Agence d'assurance · Boulogne-sur-Mer (62)
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Bonus50.fr est un courtier d'assurance indépendant spécialisé dans l'assurance automobile des bons conducteurs. Il permet de réaliser des économies sur son assurance auto en quelques clics et de souscrire en ligne. Le site propose également des informations utiles sur l'assurance auto, le permis à points et le contrôle technique.
Informations mises à jour le .
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Assureurs nul nul nul !! Résilie en lettre recommandée .. pas d’appel téléphonique juste pour un papier qui manque.. un relever d’assurance d’il y trois ans décidément vous avez la palme bravo au prochain arrivant .. accrocher vous car aucune honnêteté
A FUIR. Cette assurance demande une quantité énorme de documents. Même lorsque vous fournissez tout ce qu’ils demandent, ils trouvent encore un moyen de réclamer d’autres justificatifs, au point où on finit par vouloir résilier. J’ai payé près de 290€ pour deux mois d’assurance, en plus des frais de dossier, et mon contrat a été résilié au bout de seulement 25 jours. Lorsque j’ai demandé un remboursement, on m’a répondu que je n’avais “pas envoyé la carte grise à la bonne adresse”, alors que j’avais effectué toutes les démarches nécessaires auprès de la préfecture et envoyé les preuves demandées. Malgré cela, aucune solution ni geste commercial de leur part. Résultat : presque 300€ perdus. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement.
Appel téléphonique ce jour pour deux questions. Excellent accueil, merveilleux suivi : ce fut parfait, complet et rapide. Je recommande vivement
Que ce soit Alexandre, Aurélie ou aujourd'hui Marc pour ma moto, accueil toujours aussi cordial et sympathique. Très pro (et patient), Marc m'a renseigné rapidement et avec précision, contrat souscrit de suite. Et en cas de pépin me direz vous, et bien j'ai pu tester les autres services aussi, tout a été pris en charge rapidement, humainement et le dossier a été réglé dans les temps, je reste chez eux !!!
Je viens de souscrire une assurance auto chez Bonus 50 et je suis très satisfait de mon expérience. Un grand merci à Marc pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de la procédure. Il a su répondre rapidement à toutes mes questions avec des explications claires et précises, ce qui m’a vraiment mis en confiance. La démarche a été simple, rapide et très bien accompagnée. C’est agréable de tomber sur un conseiller aussi sérieux et efficace. Je recommande vivement cette agence !
Priscillia et Cédric très professionnel. Malgres que je l'ai et appeler régulièrement on du être d un professionnel super . Je retournerai cher eux sans souci
C'est une bonne assurance, servis rapide et efficace. Bravo , je le recommande
réactive et courtoise au teléphone ! Entretien satisfaisant , surtout dans les compétences de ma demande ! Merci
impossible de les joindre,j ai vendu ma voiture pour leur expliquer,j ai un probleme avec ma voiture et l assistance impossible a les joindre ,c est une assurance a fuir,😡😡😡😡😡😡😡
Le conseiller que j’ai eu au téléphone après plusieurs tentatives sans succès soit disant mon téléphone qui ne fonctionne pas …n’est pas du tout à l’écoute des besoins du client et met en doute la parole du client il faut retomber sur terre et ne pas être donneur de leçon assurer chez bonus 50 depuis plus de 15 ans c’est la première fois qu’un tel accueil m’est réservé
Suite à un sinistre,contact téléphonique avec bonus 50. Accueil excellent, réactivité et amabilité. Prise de décision et conseils rares chez les courtiers. Nous avons plusieurs contrats chez eux ,mais c était notre premier sinistré et nous ne sommes pas déçus de notre choix,prix et services sont au top! Nous ne cessons de conseiller bonus 50 autour de nous.
Facile d accès au téléphone et obtenir les réponses aux questions instantanément Je suis très satisfaite de cet assureur
Assurance a bon prix personnel très agréable et accueillant mais aussi ils savent prendre le temps de vous écouter et de vous guider merci .
Traitement rapide et professionnel de ma demande, tarif très compétitif. Mention bravo pour mon interlocutrice.
Des escrocs ! Déjà pour souscrire chez eux ils vous demandent 6 ans de relevés d'informations, si vous avez changé d'assurance entre temps bonne chance pour les relevés et des documents à ne plus en finir. Assez compliquée de monter un dossier complet chez eux, il manque toujours quelques choses. Lors de ma résiliation de mon contrat suite à la vente de mon véhicule, une carence de 10 jours vous sera appliquée. C'est a dire votre contrat doit s'arrêter le 17 juillet, il sera résilié seulement le 28 juillet. 10 jours de plus d'assurance dans leurs poches. A fuire dans votre intérêt il y a beaucoup mieux et plus clair. Le moindre accident ou accrochage responsable ou non vous serez résilié.
Compagnie très sérieuse, tarifs très compétitifs sans que cela soit au détriment de la qualité des garanties souscrites,personnel accueillant, rapide,disponible et efficace . Quand ça va mal,on le dit,mais quand ça va bien,il faut le dire aussi.
Des voleurs !!! On a payé 2 mois d'assurances pour être assuré que 1 mois car ils refusent 2 noms sur une carte grise. Une carte grise peur comporter 2 noms cela ne doit pas bloquer l'assurance. Ils refusent de modifier le contrat et bien sûr refusent le remboursement du prorata! A fuir !!!
Le service client est très réactif. Le service assistance l'est beaucoup moins ! Plus de 15min d'attente au téléphone ! Et une semaine de délai pour un mail. Je trouve anormal de privilégier d'éventuels clients aux détriments de ceux qui le sont depuis plusieurs années et qui règlent leurs cotisations
Assurance a fuir, il vous font payer, il faut donner une tonne de doc, et un moi âpres avoir régler vous ne savez toujours pas si vous etez assuré. Pour un assureur, j'ai pas du tous confiance, et on peut pas changer , il faut attendre un an. je cherchais un petit prix je me retrouve a avoir pris une assurance sans avoir confiance dans cette societée.
Je suis client depuis maintenant 10ans, et je suis très satisfait des services offerts. Que ce soit pour la rapidité des remboursements, la disponibilité du service client ou la transparence des contrats, tout est toujours impeccable. J'ai eu l'occasion de faire appel à eux à plusieurs reprises, et chaque fois, j'ai été accompagné avec professionnalisme et efficacité. Leur équipe est toujours à l'écoute et sait proposer des solutions adaptées à mes besoins. Je recommande vivement cette assurance pour sa fiabilité et son sérieux. C'est un vrai partenaire de confiance au quotidien.
Déçue du suivi de mon dossier et de leur garage agrée pour une cliente fidèle depuis des années à 50% de bonus , Sinistre en septembre 2024, prise en charge du véhicule au garage agrée fin novembre pour la récupérer début janvier 2025 , Absence de service Satisfaisant ! j'ai trouvé un autre assureur connu pour moins cher : je gagne une centaine d'euros sur ma cotisation à l'année en Tout Risque sur un véhicule encore neuf Hybride
Contrairement à mon avis de 2023 où tout était parfait, j'ai malheureusement eu, depuis, un accident. Je n'ai reçu aucune réponse à ma demande de résiliation suite à la destruction du véhicule alors que tous les documents nécessaires ont été envoyés en recommandé avec A.R. et bien réceptionné de la part de l'assureur. Deux mois plus tard, ils continuent de me prélever et lorsque je leur signale, ils font semblant de ne pas comprendre.
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