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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Budget

Agence de location de voitures · Toulon (83)

3,1 61 avis Ouvert
Budget — Agence de location de voitures

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À propos de Budget

Budget est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Toulon (83000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (61)

3,1
61 avis
5★27
4★3
3★3
2★3
1★25
B
Baptiste allain

Ils ont facturé 500e pour des rayures préexistantes sur le véhicule. Aucune prise en compte de mes contestations. Il faut vraiment éviter de louer une voiture ici

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et regrettons sincèrement votre ressenti concernant votre expérience. La satisfaction et la transparence envers nos clients sont des priorités pour nous. Afin de nous permettre d’examiner votre situation en détail et de vérifier votre dossier, nous vous invitons à nous contacter directement par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram ou X/Twitter), en indiquant votre numéro de contrat de location ou votre numéro de réservation. Cordialement, Isabelle
l
laurence nghiemphu

Agence de location dans la gare de Toulon, il faut sortir de la gare à 100 m pour récupérer sa voiture à un parking privé. Accueil déplorable de l'agent qui ne nous donne aucune indication pour la restitution du véhicule et refuse de nous aider à porter une valise lorsque la voiture est récupérée et mal garée devant l'agence. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nghiemphu, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée décevante. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre commentaire car il nous permet d'apporter des solutions correctives à nos services. Nous espérons vivement que votre prochaine expérience de location sera à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup et bonne journée -QG
L
Lolo

Une grande déception lors de ma dernière location ! J ai loué à plusieurs reprises sans problème ! Mais la dernière voiture louée n était pas nettoyée j ai du payé les frais de nettoyage et la caution est toujours redonnee dans l'immédiat et là il faut attendre 1 mois ! Non mais ca va pas non ? Vous avez perdu une cliente fidèle ! Je ne reviendrai plus ! Trop déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour Lolo, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière expérience chez Budget Toulon n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après vos précédentes locations satisfaisantes. Votre retour concernant le nettoyage du véhicule et le délai de restitution de la caution a été transmis à l’agence afin d’améliorer nos procédures. Pour que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et vous apporter une réponse précise, merci de nous envoyer votre numéro de réservation ou contrat en message privé via nos réseaux sociaux : Facebook, Instagram ou X. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine location. Cordialement, Isabelle
R
Raymond Jamoteau

Hôtesses très accueillantes et nous a proposé un sur classement par rapport à la voiture réservée en ligne car le modèle et la marque n'était plus disponible. Parfait. Satisfait également de la propreté du véhicule. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jamoteau 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Budget ! Bonne journée -QG
A
Antoine SAPPIN

je suis très satisfait de ma location de voiture. Accueil souriant et efficace et mes demandes (couleur, modèle) ont été prises en compte. Au final j"ai récupéré les clefs de la voiture très rapidement. une très bonne expérience donc

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine location. Cordialement, Isabelle
P
Pierrick

Mon expérience n'a pas du tout été la même que celle de la plupart ici. J'ai eu une voiture d'une gamme supérieure qui avait quelques rayures, toutes notifiées dans le contrat de location reçu par mail. L'intérieur était dans un état clinique. Lors de la remise de la voiture aucun problème, une personne très aimable et accueillante à fait un tour de la voiture et m'a chaleureusement remercié d'avoir rendu la voiture aussi propre que je l'avais reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierrick 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Budget ! Bonne journée -QG
O
Olivier

A notre arrivee a la gare de toulon l equipe nous a agreablement accueillis le véhicule clio est neuf ou presque et agreable a la conduite. Idem au retour le controle fait par une personne tres agreable a tenu compte de notre remarque sur une petite bosse qui etait deja presente mais non signalée. Au final une semaine de loc parfite On recommande cet agence pour son rapport qualite prix et son accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Budget ! Bonne journée -QG
V
Vivian Mulliez

À fuir ! Des voleurs… il me donne une voiture toute cabossée que j’ai voulu refuser au départ… et ont prétexté des égratignures au pare choc … voici des photos de la voiture au départ ! Un scandale…. Sous prétexte que c’est la fin de saison, selon le loueur …en septembre on doit rouler avec des voitures démolies ! Ils m’ont prélevé 417€ de dommages que je n’ai pas commis ! Je n’ai pas reçu de contrat de location qu’il devait m’envoyer au départ …. Je vois dans les commentaires que c’est leur pratique ! Je n’en resterai pas là !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mulliez, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée décevante. S'il y a quelque chose que nous puissions faire pour vous aider, n'hésitez pas à nous écrire via les réseaux sociaux (Facebook, X et Instagram @budget.france). Nous serons ravis de vous aider. Merci beaucoup et bonne journée -QG

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