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AGENCE IMMOBILIÈRE

BRIGITTE SAUVAGER IMMOBILIER

Agence immobilière · Nantes (44)

4,0 92 avis Fermé
BRIGITTE SAUVAGER IMMOBILIER — Agence immobilière

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À propos de BRIGITTE SAUVAGER IMMOBILIER

Brigitte Sauvager Immobilier est une agence immobilière basée à Nantes, spécialisée dans la vente, la location et la gestion locative de maisons et appartements. L'agence accompagne ses clients dans leurs projets immobiliers avec sérieux et disponibilité, en s'appuyant sur une connaissance approfondie du secteur nantais et de la région de la Baule-Escoublac.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

4,0
92 avis
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1★21
F
Fernand FIRMIN

Nous sommes passés par L'agence SAUVAGER pour la vente de notre appartement et nous ne pouvons que louer le sérieux, la réactivité, la patience, l'efficacité, l 'expérience, le professionnalisme et aussi la cordialité de Madame SAUVAGER, de même pour Madame BARRET qui a pris le relais jusqu'à la signature de l'acte. Nous recommandons vivement cette agence immobilière les yeux fermés.

D
Damien Fourny

Déplacement depuis Angers pour visiter un appartement à louer qui se trouve finalement à vendre : 'J'aurais peut-être dû vous prévenir avant ?' effectivement...

v
veronique zayat

Agence toujours à l’écoute, très réactive, disponible le samedi pour les visites. Gestion locative parfaite. 5 étoiles bien méritées. Je recommande.

A
Amélie Campfort

Des belles paroles, mais peu actes. Je suis entrée en contact avec cette agence il y a deux ans, après avoir craqué sur un bel appartement, dont l'agence n'a plus la gestion aujourd'hui. Le personnel est très sympa, réponds à mes questions et à des solutions à tous les problèmes durant la visite. Malheureusement, à l'entrée, le logement était sale; plus de 15h de ménage pour récupérer sols, murs, placards et recoins. L'agence a reconnu qu'elle n'avait pas fait elle même l'état des lieux de sortie du locataire précédent. Ça peut arriver... Soit. Malheureusement, le professionnalisme annoncé a très vite disparu : des réparations non réalisées, des appels non tracés pour un problème de fuite, parfois pas de réponse aux mails envoyés... Rien a voir avec les solutions promises à l'entrée! Ajoutons la mise en vente de l'appartement (c'est qqch qui arrive certes), pour lequel un chiffrage très élevé a été fait, après seulement 10 minutes de visite, sans prise de notes ni mesures. Une non-prise en considération d'un positionnement de ma part pour l'achat de l'appartement. Enfin, un métrage mal réalisé à l'entrée dans l'appartement ; c'est le notaire de la vente qui m'a notifié de la réelle surface de l'appartement. En gros, même si l'agence est à taille humaine et se vante de ne pas être comme les grands groupes, elle a le même Leitmotiv : prendre l'argent des locataires sans assurer leur bien être. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte vos remarques. Suite à votre entrée dans les lieux, un artisan a bien été mandaté pour effectuer plusieurs travaux d’amélioration, notamment l’installation de prises électriques pour une plaque de cuisson et un lave-vaisselle, ainsi que le déblocage du robinet d’arrêt des WC et du radiateur de la cuisine. Concernant la surface du logement, la superficie initialement indiquée était celle des plans de construction (59,27 m²). Lors de la mise en vente, un mesurage Loi Carrez a été réalisé, révélant une surface de 64,39 m². Cette différence n’a eu aucun impact négatif sur votre situation de locataire. Au contraire, nos honoraires de location étant plafonnés à 13 €/m², vous avez bénéficié d’un tarif inférieur à ce qu’il aurait pu être (769 € au lieu de 837 €). Sur la question de la mise en vente de l’appartement, nous comprenons votre frustration. Toutefois, lors de nos échanges, vous nous avez indiqué que vous ne disposiez pas des fonds nécessaires pour l’acquisition du bien. Enfin, nous souhaitons rappeler que notre rôle en tant qu’agence n’est pas de "prendre l’argent des locataires", mais bien d’assurer l’intermédiation entre propriétaires et locataires, conformément aux conditions établies dans le contrat de bail. Nous regrettons que ces points n’aient pas été abordés directement avec nous lorsque nous étions en charge de la gestion de votre logement. Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter davantage. Brigitte Sauvager
C
CHRISTIANE COCHARD

Nous sommes restés 2 ans et demi en location avec l'agence qui a toujours été réactive (toilettes, fenêtre, frelon asiatique...) et compréhensive (visite de logement un samedi là où pleins d'agences sont fermées, bug de loyer, visites organisées selon notre EDT...). Tout est clair lorsqu'il y a augmentation de loyer ou régulation de charges. De même pour les attentes pour la sortie des lieux du logement. Comparé à d'autres agences les frais d'agence ne sont pas autant élevés. Et merci et bonne continuation à vous,

A
Alain Weber

Excellente agence, aussi bien pour la vente que pour la gestion locative, ce qui est rare ! Nous lui sommes restés fidèles après notre départ de Nantes, jusqu'à la vente du dernier bien... par l'agence Brigitte Sauvager, bien sûr !

D
D HVA

Le personnel de l'agence est aimable et facile à contacter pour les procédure de location. Cependant, c'est une autre histoire pour les travaux et lors de la sortie de logement. Plusieurs photos ne correspondent pas aux photos prises lors des états des lieux d'entrée. Les agents en charge de la location vous font signer vite-fait des documents sans ajouter les choses manquantes et contestent 1 an plus tard même si les photos ne correspondent pas. J'ai eu également un problème avec une somme pour les charges annuelles : ils ont du me rembourser de l'argent pour la facture d'eau car j'ai été absente plusieurs mois.Cependant ils m'ont enlevé 100 euros pour la prévision de la taxe d'ordutre ménagère 20 %, alors qu'une somme est déjà débitée tous les mois pour cette charge dans les charges mensuelle sans explication pourquoi ? et sans explication pourquoi la somme pour la consomation d'eau n'est pas ajustée non plus. Pour conclure, cette agence est assez réactive mais la procédure de sortie n'est pas facile surtout pour les sommes en prévision pour lesquels vous n'avez pas été prévenu. Faites attention pour solliciter un logement qui est en parfait état pour ne pas avoir des problème et prenez des photos vous-même à l'entrée pour vous assurer que tout va bien.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de souligner la réactivité et l’amabilité de notre équipe. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que certains aspects de votre sortie de logement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la somme retenue pour les charges, nous souhaitons vous apporter des précisions. Cette somme est en effet une provision en prévision de la prochaine régularisation des charges. Si cette provision s'avère excédentaire après la régularisation, elle vous sera intégralement remboursée. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion et travaillons à mieux informer nos locataires à ce sujet. Pour ce qui est des états des lieux, nous invitons toujours nos locataires à vérifier les documents avant de les signer et à signaler toute divergence. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et éclaircir les points qui nécessiteraient des explications complémentaires. Nous vous remercions pour vos retours constructifs, qui nous permettent d’améliorer nos services, et nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Brigitte Sauvager
B
Bruno Couëtoux du Tertre

L'agence Brigitte Sauvager a été notre intermédiaire lors d'une récente acquisition. Le professionnalisme, la disponibilité et la courtoisie de Madame Sauvager et de Madame Barret sont à mettre au crédit de l'agence. Je recommande vivement cette agence.

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