Destia Villefranche-sur-Saône est une agence de services d'aide à domicile spécialisée dans le maintien à domicile des personnes fragiles, seniors et handicapées. L'agence propose des solutions personnalisées pour répondre aux besoins quotidiens et assurer le bien-être des bénéficiaires.
Maintien à domicile des personnes fragilesAide aux seniorsAccompagnement du handicapOffre Autisme +Aide aux aidantsSolution de relais à domicileSolution de relais sur lieu de vacancesAide à domicile personne âgéeAide à la toilette et au repasGarde de nuitDame de compagniePortage de repasAccompagnement du handicapAide à l’autonomieAide à la mobilitéAspiration endotrachéaleMénage à domicileEntretien global de la maisonRepassage à domicile
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (45)
4,6
45 avis
5★37
4★4
3★0
2★0
1★4
P
Pauline Guillot
Agence accueillante, équipe administrative bienveillante et surtout auxiliaires professionnelles, à l'écoute. Je recommande fortement cette agence !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que notre agence ait su vous offrir un accueil agréable et que notre équipe administrative et nos auxiliaires vous apportent écoute, professionnalisme et bienveillance.
Bien cordialement,
Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
E
Edwige BALAY
Des auxiliaires de vie très professionnelles qui prennent soin de mes parents âgés.
A l'agence, du personnel investi, chaleureux, agréable et disponible.
Merci.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que nos auxiliaires de vie aient su prendre soin de vos parents avec professionnalisme, et que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe en agence.
Bien à vous,
Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
m
meryl venditti
Agence au top ! Accueil chaleureux . Sandrine est Une responsable d’agence avec une douceur et bienveillance extraordinaires . Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et le professionnalisme de Sandrine.
Bien cordialement,
Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
T
Thibaud TAMAGNI
Équipe très sympathique et très professionnelle, mille mercis pour votre soutien. Je recommande vivement cette agence qui apporte tout le support nécessaire en cas d'imprévus. Client satisfait depuis 2018 ! Merci Destia ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre avis nous touche beaucoup ! Merci pour votre fidélité et pour ces mots qui valorisent le travail de notre équipe. Nous sommes fiers de vous accompagner depuis 2018 et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour rester à la hauteur de votre confiance.
Bien cordialement,
Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
J
Jacqueline Oliveira
Agence au top ! Une équipe à l’écoute, bienveillante et attentive aussi bien aux salariés qu’aux bénéficiaires. On se sent soutenu et accompagné, ce qui fait vraiment la différence au quotidien. Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis encourageant !
Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre écoute aient contribué à votre bien-être au travail.
Bien à vous,
Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
C
Charlène Chauvet
Auxiliaire de vie chez Destia, après des expériences compliqué j'ai repris goût au métier, grace a l'écoute et à la bienveillance du personnel administratif. Je recommande cette entreprise!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis si encourageant !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Destia vous a permis de retrouver le plaisir d’exercer votre métier. Nous transmettrons votre message à l’équipe administrative, qui sera très heureuse de savoir que son accompagnement a contribué à votre épanouissement professionnel.
Merci également pour votre implication au quotidien, qui fait toute la différence auprès des personnes que nous accompagnons !
Bien cordialement,
Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
E
Eddy
Heures supplémentaires non payées (même après annualisation des heures )
Soldes des vacances non payées entièrement après solde tout compte.
Salaire qui arrive aléatoirement le milieu du mois d'après.
Temps de déplacement entre les bénéficiaires extrêmement mal payés ! Cela ne paie même pas l'essence.
Il arrive que les emplois du temps soient changé la veille à 23h pour le lendemain.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes désolés que vous ayez cette perception de notre entreprise. Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de votre dossier dans nos fichiers, ce qui nous empêche de comprendre précisément la situation.
Chez Destia, nous nous engageons à respecter nos obligations légales et sociales. Les salaires sont versés en temps et en heure, hormis une exception ponctuelle ce mois-ci. Une mutuelle est systématiquement proposée à nos salariés, et les plannings sont organisés dans le respect des règles, sans changements à des heures tardives.
Nous serions ravis d’échanger avec vous pour clarifier ces points et vérifier s’il s’agit bien de notre agence. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre et, si nécessaire, corriger la situation.
Bien cordialement,
Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
M
Monique Gaultier
Il y a 2ans en arrière il y avait une excellente directrice, la nul,"" "je suis radié parce que je réclamé mon emploie de temps, changé de horaires sans vous prévenir, je suis à ma 29e personnes,, sois disant que l ordinateur avait beugler on m'a réclamé 1400eur, malgré les appels téléphoniques que je passés pour les avertiirs que je n'étais pas prélevé, mais la réponse, ne vous inquiétez pas vous êtes bien enregistré sur, maintenant je reçois le courrier de monsieur et madame grepinet Cécile, très mauvaise gestion j'ai changé d'associations et j'ai deux personnes qui ont travaillé anciennement chez destia,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour la mise à jour de votre avis !
Nous sommes ravis de constater que votre expérience est désormais positive et que vous appréciez l’écoute et la disponibilité de votre responsable, aussi bien pour les salariés que pour les clients.
Votre confiance nous motive à continuer à offrir un accompagnement de qualité.
Bien cordialement,
Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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Destia Villefranche - Aide à domicile
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