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Cabinet GUERLESQUIN By Côme Immobilier

Agence immobilière · Nantes (44)

3,4 238 avis Fermé
Cabinet GUERLESQUIN By Côme Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Cabinet GUERLESQUIN By Côme Immobilier

Le Cabinet GUERLESQUIN By Côme Immobilier, anciennement GUERLESQUIN & Associés, est une agence immobilière implantée à Nantes. Fort de plus de 30 ans d'expérience, le cabinet a rejoint le Groupe CÔME Immobilier pour offrir une continuité et un renouveau tout en conservant son esprit de proximité et son équipe. Il s'engage à une gestion de qualité, attentive et personnalisée pour accompagner ses clients dans leurs projets immobiliers.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (238)

3,4
238 avis
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3★8
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1★79
U
User

Malgré de multiples relances pas une seule réponse à mes signalements pour une panne sur une machine de sport qui dure depuis des mois. Aucun sérieux. RÉPONSE : J'entends qu'il puisse y avoir des délais de réparation mais ça n'excuse en rien l'absence totale de réponse à mes prises de contact. Malgré tout, je reste malgré tout étonné que les délais se compte en mois (pour ne pas dire années d'après le retour des autres occupants)...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes bien au courant de la panne signalée sur cette machine et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Malheureusement, la réparation nécessite l’intervention d’un prestataire spécialisé, et nous dépendons de ses délais d’intervention pour résoudre le problème. Soyez assuré(e) que nous effectuons des relances régulières afin que la réparation puisse être réalisée dans les meilleurs délais. Nous attirons votre attention sur le délai qui peut être allongé du fait des décisions qui nécessitent des autorisations par voie d’assemblée générale. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Le Syndic
C
Charlotte Coulon

J’ai été très bien accueillie par le service transaction. Océane m’a aidé pour l’estimation de ma maison à grands champs. Un grand merci à elle, très professionnel. Je recommande.

A
Amalia Guiton

Agence réactive et accueillante. Mme Seignard, très à l’écoute, m'a accompagné avec beaucoup de professionnalisme dans le cadre de mon projet

E
ESTEBAN H.

Suite à un changement de résidence principale, j'ai pris le temps de compléter mon dossier pour candidater à un studio sur le centre de Nantes. Cependant, aucune réponse de l'agence concernant la validité de mon dossier, donc aucune visibilité pour déclencher une visite. 8 documents envoyés pour le dossier, 30 minutes de pris à mon niveau afin de compléter mon profil pour espérer une visite et après 89 jours aucun retour de leur part...Heureusement que j'ai revu mon projet pour me débrouiller autrement ! Plusieurs appels téléphoniques ; "on vous rappelle dans la matinée", "on vous tient informé", "je reviens vers vous"...J'attends encore leur appel !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour d’expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le manque de communication que vous avez rencontré. Dans votre situation, nous étions en attente de la décision du propriétaire quant à la relocation du logement ce qui a retardé le traitement des candidatures. Votre retour nous aide à améliorer notre réactivité et la qualité de nos échanges avec les candidats. Vous remerciant pour votre compréhension, Bien cordialement, GUERLESQUIN & Associés
Y
Yolàn Annerose

Bonjour, J’ai résidé moins d'un mois dans un de leur logement avant de devoir le quitter en urgence en raison de conditions d’insalubrité. Dès mon arrivée, j’ai constaté une forte humidité, avec de la condensation sur les fenêtres et la présence de moisissures signalée dès l’état des lieux d’entrée. J’ai alerté à plusieurs reprises la gestionnaire, sans que des mesures efficaces soient prises. La VMC tournait en continu, mais cela ne suffisait pas à résoudre le problème. La seule fenêtre ne fermait pas correctement, ce qui accentuait les déperditions thermiques et sonores. La situation est devenue intenable lorsque des moisissures ont commencé à apparaître sur mes effets personnels (valise, chaussures, vêtements). Lors de l’état des lieux de sortie, on m’a tenu responsable de l’humidité, au motif que je faisais sécher du linge ou que la VMC n’aurait pas été utilisée — ce qui est inexact. Il est scientifiquement reconnu que la moisissure résulte généralement d’une mauvaise isolation ou d’un défaut structurel, et non uniquement de l’activité d’un locataire. Malgré cela, 253 euros ont été retenus sur ma caution pour des dégradations qui ne m’incombent pas. Mes remarques n’ont pas été prises en compte, et j’ai eu le sentiment d’un dialogue à sens unique. Mon témoignage est basé sur des faits concrets, des photos, et des échanges. D’autres avis négatifs similaires confirment que ce type de situation ne semble pas isolé. Je déconseille fortement cette agence aux futurs locataires : il est essentiel d’avoir affaire à des interlocuteurs transparents et responsables, ce qui n’a pas été le cas ici.

B
Bala Noir

Ne faites surtout pas confiance à cette agence immobilière, ce sont de véritables marchands de sommeil. Cette agence n'hésite pas à proposer des appartements à peine rénovés superficiellement, tout en connaissant très bien les problèmes d'insalubrité. Résultat : des moisissures partout au bout d'un mois seulement !

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Danae Zrc

Vous mettez à disposition des logements insalubres ! 1 mois, il a fallu 1 mois pour les vices cachés soit repérable. Tout y est passé, les vêtements, les chaussures, les murs rempli de moisissures mais en plus vous accusez les autres de cet état de fait

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monique ANNEROSE

Bonsoir, N’y allez surtout pas. Ils quotionnent les marchands de sommeil. Ils ont , notamment Mme Thierry a été de prime apport fort sympathique pour l’appartement de mon fils. In fine, un mois après, de la moisissure partout. Elle informa mon fils avoir trop d’affaires ( comment oser) et être négligeant. Lors de nos échanges, moisissure et égal à négligence du locataire et non à un problème d’isolation flagrant, identifié et prouvé scientifiquement. Ils ont eut l’audace d’amputer plus de 250 euros sur la caution pour refaire la salle de bain insalubre. L’immeuble est insalubre avec rats et eaux qui découle dès la cage de l’escalier. Un canapé défectueux avec de la moisissure sur la couverture. Nous avons des photos au delà de simples constatations de Mme Thierry. Car nos constatations sont aussi multiples. Elle nous a même proposé l’appartement du même propriétaire sur le même pallier, plus grand et au même prix. Qui n’a pas des remords propose ce deal? Quoiqu’il en soit. N’y allez pas et faites circuler. Il faut dénoncer ce mode de fonctionnement intolérable. Et sans oublier l’ impact sur l’état respiratoire. Nous avons engagé des mesures et dénoncé ce marchand de sommeil et son promoteur. Protéger votre santé et vos enfants, allez voir ailleurs rapidement et sans tarder. Ils sont nocifs. Soyez acteurs, ne subissez pas et dénoncez ces agissements malveillants. Il faut exterminer ces quotionneurs d’insalubrité. J’étais obligé de mettre une étoile, sinon impossibilité de publier. C’est un moins 150 étoiles ⭐️ minimum. Car c’est un no way plus que mérité. Je laisserai mon fils mettre les photos de ses affaires.

Réponse du professionnel : Madame, L’appartement loué à votre fils le 28 janvier 2025 et dans lequel il est resté un peu plus d’un mois (départ le 18 mars 2025) était équipé d’une VMC avec déclenchement manuel, mentionnée dans l’état des lieux. Cet équipement n’a jamais été utilisé, avec pour conséquence directe, l’apparition progressive au fur et à mesure des semaines de tâches de moisissures, en particulier dans la douche dont il est nécessaire de refaire la peinture. Vos propos sur les réseaux sociaux sont « diffamatoires » et je prends immédiatement attache avec notre conseil. Nous regrettons cette situation. Philippe GUERLESQUIN

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