Budget France

Attention ! J'ai loué un véhicule chez eux. Ils ont signalé une rayure sur la jante, que nous avons photographiée. J'ai rendu la voiture une semaine plus tard et, en moins d'une heure, ils m'avaient déjà déduit plus de 200 £ pour cette même rayure ! Malgré un courriel furieux, ils n'ont toujours pas répondu ni remboursé. VEUILLEZ CONSULTER LA RÉPONSE DU PROPRIÉTAIRE CI-DESSOUS : pourquoi devrais-je déposer une réclamation par messages privés sur les réseaux sociaux ? J'ai déjà envoyé un courriel resté sans réponse. Pour couronner le tout, l'agence Budget de la gare de Nîmes semble absente des réseaux sociaux et ne m'a laissé aucun lien ! C'est un véritable cauchemar, digne d'amateurs, et je suis toujours perdant de 200 £ pour rien.

Tout s'est très bien déroulé avec un accueil professionnel et souriant. J'avais choisi un petit véhicule et l'on m'a proposé sans supplément un véhicule plus grand et en automatique. Aucun problème à la restitution. Merci

Tarif bas mais attention à la franchise très élevé bonne voiture clio 5 diesel neuve

Mon mari a loué un véhicule pour qu'on puisse circuler pour des funérailles, lors de la remise des clés départ de Nîmes centre, l'état des lieux a déjà été fait avant la remise des clés, chose que je trouve pas normal, ensuite au retour a Nîmes Pont du Gard, une dame a fait l'état des lieux, elle a malheureusement vu qu'il y avait une rayure sur l'aile gauche avant ... Alors que nous n'avons même pas fait d'accident ou autre... Donc elle nous annonce que nous allons recevoir une facture de 600€ pour une rayure ... Le pire dans tout ça c'est que mon frère rend son véhicule au même endroit a peine 20min après, la dame n'a même pas contrôlé son véhicule et a récupéré les clés. Je trouve cela inacceptable de contrôler certains véhicules et d'autres non ! De nous facturer 600€ pour une petite égratignures. La prochaine fois je ne prendrai même pas la peine de perdre mon temps et mon argent a nettoyé le véhicule pour le rendre propre surtout qu'on était même pas obligé

J'ai eu quelques soucis avec mon Europcar (c'est ma faute) et j'étais perdu, mais elle m'a aidé. C'était une femme très gentille. Grâce à elle, j'ai pu rentrer chez moi en toute sécurité. Veuillez noter que le parking est un peu plus loin, pas à côté de l'ascenseur devant la gare.

Par téléphone une dame pas très agréable qui parle super mal aux clients mais a la réception on a eu Sandrine qui nous a bien accueilli et bien conseillé selon notre besoin de voiture ainsi qu'une attention à la clientèle exceptionnelle, merci Sandrine ! Location correcte et prix d'assurance tout risque pas trop élevé.