À propos de Petits-fils Villefranche-sur-Saône - Aide à domicile
Petits-fils Villefranche-sur-Saône propose des services d'aide à domicile sur mesure pour les personnes âgées dépendantes, en mettant l'accent sur la qualité des relations humaines. L'agence garantit un accompagnement professionnel grâce à des auxiliaires de vie diplômés, certifiés et expérimentés, sélectionnés avec rigueur.
Aide à domicile pour personnes âgées dépendantesAccompagnement personnaliséAuxiliaires de vie diplômés ou certifiés Croix-RougeExpérience professionnelle minimum de 3 ansAide à l'autonomieAide au lever et au coucherAide à la toiletteAide à la prise de repasAide à la vie quotidienneAide aux coursesPréparation des repasEntretien courant du linge et du logementPrésence de nuitPrésence pour des nuits calmesGarde pour des nuits agitéesCompagnie et vie sociale
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (45)
Avis Google
4,7
45 avis
5★37
4★5
3★1
2★0
1★2
J
Jourdan Eve Google
bien dans l'ensemble personnel compétent et attentif nous aurions souhaité des horaires mieux adaptés mais comprenons bien la difficulté d une mise en place plus personnalisée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous comprenons votre désir d'avoir des horaires mieux adaptés à vos besoins spécifiques. Sachez que nous faisons de notre mieux pour offrir un service personnalisé. Votre retour est très précieux pour nous en ce sens.
N'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serons ravis de voir comment nous pouvons ajuster nos services pour mieux vous convenir si cela est possible.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Petits-fils Villefranche-sur-Saône
O
Olivier des Horts Google
Petit-Fils a répondu rapidement à ma demande. l'auxiliaire de vie qui prend en charge mon épouse lui convient très bien. Trs bon suivi du dossier.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité ainsi le professionnalisme de l'auxiliaire de vie vous apportent satisfaction.
Nous restons à votre écoute pour toute demande.
L'équipe Petits-fils Villefranche-sur-Saône
r
rolland Beal Google
Très Mauvaise expérience avec cette entreprise. Personnel pris en faute pour prestations non effectuées, mais licenciement traité à l’amiable. Résultats: nous avons payé une facture de 271€40 avec deux jours fériés majorés pour un travail non effectué pendant tout le mois de décembre 2025. Très mauvaise foi de la part des gérants cette entreprise .
Beal r.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions.
Lors du choix de l’auxiliaire de vie, nous avions insisté sur le profil et le périmètre d’intervention, notamment pour l’entretien courant du logement, et cette intervenante avait été acceptée.
Suite à votre insatisfaction concernant son intervention, nous n’avons pas pu donner suite immédiatement à votre souhait de mettre fin au contrat, car les modalités prévoient le respect d’un préavis. Afin de respecter ces conditions contractuelles, les prestations restantes ont été facturées.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour tout échange complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Petits-fils Villefranche-sur-Saône
M
Michele Google
Réactivité excellente.
Écoute des personnes aidées et la famille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et notre écoute ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe Petits-fils Villefranche-sur-Saône
B
Bernard Mangin Google
excellent contact dans l'intervention aide à la toilette concernant mon épouse Michèle, gentillesse attention efficacité, encore grands mercis.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mangin,
Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention a répondu à vos attentes et celles de votre épouse. Nous restons à votre écoute pour toute demande.
L'équipe Petits-fils Villefranche-sur-Saône
F
Florence Lecki Google
Petits fils, societe serieuse, très bon accueil, qui répond à mes attentes, planning et horaires adaptes, ce que je recherchais! . Je recommande vivement ....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre témoignage ainsi que votre recommandation.
Nous sommes très heureux de vous savoir épanouie à nos côtés et nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question.
Cordialement,
L'équipe Petits-fils Villefranche-sur-Saône
C
Camille Aoufi Google
petit fils est une agence à l’écoute de nos besoins et très efficace !
je recommande fortement et les Auxiliaires sont toutes extrêmement gentilles !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et nous nous tenons à votre écoute si vous avez la moindre demande.
Cordialement,
L'équipe Petits-fils Villefranche-sur-Saône
f
fabienne dewitte Google
Très bonne agence sérieuse et à l écoute de ses auxiliaire de vie je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation ainsi que votre commentaire positif !
Nous restons à votre écoute pour toute demande.
Cordialement,
L'équipe Petits-fils Villefranche-sur-Saône
a
antoine sarraf Google
Prestation humaine et professionnelle de qualité , avec un encadrement disponible pour répondre à nos questions et aider à la gestion des imprévus
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre satisfaction.
Nous restons à votre écoute pour toute demande.
Cordialement,
L'équipe Petits-fils Villefranche-sur-Saône
p
pascale tarit Google
Une auxiliaire très sérieuse , elle est toujours dans la bienveillance , je recommande vivement cette société .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour vos compliments ! Merci également d'avoir recommandé notre agence.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Petits-fils Villefranche-sur-Saône
l
laurence decolle Google
Les missions qui me sont confiées me donnent le sourire. Personnes très à l'écoute de nos attentes. Je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Decolle,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes ravis de vous savoir épanouie à nos côtés et sachez que nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande.
Cordialement,
L'équipe Petits-fils Villefranche-sur-Saône
C
Cedric Ravassard Google
La demande pour ma grand-mère a été prise en compte très rapidement, le personnel mis à disposition coche toutes les cases nécessaires et même plus. Je recommande vivement Petits-fils
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ravassard,
Nous vous remercions pour votre témoignage et votre recommandation.
Nous sommes ravis que la solution mise en œuvre convienne à vos attentes et aux besoins de votre grand-mère.
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Petits-fils Villefranche-sur-Saône
P
Philippe Chatoux Google
Equipe dynamique et professionnelle, disponible et réactive.
La qualité des auxiliaires de vie est à la hauteur du personnel d'encadrement surtout si l'on considère combien ce métier peut, parfois, être éprouvant et ingrat.
Le coût horaire annuel moyen, plus élevé que quelques acteurs du secteur pour lesquels je me suis renseigné se justifie, certes, au regard de la qualité, mais reste un poste de charges important, et ce en dépit du crédit d'impôts...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chatoux,
Nous vous remercions pour vos compliments et nous sommes heureux de vous apporter satisfaction !
De plus, nous prenons en compte votre remarque. Toutefois, nous nous engageons à présenter uniquement des auxiliaires de vie disposant d'une formation qualifiante et ayant minimum 3 années d'expérience auprès des personnes âgées, ce qui explique pourquoi nous leur proposons une meilleure rémunération.
Nous nous tenons à votre disposition si vous avez la moindre demande.
Bien cordialement,
L'équipe Petits-fils Villefranche-sur-Saône
o
olivier Metral Google
La demande d'assistance pour mon père en sortie d'hôpital a été pourvue très rapidement dans le cahier des charges fixé. Bravo pour votre écoute et votre réactivité!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Metral,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et d'avoir trouvé une rapidement une solution d'aide à domicile adaptée aux besoins de votre père.
Notre équipe est à votre écoute pour la moindre demande.
Bien cordialement,
L'équipe Petits-fils Villefranche-sur-Saône
B
Brice Ducruix Google
Auxiliaire de vie (nuit et jour), équivalent temps plein, je suis très content de l'agence Petits-Fils de Villefranche-sur-Saône. Ayant travaillé dans le milieu hospitalier et dans des agences d'aide à domicile en mode prestataire, je préfère le mode mandataire. Cela me permet d'aider mes bénéficiaires avec humanité, bienveillance et avec qualité, tout en étant accompagné par Petits-Fils. Une relation de confiance s'est installée entre l'agence, les bénéficaires et moi. C'est donnant-donnant. Elles proposent aussi des formations en présentiel et en distanciel, des évènements, des rencontres… Je suis très bien et je ne souhaite pas changer d'agence. Je remercie Lara, Marion, Marie, Mallaury et Camille. Je recommande autour de moi pour de futur(e)s bénéficiaires ou de futur(e)s auxiliaires de vie Petits-Fils.
j
jean-paul Fougeras Google
nous recherchions deux aides à domicile en urgence et petits-fils à villefranche a su repondre à notre demande ! Merci à Marion pour son efficacité et à Pascale et Emilie pour leurs competences et leur gentillesse. Nous referons appel à vous sans hesiter si besoin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci vivement pour cette belle recommandation ! Il est très appréciable d'avoir gagné votre confiance avec nos services d'aide à domicile.
Bien cordialement,
L'équipe Petits-fils Villefranche-sur-Saône
M
Martine Galand Google
Très contente d’avoir sollicité les services dePetit-fils de Villefranche sur Saône pour ma Maman de 98ans.´
Ecoute, professionnalisme de madame Goiran.
Ponctualité, gentillesse des intervenantes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour d'expérience qui met en avant notre qualité de service. Notre l'équipe reste à votre écoute.
Bien cordialement,
L'équipe Petits-fils Villefranche-sur-Saône
M
Michel Goillon Google
Très satisfait de la prestation. Une responsable accueillante et qui fait tout son possible pour nous satisfaire. J'ai beaucoup apprécié. Je pense que nous aurons à nouveau recours à ses services si besoin. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Goillon,
Merci pour votre recommandation ! La satisfaction des familles qui nous font confiance est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement,
L'équipe Petits-fils Villefranche-sur-Saône
J
Jean Christophe Caillou Google
Un accueil chaleureux, une forte écoute et compréhension du besoin et une réactivité excellente. Bravo pour votre professionnalisme ! Je recommande !!!! ;-)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Caillou,
Merci pour ces beaux compliments ! Nous faisons notre maximum afin de répondre rapidement aux besoins des familles en sélectionnant l’auxiliaire de vie idéale. Il est très plaisant de savoir que nous vous proposons des services d’aide à domicile à la hauteur de vos attentes. Merci pour ce soutien !
Bien cordialement,
L'équipe Petits-fils Villefranche-sur-Saône
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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