parfaitement accompagnée du début à la fin, avec des remboursements rapides et un vrai sentiment d’être soutenue. C’est rassurant d’avoir une conseillère aussi investie et humaine. Je recommande les yeux fermés !
Je remercie Youssra pour sa réactivité. Professionnelle souriante qui aime son travail et ça se ressent. Merci pour les conseils pour ma voiture et l'assurance habitation !
J’ai pris 3 contrats chez AXA avec Youssra ! Franchement top ! Elle est dispo, prend le temps d’expliquer et trouve les bonnes solutions. Agence qui s’occupe de tout pour la résiliation. Super accompagnement, je recommande 👍
Je souhaite remercier chaleureusement Ouijdane pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse. Elle m’a accompagnée avec sérieux tout au long de mes démarches, toujours à l’écoute et très réactive. Grâce à elle, tout s’est bien passé et j’ai été rassurée du début à la fin. Une vraie perle au sein de l’équipe ! Je recommande cette assurance sans hésiter 🙏
Je tiens à remercier Ouijdane pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a su m’accompagner avec patience et clarté dans le choix de mon assurance, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions. Grâce à ses conseils avisés, j’ai trouvé une offre parfaitement adaptée à mes besoins. Je recommande vivement ses services !
Juste parce que j’en ai marre d’avoir les jeunes filles qui me dise on vous rappel pour un devis et qui ne rappel jamais, par contre Jocelyne rien à dire .
Agence tres pro avec des tarifs intéressants, répondent toujours au téléphone et devis rapide. J'ai assuré plusieurs vehicules et toujours rapide et efficace. L'équipe est top Ouijdane Yousra ayoub passant par madame jabbour 👍🏻👍🏻 je recommande vraiment
Je suis très déçu par cette assurance. Ils ne sont pas professionnels du tout. J'ai envoyé un mail et, même après l'avoir relancé 10 jours plus tard, je n'ai toujours pas reçu de réponse. Franchement, à éviter !
Les Madam JABURE elle est adorable, drôle, compréhensive, ansie que le personnel des filles.🤩
Je tenais à remercier personnellement Mr marc pour son écoute et sa réactivité. Merci
Attention au frais cachés, j'ai signé un contrat basic assistantce accident et panne 30km car Mon véhicules anciens. Le messieurs ma souscrit à mon insu : frais attentat 5.74€mensuel il ma limité le kilométrage, Je devais pas dépasser le kilométrage limité par le messieurs a mon insu . Conclusion : après les paiements demandés leur une facture détaillée, vérifier La facture après chaque paiement pour Pas avoir des surprise
J’ai pu souscrire à une assurance décennale pour mon entreprise très rapidement à un prix intéressant, et le personnel est super sympa ! Je recommande.
Rien à dire un travail professionnel une belle explication détailler de contrat ... Je suis content de leur service Je vous remercie
Génial toujours souriante et à l’écoute de ses assurés pour rien au monde je ne changerai d’assurance merci
Très bon commerciaux à l'écoute de vos clients. Pour ma part je suis trés satisfait du service client, le personnel prend le temps pour vous et vous oriente suivant vos besoin d'assurance et non pour le coté financier comme certains autres. Je vous conseille fortement cette assurance.
Équipe au Top !! Ils sont à l'écoute, nous conseille et prix imbattable ! Je les remercie pour leur accueil et le professionnalisme . Mr BENORIBI
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