Budget

J’aurais préféré mettre 0 étoiles. Nous avons rendu la voiture en avance sur notre horaire. La personne que nous avons vu nous a dit que tout était bon et que nous recevrions la facture puisque nous n’avions rien à déclarer. Elle nous a dit qu’elle avait du monde et qu’un train arrivait donc ils vérifieraient la voiture plus tard. Nous ne sommes pas partis sereins mais contraints. Au final, 74€ facturés pour avoir rendu la voiture après l’horaire. LA BLAGUE. Bien sûr impossible de joindre l’agence. Réclamation faite mais sans retour encore. INADMISSIBLE!!

Attention à cette agence à Toulon gare. derrière leur beau sourire, ils sont malhonnêtes. Lors du retour de la voiture ils vont automatiquement vous facturer une égratignure sur le parc choc alors que c est faux et si vous n avez pas pris d assurance c est à vos frais. Connaissant l arnaque en ayant lu les commentaires précédents j ai pris l assurance et j ai bien fait car sinon j en avais pour 400 euros de frais supplémentaires pour soit disant une égratignure que je n ai pas fait. Pensez à bien filmer et photographier la voiture sous tous ses angles par sécurité si vous ne prenez pas d assurance. Ou louez chez Sixt ou hertz plus sérieux.

Rapide et efficace ! Grand professionnalisme du chargé d’état des lieux au retour , rapide et efficace ! En revanche un petit doute sur le préparateur qui a récupérer le véhicule. J’ai oublié mon parfum dans la boîte à gants et d’autres biens, bizarrement après l’avoir contacté 20 mn après mon départ il m’a tout restitué sauf le parfum.

A fuir!!….Loueur qui vous facture des journées supplémentaires quand ils n’ont pas le temps de vous faire le retour du véhicule en direct. Donc vous montez dans votre train, vous avez rendu le véhicule aux horaires prévus, et 3/4h après vous recevez une facture pour une journée supplémentaire et vous ne pouvez plus rien faire. Ce n’est pas la première fois, quand ce n’est pas ça, on vous invente des rayures imaginaires et évidemment toujours à posteriori. Un conseil, si vous êtes contraint de passer par ce loueur, exigez la vérification du véhicule et la clôture du dossier SUR PLACE! Ne leur faite surtout pas confiance!!!

Très bon accueil tant à l'arrivée qu'au retour. Personnel cordial et disponible pour toute question ou explication au sujet du véhicule. Préférence pour une Fiat 500 dans la gamme initialement choisie car j'en avais déjà loué plusieurs lors de mes précédents voyages et j'étais entièrement satisfaite. Comme il y en avait justement une de disponible l'employé me l'a spontanément proposée. Le véhicule n'avait que 3000 km au compteur. Il était impeccable tant au sujet de l'hygiène qu'au niveau de la carosserie.

Expérience catastrophique. Une imputation malhonnête d’un dommage sur le véhicule alors qu’il n’y a eu ni visite contradictoire à la prise du véhicule et à la restitution, et qu’aucun incident n’a eu lieu durant la location et que les photos que j’ai pris le soin de prendre au début de la location du véhicule comme à sa restitution à l’issue du week-end ne sont visibles sur celles-ci. Le lendemain de la restitution 421€ ont été prelevés sur mon compte au prétexte d’un dommage constaté sur le pare-chocs avant avec une photo (zoom sur une zone) ne permettant pas d’identifier le véhicule ni sa véracité (il semble que le pare choc soit celui d’un autre véhicule).

FUYEZ ces voleurs. Réservation effectuée en Janvier pour un location de voiture pour 3 jours. Arrivé 4 heures en retard par rapport à l’heure prévue ( 14h au lieu de 10h ) on me demande 400 EUROS DE PLUS SOIT PLUS DE 500 EUROS. Impossible de payer cette somme donc bloqué à TOULON. Et on reloue mon véhicule après au prix fort. Toujours pas remboursé du montant initial

Ils ont facturé 500e pour des rayures préexistantes sur le véhicule. Aucune prise en compte de mes contestations. Il faut vraiment éviter de louer une voiture ici