Rent A Car

A FUIR !! Le site ne marchait pas, alors nous nous sommes rendu sur place. Après nous avoir fait un attendre 10mn sans même un bonjour, en répondant à ses appelles téléphoniques en nous narguant, monsieur nous a renvoyé en se moquant clairement de nous, irrespect total, prétextant qu’il n’avait pas accès au site en ligne ( bien qu’il avait face à lui 3 ordi dont un perso ;) ). Apparement nous serions débiles car il n’est pas possible d’avoir un véhicule en moins de 24h, pensez alors à changer votre superbe site internet !! ne leur donnez pas votre argent !!!

Aucune aimabilite de la part de l'interlocuteur au téléphone. Vendeur qui ris au nez des clients. Merci de remettre à jour votre site ( concernant les horaires de location de vos véhicule). Incompétent, aucunes explications ( a part rigoler au nez des gens, aucun respect) A fuir !!!!!!!!

Très bon accueil lors de la prise du véhicule à limoge trajet sans encombre. Retour du véhicule à Bussy saint Georges accueilli par une ravissante et très souriante hôtesse et surtout Très pro. Merci Rent a car 😉👍🏾

Nous avons fait appel à Rentacar pour un trajet professionnel en retour simple Roissy - Limoges. Le retour du véhicule s'est fait en boîte à clé. A la récupération du véhicule le lundi, l'agence de Limoges a signalé un léger déboitement de l'habillage plastique sur le devant (non identifiable à l'état des lieux de départ comme étant un défaut). Ils ont profité du fait que la remise des clés ne s'était pas faite en direct pour nous faire porter le chapeau de ce petit défaut non visible à l'état des lieux de départ. Impossible d'obtenir un retour par mail ou par téléphone de l'agence de départ, et au total plus de 400€ de réparation ont été prélevés sur mon compte dont une partie sans prévenir juste avant noël. Actuellement ils espèrent probablement que je meure d'épuisement en démarches administratives entre banques, protections juridiques et assurances diverses, sans arriver à joindre les bons interlocuteurs. Donc un conseil, fuyez ces agences qui profiteront de toute occasion pour vous facturer des frais supplémentaires. Ils sont déjà blacklistés de mon entreprise.

Le véhicule que j'ai loué était neuf, très facile a conduire. J'avais réservé par internet donc quand j'ai pris le véhicule cela a été très rapide. La restitution du véhicule a été très rapide. Le seul bémol c'est le dépôt de garantie qui est très élevé

Nous avons appelé "en catastrophe" cette agence la veille du réveillon après avoir eu un accident sur l'autoroute, en quelques minutes nous avons pu réserver un véhicule pour rentrer chez nous. À notre arrivé pour le prendre le véhicule, bon accueil, courtoisie et efficacité au rendez-vous. Merci!

Conseiller incompétent et très mal poli. J'ai loué un 20 m³ à Limoges pour déménager à Paris et que j'ai restitué à l'agence de Paris Bercy. Ils ont bloqué mon plafond de carte bancaire pour un montant de 1500 €. j'ai téléphoné à l'agence de Bercy qui m’a dit que c'est l'agence de Limoges qui procède au déblocage des fonds alors que d'après le loueur cela doit être automatique. J'ai téléphoné à Limoges pour que le loueur fasse la manipulation mais il m'a renvoyé balader en me disant que je devais téléphoner à la centrale. Quand j'ai eu la centrale la personne que j'ai eue m’a dit que c'était à moi de faire le nécessaire en envoyant la facture et qu'il fallait que j'attende le remboursement bien gentiment alors que je partais en vacances le lendemain. C'est inadmissible d'avoir un service client aussi médiocre et surtout de devoir attendre le déblocage de 1500€ pour un camion loué 90€ et rendu en l'état. Je vous déconseille cette société. Je suis passé par E. Leclerc par Carrefour et par ADA et je n'ai jamais eu de problements

Agence de location plutôt sérieuse, rien a dire sur le concept ou le prix. Seul bémol, le monsieur qui vous accueille ne peut s'empêcher de vous faire les remarques les plus inutiles... Votre horloge n'est pas a l'heure? Va falloir accélérer parce que la vous avez perdu du temps déjà. ... Et vous prend de haut Etc ... Je conseille la franchise, mais pas ce magasin la