Citiz Tours

Service correct tant que tout se passe bien. SAV réactif, véhicule entretenu et application simple d'utilisation. En revanche, CITIZ estime que la mise à disposition d'une place de parking ne fait pas partie de la prestation (il faut bien lire l'article 9 du règlement apparemment......). Lorsque ma réservation a commencé, la voiture n'était pas à son emplacement, j'ai du appeler le SAV pour savoir où elle se trouvait (pas de notifications) puis, lors du remisage, la place de parking était (encore) prise. J'ai du me garer là où il y avait de la place et me suis prise une amende de 135€ que Citiz n'a pas voulu payer et m'a même facturé 15€ supplémentaires de "frais de dossier".

Très très satisfaite de leur service je recommande bons échanges

Je viens de faire 300 km. Un bonheur. Voiture confortable

Très satisfait du service. Je rends le véhicule quand je veux et je prolonge la durée de la location du véhicule via l'ordinateur de bord du véhicule. A recommander