Agence.contactPas honnête. Pas de soucis pour l accueil, car le but est de vous vendre du rêve. Pour contre au retour du véhicule la chute est sévère. La personne ne se déplace même pas pour un état des lieux elle s en moque. Véhicule rendu un lundi à 11h. RAS Le lendemain je reçois la facture, 15 e de pénalité de retard 😂 il est noté que nous l avons rendu que la mardi ! Location 99e et avec empreinte bancaire et donc après la location se permet de se servir sur votre compte. En tout 196e au lieu de 99e. Lorsque je demande des explications il ne sait pas. Sur le document de retour il est noté le client n'a pas pu signer alors que j étais là et la personne m'a dit, non rien à signer en retour! Du coup opposition au paiement, je pense qu il va vite revenir vers nous. Dommage de ne pas être transparent dès le départ et de ne pas appliquer le prix noté sur le contrat. Vous êtes prévenus,ils ne sont pas honnêtes. C'est la première fois que j allais chez eux, avant j allais à la concurrence et jamais de soucis!!!!
Budget Location Voiture - Gare Le Mans
Agence de location de voitures · Le Mans (72)
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À propos de Budget Location Voiture - Gare Le Mans
Budget Location Voiture - Gare Le Mans propose des locations de voitures économiques pour découvrir Le Mans et la Sarthe. L'agence, située à la gare SNCF, offre une solution pratique pour débuter votre séjour, avec des options de réservation flexibles et un service d'enregistrement en ligne accéléré.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:45 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:45 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:45 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:45 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:45 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (8)
Rapide et accueillant
On m'envoie un lien pour récupérer ma facture, au final le lien ne conduit pas à la facture , juste au rappel du ne de contrat. Quelle perte de temps
Accueil très agréable, professionnel, rapide et efficace. Plaisir d'avoir été surclassé sur le véhicule. Par contre nous avons eut beaucoup de mal à trouver l'agence de location car nous n'avions aucune indication d'adresse claire et précise sur les mails reçus et surtout aucune explication, comme on peut en avoir assez régulièrement lorsque l'on loue un véhicule, pour trouver facilement l'agence de location. Nous avons donc du chercher sur Google Maps et la seule indication d'un Budget se trouvait à 15 mins à pied de la Gare, une fois au mauvais endroit une personne (d'une autre agence de location) nous a indiqué qu'il fallait en fait chercher une agence Avis qui se trouve en effet près de la gare routière du Mans. Un aller-retour de quasi 20/25 mins qui nous a fait perdre beaucoup de temps alors que nous étions attendu pour des obsèques ...
Parfait, je n'ai jamais été déçu, espérons que ça continu. L'accueil, les agents, le service, la qualité, le prix, tout est excellent.
Très professionnelle, précise et disponible .