Hertz - Location de voitures - Limoges Aéroport

Je recommande. Très bonne expérience avec Grace

Tout était nickel, pas d’attente, le personnel super sympa et tout m’a bien été expliqué en détails. merci!!!!

Equipe super sympa, grâce à eux et à leur rapidité ils m'ont sorti d'une situation compliqué. Je recommande

Bonne prestation. Mais tarif un peu élevé pour une location de un mois

Cher équipe Hertz-Limoges Aéroport, Je vous remercie de m'avoir contacté pour me demander mon avis sur le service que j'ai reçu chez Hertz à l'aéroport de Limoges au moment de mon voyage récent au Limousin. Je commençais à me demander vers qui me tourner pour demander de l'aide. Le cas c’est que lorsque j'ai loué la voiture, la personne à la réception, au lieu de bloquer un acompte sur ma carte de crédit, a pris l'argent par erreur, une simple erreur, pourrait-on penser, mais manifestement pas facile à réparer car à ce jour je n'ai reçu aucun remboursement malgré mon insistance. Par conséquent, ma réponse à votre question concernant mon opinion sur le service rendu serait que Hertz a commis une erreur et n'a pas essayé d'y remédier, conservant illégalement de l'argent qui ne lui appartient pas. Le but de mon voyage était de rendre visite à mon père en Creuse, qui est en contact avec un très grand nombre de personnes qui utilisent l'aéroport de Limoges et son service de location de voitures avec une certaine fréquence et qui n'hésitera certainement pas à informer ses amis et connaissances de la service néfaste que j'ai reçu de la part de votre entreprise. J'aurais attendu d'une grande société comme Hertz qu'elle remédie à cette situation dans les plus brefs délais, même temporellement à ses frais, mais c’est tout le contraire qui s'est produit et si la situation se prolonge, je n'aurai d'autre choix que de recourir à des moyens légaux pour recevoir mon remboursement et tous les frais causés. En attendant, ni moi ni ma famille n'utiliserons votre société pour la location de voitures à l'avenir et nous prendrons toutes les mesures possibles pour que la communauté étrangère du Limousin soit informée de la manière dont Hertz traite les erreurs commises, causant des difficultés financières à ses clients au lieu de faire de simples gestes positifs de service à la clientèle, en d'autres termes, de rembourser l'argent qui n'est pas de la compagnie. Je vous serais reconnaissant de me répondre et de prendre des mesures immédiates pour que mon argent me soit restitué.

Personnel très accueillant et disponible. La voiture était impeccable et j'ai aimé la flexibilité et la facilité pour rendre la voiture!

Tres efficace et convivial

Tres bon service. Rapid et efficasse.

J'ai restitué le véhicule en déposant le clef dans la boîte dédiée, car le personnel Hertz n'est présent qu'à l'arrivée des vols. Le véhicule a été réceptionné le lendemain matin et vous m'avez facturé des frais supplémentaires.

Demoiselle vraiment humaine et compréhensible et patiente