À propos de Assurance Generali - Cabinet Schneider Montpellier
Le Cabinet Schneider Montpellier, agent Generali, propose des solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Ils offrent des devis personnalisés pour l'assurance auto, habitation et prêt immobilier, ainsi que des offres spécifiques pour les entreprises.
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Informations mises à jour le .
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (99)
4,5
99 avis
5★82
4★6
3★0
2★3
1★8
R
Roberta Elodie
Ma mutuelle Generali a désactivé mon contrat sans me prévenir suite à un arrêt des paiements de mon employeur (qui était en fait une erreur comptable de la part de Generali)
Sur l'application mon contrat était encore indiqué actif mais je ne pouvais pas accéder à ma carte de tiers payant
J'ai dû relancer de multiples fois le responsable pour avoir ne serait-ce qu'une attestation de prise en charge car je me faisais hospitaliser ce mois-ci
Le contrat a mis plus d'un mois à être réactivé après la régularisation comptable
Inadmissible
Réponse du professionnel : Madame, nous sommes désolés de cette situation qui, nous l'entendons, est préjudiciable.
Néanmoins vous devriez (aussi) vous rapprocher de votre employeur, qui n'est pas client de notre agence, car lui a surement été prévenu de la situation comptable de son contrat et a du recevoir plusieurs relances et une mise en demeure avant la résiliation, qui intervient 6 mois après le dernier trimestre encaissé par Generali.
Sachant que la remise en vigueur peut être faite le lendemain de l'encaissement des sommes dues, du moins avec nos clients.
A
Anne Joulaux
Cliente de l’agence de Montpellier depuis plusieurs années, je tiens à remercier Carine et sa collègue pour leur écoute et leurs conseils. Tout devient plus simple et agréable grâce à leur efficacité ! Merci
Réponse du professionnel : Carine et notre équipe vous remercions pour ce commentaire et votre fidélité, nous y sommes très sensibles
Y
Yamina Santiago
Sa fait 39ans que je suis à Generali assurance je n'ai jamais eu de problème
Réponse du professionnel : Nous vous remercions, effectivement vous faîtes partie de nos plus fidèles clients
E
Elodie Schneider
Excellente qualité de l’écoute des besoins client, efficacité , et accueil exceptionnel
Réponse du professionnel : Merci Elodie
V
Victor feuillat
Super service clients très à l'écoute et proposent des solutions sur mesure adaptées à vos besoins. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre appréciation M Feuillat
I
Isabelle PERRAUD
Je recommande L'agence Generali Montpellier et remercie Mme Mignon pour sa disponibilité et sa réactivité.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre fidélité Mme Perraud
G
Gregory M
Je suis un fidèle client de ce cabinet depuis de nombreuses années (plus de 10 ans). J’ai toujours un accompagnement personnalisé et un service client irréprochable.
Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre fidélité, nous y sommes sensibles
F
Frédérique Degueurce
Madame Togui de l’agence de Montpellier a été très professionnelle, gentille et patiente avec moi. Merci beaucoup pour votre aide. Je recommande!
Réponse du professionnel : Merci Mme Degueurce, avec plaisir
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