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Hertz - Location de voitures - Limoges Aéroport

Agence de location de voitures · Limoges (87)

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Hertz - Location de voitures - Limoges Aéroport — Agence de location de voitures

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À propos de Hertz - Location de voitures - Limoges Aéroport

Hertz propose des services de location de voitures et d'utilitaires dans de nombreuses agences en France, y compris à l'aéroport de Limoges. L'entreprise offre une large flotte de véhicules, y compris des options électriques, et des solutions adaptées aux professionnels et aux chauffeurs VTC.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 11:00 · 15:00 – 17:00
Mardi 09:30 – 10:00
Mercredi 09:30 – 10:00
Jeudi 09:30 – 10:00 · 16:00 – 17:00
Vendredi 15:00 – 18:30
Samedi 15:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

3,7
100 avis
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4★16
3★4
2★3
1★25
B
Baptiste Dubois

Equipe super sympa, grâce à eux et à leur rapidité ils m'ont sorti d'une situation compliqué. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre recommandation ! C'est toujours un plaisir de vous aider. Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine location ! L'équipe Hertz Limoges Aéroport
G
Gerard Roudier

Bonne prestation. Mais tarif un peu élevé pour une location de un mois

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le prix de la location un peu élevé. Cependant, nous tenons à souligner que nos tarifs sont fixés en fonction de divers facteurs, tels que la disponibilité, la demande et les coûts liés à la location. Nous faisons de notre mieux pour proposer des prix compétitifs à nos clients. À bientôt dans notre agence ! L'équipe Hertz Limoges Aéroport.
D
Daniel Geatrell

Cher équipe Hertz-Limoges Aéroport, Je vous remercie de m'avoir contacté pour me demander mon avis sur le service que j'ai reçu chez Hertz à l'aéroport de Limoges au moment de mon voyage récent au Limousin. Je commençais à me demander vers qui me tourner pour demander de l'aide. Le cas c’est que lorsque j'ai loué la voiture, la personne à la réception, au lieu de bloquer un acompte sur ma carte de crédit, a pris l'argent par erreur, une simple erreur, pourrait-on penser, mais manifestement pas facile à réparer car à ce jour je n'ai reçu aucun remboursement malgré mon insistance. Par conséquent, ma réponse à votre question concernant mon opinion sur le service rendu serait que Hertz a commis une erreur et n'a pas essayé d'y remédier, conservant illégalement de l'argent qui ne lui appartient pas. Le but de mon voyage était de rendre visite à mon père en Creuse, qui est en contact avec un très grand nombre de personnes qui utilisent l'aéroport de Limoges et son service de location de voitures avec une certaine fréquence et qui n'hésitera certainement pas à informer ses amis et connaissances de la service néfaste que j'ai reçu de la part de votre entreprise. J'aurais attendu d'une grande société comme Hertz qu'elle remédie à cette situation dans les plus brefs délais, même temporellement à ses frais, mais c’est tout le contraire qui s'est produit et si la situation se prolonge, je n'aurai d'autre choix que de recourir à des moyens légaux pour recevoir mon remboursement et tous les frais causés. En attendant, ni moi ni ma famille n'utiliserons votre société pour la location de voitures à l'avenir et nous prendrons toutes les mesures possibles pour que la communauté étrangère du Limousin soit informée de la manière dont Hertz traite les erreurs commises, causant des difficultés financières à ses clients au lieu de faire de simples gestes positifs de service à la clientèle, en d'autres termes, de rembourser l'argent qui n'est pas de la compagnie. Je vous serais reconnaissant de me répondre et de prendre des mesures immédiates pour que mon argent me soit restitué.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends parfaitement votre préoccupation concernant votre acompte. Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes engendrés, nous ne sommes malheureusement pas informées de cet incident. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail : [email protected] Dans l'espoir de trouver une solution avec vous. Bonne journée, Service client.
A
Astrid MONDON

Personnel très accueillant et disponible. La voiture était impeccable et j'ai aimé la flexibilité et la facilité pour rendre la voiture!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre flexibilité. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Hertz Limoges Aéroport.
l
laurent ducap

Tres efficace et convivial

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous resservir dans nos agences. Cordialement, L'équipe Hertz
A
Adnane Rifai

Tres bon service. Rapid et efficasse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis. A bientôt dans nos agences ! L'équipe Hertz
O
Olivier Le Pochat

J'ai restitué le véhicule en déposant le clef dans la boîte dédiée, car le personnel Hertz n'est présent qu'à l'arrivée des vols. Le véhicule a été réceptionné le lendemain matin et vous m'avez facturé des frais supplémentaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois. Le retour hors horaire des véhicules est un service que nous proposons à nos clients dans le cas où il ne pourrait pas redonner le véhicule lors de la période d’ouverture de l’agence. Nous facturons la location jusqu’au moment où nous effectuons l’état des lieux du véhicule soit le lendemain. Ce tarif est indiqué sur les conditions générales de location que vous signé lors de la prise du véhicule. Cordialement, L’équipe Hertz
s
soleil sourire

Demoiselle vraiment humaine et compréhensible et patiente

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe de l'agence Hertz vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Hertz