CroisiEurope Lyon

J'ai apprécié la disponibilité du conseiller et la qualité de ses avis . Je préfère traiter en agence lorsque e rencontré ce genre de professionnel.

Nous avons souscrit une croisière avec la conseillère Julie . Nous la remercions pour son écoute, ses conseils et sa patience. Ce fût une belle entame de notre voyage qui nous totalement en confiance. Merci Michel

Nous avons passé 1 excellente soirée dans les locaux de croisi Europe à Lyon lors de la présentation spéciale des croisières d été Le personnel est très compétent, fort sympathique et nous avons bien discuté autour du buffet servi à l occasion Nous retenons quelques croisières, notamment celle sur le douro, la Croatie et les perles de l empire austro hongrois Pour nous cet été c est impossible car les vacances sont déjà bookees mais nous réservons notre attention sur ces destinations pour 2027 A bientôt croisières Europe, vous nous avez donné envie de nouvelles évasions avec vous Merci

Nous avons assisté aujourd’hui, en début de soirée, à la présentation des croisières estivales et ultérieures dans les locaux de l’agence CroisiEurope de Lyon. Ce fut un moment d’échanges particulièrement agréable aussi bien avec l’équipe lyonnaise, dont le professionnalisme souriant a fait merveille, qu’avec les autres participants, pour certains très chevronnés, qui nous ont volontiers partagé leurs expériences et leurs astuces de clients CroisiEurope, insistant sur l’extraordinaire qualité du service à bord et louant l’ambiance conviviale et festive, toujours de bon aloi du début à la fin de leurs multiples croisières. Nous avons été conquis par la variété et la rentabilité des offres proposées qui valident pleinement la réputation de cette entreprise toujours familiale et qui vient de fêter son demi-siècle d’existence ! Le buffet qui a suivi la présentation sur écran a tenu toutes ses promesses et facilité le contact entre les différents participants ; les conversations sont allées bon train entre petits fours et dives bouteilles. Notre programme 2027 s’est déjà agréablement étoffé !

Personnel très à l'écoute des demandes. Très souvent des présentations dynamiques et conviviales sont organisées dans l'agence de Lyon. On se sent bien accueillis. Les croisières sont très bien organisées et intéressantes.

Ça commence Mal!! Arrivée prévue 16h, faites un petit tour!!bateaux pas prêt ! Ensuite embarquement comme convenu très bien, prise de possession des cabines, et direction le salon bar ,l'équipe d'animation se démène parfait !! 18h toujours à quai !! 19 également !! Je vais poser question à l'accueil, désolé nous avons un problème de génératrice et plus tard présentation du commandant, de la commissaire et du chef cuusinnier. Le commandant nous annonce attendre une pièce qui vient de Strasbourg ! Donc nous restons à quai et que demain nous aviseront !! La commissaire se débat pour argumenter une balade à pieds dans Lyon. Là déception ce n'est pas le but de notre voyage!! Je ne comprends pas qu'une société digne et de bonne réputation n'ai pas mis en place des moyens de réactivité autre pour récupérer une pièce Soit disant par la route (5h) alors que Strasbourg Lyon avec un vol privé 1h et le problème pouvait etre réglé dans la nuit !! Cela n'est vraiment pas sérieux. Maintenant en attendant de bonnes nouvelles j'espère que la société va faire un geste commercial. Pour notre séjours sur le Princesse. G.Lelasseux Groupe TCHIZZ.

Accueil chaleureux avec de bonnes solutions

Croisière du 23 au 27 décembre 2025 à bord du MS Seine Princess. En cadeau à Noël , J’ai demandé par mail une suite, avec le supplément de 270 €…. Il m’a été vendu : une « Suite »– catégorie B – pont principal” La cabine 227 correspond bien à cette catégorie sur le plan contractuel, mais il est important de préciser que seules les cabines 401 et 402 sont classées catégorie A (“premium”). La 227 est située sur le pont principal, avec un escalier intégré dans la configuration, ce qui réduit la sensation d’espace malgré ses 19,8 m². Plusieurs désagréments techniques ont également affecté notre séjour : • télévision hors service, • problème de ventilation/chauffage, • douche en matériau plastique glissant (chute), • cabine orientée face à un mur, peu adaptée pour une personne claustrophobe lors des escales !!!…. La grande déception pour mon cadeau de noël à mon époux !… Le service clientèle considère que la prestation était conforme au contrat et refuse tout remboursement, proposant uniquement un geste commercial sur une future croisière….. Je ne ferai plus de voyage avec cette société Nous laissons chacun apprécier mon cadeau 🎁 ….

Formidable, personnel aux petits soins, tres attentionnes, aidants, souriants, professionnels, joyeux, repas delicieux, service imprccable, literie confortables, chambre tres propre, ambiance agreable, bueffet de petit dejeuner mieux que certains hotel. je ne mattendai pas a autant de qualite un plaisir un regal pour les yeux les oreilles le gout et le toucher lesprit et le corps. Luis, peter, sylvain, barbara, emma, Kevin et tout ceux que joublie... Un vrai grand merci du fond du coeur !

Une croisière en famille pour les 55 ans de mariage de mes parents. Nous êtions une vingtaine pour cette croisière années 80 et nous avons passé un excellent moment ! Des cabines aux repas, en passant par le personnel de bord et les animations, tout était au top ! Une mention spéciale à l'équipe de cuisine qui nous a régalés. A refaire pour découvrir d'autres croisières à thème !