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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Buggs car hire

Agence de location de voitures · Limoges (87)

4,6 80 avis Ouvert
Buggs car hire — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Buggs car hire

Buggs Car Hire est une agence de location de voitures indépendante basée dans le Sud-Ouest de la France, desservant les aéroports de Bergerac et Limoges. Ils se spécialisent dans la réservation directe pour éviter les frais cachés et offrent un service personnalisé et simple.

Service indépendant et personnaliséPas de frais cachésFlexibilité pour les arrivées tardivesAcceptation de diverses cartes de paiement (débit, prépayées)Annulation gratuite jusqu'à 48h avant la locationPas de limite d'âge pour les conducteurs (permis valide depuis 1 an minimum) Location de voituresRéservation directeAssistance routièreSièges enfantsSystèmes de navigation GPS

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 22:00
Mardi 08:00 – 22:00
Mercredi 08:00 – 22:00
Jeudi 08:00 – 22:00
Vendredi 08:00 – 22:00
Samedi 08:00 – 22:00
Dimanche 08:00 – 22:00

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Avis clients (80)

4,6
80 avis
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1★6
B
Ben Carr

Excellente expérience avec Buggs. Je recommande vivement de réserver auprès d'une entreprise locale de qualité lorsque c'est possible ; le niveau de service est bien supérieur à celui des grandes entreprises et le temps d'attente pour la prise en charge est beaucoup plus court. Équipe très sympathique et professionnelle, voiture de qualité et prix compétitifs ; prise en charge ultra-simple juste devant le terminal

Réponse du professionnel : Ben, un grand merci pour votre commentaire élogieux… c’est formidable de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore et à bientôt !
A
Andrea Chouireb

Je ne saurais trop recommander Buggs Car Hire. Leur service est exceptionnel et je n'ai jamais eu le moindre problème. Je suis client de Buggs Car Hire depuis l'ouverture de l'entreprise. Oliver est toujours aux petits soins. Il est même venu nous chercher un soir à l'aéroport de Limoges, peu avant minuit, pour me remettre ma voiture de location après un long trajet en train et en taxi depuis Paris. Buggs Car Hire est une entreprise professionnelle, conviviale et fiable, avec une excellente communication. La réservation est très simple et les voitures sont toujours propres et en parfait état. Le dépôt de garantie est très bas comparé aux autres loueurs et il m'a toujours été remboursé rapidement. Je recommande vivement cette agence de location de voitures qui offre un service irréprochable.

Réponse du professionnel : Bonjour Andrea, nous apprécions vraiment vos gentils commentaires et votre fidélité… nous espérons que vous continuerez à apprécier notre service pendant longtemps, merci encore.
S
Sarah Antemes

Nous avons déjà fait appel à BUGGS à l'aéroport de Limoges à plusieurs reprises. Ils sont très arrangeants, le personnel est aimable et efficace, et les voitures sont impeccables. Je les recommande sans hésiter ! 😁

Réponse du professionnel : Salut Sarah, merci beaucoup pour tes gentils mots et ton commentaire, à bientôt...
G
Graham Thwaites

J'ai loué une voiture chez « Buggscarhire » à la dernière minute et quelle surprise ! Habitué aux locations de voitures (je voyage beaucoup pour affaires), j'ai eu des expériences mitigées avec les loueurs. Buggs a offert un service d'un tout autre niveau, surpassant tout ce que j'ai connu en plus de quarante ans – absolument superbe ! L'accueil était chaleureux et convivial, et on a tout de suite engagé la conversation, que l'on parle anglais ou français. On ne m'a pas forcé la main pour me vendre des options supplémentaires et on m'a fait un tour complet du véhicule, très rapidement. Un bref au revoir et me voilà en route moins de dix minutes après mon arrivée au comptoir ! La voiture était propre et bien entretenue, et le voyage ainsi que le retour à Limoges se sont parfaitement déroulés. Je regrette d'avoir oublié de noter le nom de l'un des deux propriétaires qui s'est occupé de moi – veuillez m'en excuser. Je ferai certainement de nouveau appel à Buggs à Limoges ou à Bergerac, car j'utilise ces deux aéroports de temps en temps.

Réponse du professionnel : Salut Graham, merci encore pour tes gentils mots… ils nous touchent énormément, en espérant te revoir très bientôt.
M
Mick Jones

Je recommande chaudement cette agence. Nous avons déjà fait appel à leurs services deux fois et nous ne réserverons nulle part ailleurs lors de nos séjours à Limoges. Ils sont sympathiques, serviables, la communication est excellente et leurs tarifs sont très compétitifs. Évitez les grandes enseignes locales : choisissez Buggs !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous nous ayez appréciés, Mick ! Cela nous encourage beaucoup et nous continuerons à faire de notre mieux pour être les meilleurs ! Merci encore…
E
Emily

La prise en charge s'est très bien passée, l'employé était très poli et aimable. La voiture était parfaite pour parcourir la France. En revanche, la restitution a été une tout autre histoire : la personne qui nous a accueillis nous a accusés d'avoir abîmé la voiture (heureusement, nous avions pris des photos pour le prouver). Nous comprenons que ce genre de choses arrive, mais elle a insisté sur le fait que c'était de notre faute, que nous aurions dû le remarquer et le signaler lors de la prise en charge. Son attitude a quelque peu gâché notre expérience. Nous estimons que Buggs aurait dû effectuer tous les contrôles nécessaires avant de nous remettre le véhicule. Malgré ce désagrément, la location nous a été utile !

Réponse du professionnel : Bonjour Emily, merci pour votre commentaire. Effectivement, nous vérifions l'état du véhicule avant que vous n'en preniez possession afin de déceler d'éventuels dommages. Nous vous demandons également de le faire et vous suggérons de prendre des photos. Il est rare que nous passions à côté de dommages lors de nos inspections, mais c'est précisément pour cette raison que nous vous demandons de vérifier et de photographier le véhicule. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
I
Ian Spence

Personnel excellent et sympathique. Voitures impeccables. Bonne communication en ligne lorsque j'ai essayé par erreur de louer un véhicule indisponible. Je les ai utilisés à l'aéroport de Limoges après avoir été déçu par une grande entreprise lors d'un précédent voyage. Je ne ferais appel à personne d'autre maintenant. Allez Buggs !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces gentilles paroles, Ian, au plaisir de vous revoir très bientôt.
J
Judith Spilsbury

J'ai loué une petite voiture pour un court séjour en Charentes. Le personnel était formidable ; la voiture était impeccable et en excellent état. Je les recommande sans hésiter et je ferai certainement appel à eux à nouveau.

Réponse du professionnel : Merci Judith, c'est très gentil de votre part. Au plaisir de vous revoir bientôt.
N
Nicolas Develet

Vous prétendez que je ne suis pas client ? Vous mentez, le faites vous à chaque avis négatif? Mon vol étant retardé pour cause météo imprévue, vous m'avez contraint à annuler le jour même ma reservation car vous n'etiez plus disponible après 12h. La raison ? Ma reservation aurait été acceptée "par erreur". Est-ce ma faute? Et le comble, je n'ai pas été remboursé. Et cet avis restera tant que sera le cas. Vos futurs clients doivent savoir ce qu'il se passe en cas d'imprévu.

Réponse du professionnel : Qui êtes-vous ? Vous n'êtes pas client de Buggs. Tout d'abord, je vous présente mes excuses… oui, vous étiez « presque » client de Buggs… mais VOUS avez annulé votre réservation APRÈS l'heure de prise en charge convenue. Par conséquent, vous perdez tout droit à un remboursement, ce qui est la norme chez Buggs et dans toutes les autres agences de location de voitures du monde. Vous avez tout à fait raison, notre agence à l'aéroport de Limoges est fermée après midi… Je ne connais aucune agence de location de voitures, où que ce soit, qui soit ouverte après minuit. Vous avez choisi de ne pas venir par votre « vol privé » pour des raisons qui vous sont propres. Vous évoquez le mauvais temps, mais il faisait 24 degrés à Limoges aujourd'hui, avec un ciel bleu azur… Je ne comprends pas bien. Personne ne vous a forcé à annuler votre réservation… votre voiture vous attend toujours à Limoges… le seul élément manquant, c'est vous : vous ne vous êtes pas présenté, vous avez annulé. Je suppose que nous ne vous reverrons pas de sitôt. Bonne chance.
M
Mohanad Al-Bayati

J'ai loué une voiture auprès de cette société via leur site web avant mon voyage. Je souhaitais une voiture automatique, mais ils n'en avaient pas en stock. J'imagine donc que le site ne reflétait pas leur disponibilité en temps réel. Ils m'ont proposé une alternative, mais j'ai dû les appeler pour me renseigner, ce qui laisse la démarche au client. Mis à part cela, le service était impeccable : - Ils m'ont proposé une Ford Puma quasi neuve, en excellent état et avec un faible kilométrage. Elle était très propre et disposait de tout ce dont j'avais besoin : climatisation, Apple CarPlay, régulateur de vitesse, etc. - À mon arrivée, l'accueil a été rapide. L'employée parlait anglais et m'a fourni toutes les informations nécessaires. Elle n'a pas insisté pour que je prenne une assurance supplémentaire et m'a proposé un conducteur additionnel gratuit. - Les informations sur le site web correspondaient à la réalité. - La restitution du véhicule a été rapide et simple. L'employée m'attendait sur le parking avec son aspirateur ! Elle a pris la voiture et nous sommes partis. - Je n'ai eu aucune mauvaise surprise, aucun frais caché ni aucune arnaque, contrairement à certaines sociétés qui prétendent avoir constaté des dommages inexistants ! Merci ! Je recommande vivement cette société si vous avez besoin d'une voiture de location dans cette région de France :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre évaluation complète et honnête. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
D
Dan Proctor

Difficile de trouver mieux en matière de location de voiture. Prise en charge impeccable, surclassement gratuit. Voiture neuve et propre, service chaleureux et rapide : moins de 10 minutes après l'embarquement, j'étais sur la route. Pas de vente forcée, pas de complications, rien à redire. Merci Buggs ! À bientôt !

Réponse du professionnel : Merci Dan… nous adorons les clients comme vous ! À bientôt…
N
Nicola Bates

Nous avons loué une voiture 7 places chez Buggs Care Hire à Limoges, en France. N'ayant jamais fait appel à leurs services auparavant, nous étions un peu inquiets, mais la voiture était superbe et propre, et le personnel très accueillant et serviable. La prise en charge et la restitution du véhicule se sont déroulées sans aucun problème. Nous referons certainement appel à leurs services.

Réponse du professionnel : Salut Nicola, je suis vraiment ravi que vous ayez apprécié « l'expérience Buggs » et merci de l'avoir partagée ici... j'espère vous revoir très bientôt.
M
M C T

Tout ce qu'on peut attendre d'une agence de location de voitures. Tarifs journaliers très raisonnables, caution réduite, pas de vente forcée ni de techniques de vente agressives, excellente communication et personnel accueillant. Véhicules modernes et bien entretenus. 10 minutes maximum pour régler les formalités et récupérer les clés à l'arrivée. Idem pour la restitution du véhicule à la fin de la location. Inspection très juste et raisonnable lors de la restitution. Ils ne cherchent clairement pas de prétexte pour vous surfacturer, contrairement à beaucoup de grandes enseignes. Buggs est un parfait exemple de petite entreprise familiale offrant le meilleur rapport qualité-prix et un service client irréprochable. Quel plaisir de récupérer sa voiture sans tracas ni attente ! Alors que leurs concurrents, juste à côté, exigent des cautions exorbitantes et vous font signer des contrats à rallonge. Une expérience impeccable, je recommande sans hésiter. À bientôt !

Réponse du professionnel : Merci pour vos gentils mots, d'avoir pris le temps d'écrire et pour votre positivité, cela nous touche beaucoup...
C
Christian Walton

Location de voiture parfaite chez Buggs, réservation et prise en charge très faciles. La voiture était impeccable et parfaite pour notre voyage. Nous reviendrons sans hésiter lors de notre prochain passage à Limoges !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, Christian… j’espère vous revoir très bientôt, à bientôt.
D
Dominic S

Très efficaces et compréhensifs. Nous étions en retard de quelques minutes car une station-service a eu un problème avec le remplissage du véhicule, à notre grand désarroi. À notre retour, ils nous ont conseillé d'utiliser la station Super U (ouverte 24h/24, ne tenez pas compte des horaires de Google Maps, c'est celle-ci qu'il vous faut !). Ils nous ont permis d'y faire le plein et de rendre la voiture sans frais supplémentaires pour le retard, même si cela a considérablement compliqué leur tâche. Nous referons appel à leurs services sans hésiter. Le système de prise en charge était également rapide et efficace au départ.

Réponse du professionnel : Salut Dominic… ravi que l’expérience Buggs t’ait plu… en espérant te revoir bientôt, merci encore…
M
Mags Fraczek

Avant de louer une voiture chez Buggs, j'étais inquiet, car je n'en avais jamais loué auparavant. Mais l'expérience a été exceptionnelle. C'est une entreprise incroyablement professionnelle et chaleureuse. Tout m'a été parfaitement expliqué et je n'ai jamais eu de soucis à me faire. J'ai loué une voiture chez eux trois fois au total et, si besoin, je referai appel à eux. Je les recommande chaudement et, honnêtement, si vous êtes à l'aéroport de Limoges, n'hésitez pas à faire appel à Buggs : leurs voitures sont un vrai plaisir à conduire et à explorer le Limousin.

Réponse du professionnel : Salut Mags… nous sommes ravis de recevoir des commentaires comme le vôtre ; cela confirme que nous sommes sur la bonne voie et que nos clients l’apprécient. Merci encore, l’équipe Buggs.
N
Nathalie Coltman

Merci Amanda et Oliver pour votre service exceptionnel la semaine dernière. J'étais tellement rassurée en louant votre magnifique petite Fiat. La voiture était en excellent état et votre service était très aimable et personnalisé. Merci Oliver d'avoir répondu si rapidement à mes SMS et merci Amanda de m'avoir aidée à me réhabituer à la conduite manuelle ! 🤣😂 C'était la première fois que j'utilisais Buggs Car Hire à l'aéroport de Limoges et ce ne sera certainement pas la dernière. Je recommande vivement cette entreprise familiale très sympathique et professionnelle.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nathalie, nous sommes ravis que votre première expérience chez Buggs vous ait plu et nous espérons vous revoir très bientôt.
G
Graham Lowkes

Location de voitures la moins chère et pourtant la meilleure que j'aie jamais vue. Personnel serviable et toujours prêt à rendre service. Les voitures sont toujours impeccables. Facile à trouver à la sortie de l'aéroport de Limoges, et le parking est facile d'accès. Je ne ferais appel à personne d'autre et je réserve toujours directement avec eux.

Réponse du professionnel : Merci Graham pour votre commentaire élogieux, nous espérons vous revoir très bientôt chez Buggs.
B
Becca Brennan

Nous venons de restituer notre magnifique Fiat 500 XL neuve à l'aéroport de Limoges après une semaine passée chez des amis. La prise en charge et la restitution du véhicule se sont déroulées sans problème, et la réservation était tout aussi simple. Le fait qu'ils parlent anglais a été extrêmement utile, car il y a eu quelques malentendus concernant l'âge du conducteur supplémentaire, facilement réglés avec Oliver. Je recommande vivement ce service et je referai appel à leurs services sans hésiter.

Réponse du professionnel : Salut Becca, ravie que tu aies apprécié ton expérience chez Buggs, j'espère avoir le plaisir de te revoir très bientôt...
L
Lloyd Reynolds

Nous n'avions pas réussi à réserver une voiture convenable avant de partir pour Limoges et, lorsque j'ai appelé leur agence à l'aéroport, ils ont été extrêmement serviables et aimables. Ils avaient une voiture disponible suite à une annulation et nous en ont proposé une à un prix avantageux. Lors de la prise en charge et de la restitution du véhicule, ils ont été très aimables et serviables. Nous ferons certainement appel à leurs services à nouveau.

Réponse du professionnel : Merci pour votre aimable critique Llyod, nous faisons de notre mieux pour vous aider chaque fois que nous le pouvons, merci encore.................
M
Mike Soper

Nous avons loué un break la semaine dernière, en août. À notre arrivée à Limoges, tout s'est déroulé très rapidement et sans problème : aucune pression pour vendre à d'autres modèles ou pour l'assurance, comme c'est souvent le cas. Un rapide aperçu de la voiture, toute neuve, et nous voilà partis en vacances ! La restitution a été encore plus simple : nous avons été accueillis sur le parking et avons effectué un autre contrôle rapide. La caution a été restituée rapidement. Les deux membres du personnel étaient très sympathiques et nous ont donné de bons conseils. Un excellent service, je reviendrais sans hésiter et je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Mike, ravi que tout se soit bien passé et que vous ayez apprécié votre expérience chez Buggs. J'espère vous revoir très bientôt.