Je tiens à remercier l’expertise qui a été faite pour mon domicile, suite à la grêle sur ma commune et tout particulièrement remercié, Monsieur Fernandez, l’expert de la compagnie qui a su être très professionnel à la suite et pendant tout le dossier de l’expertise
Elex Pays Basque Gascogne
Agence d'assurance · Pau (64)
À propos de Elex Pays Basque Gascogne
Elex Pays Basque Gascogne est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Pau (64000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (89)
Personne très avenante mais cette impression n'est pas en corrélation avec son rapport . Je suis limite d'être une fraudeuse.... et cet expert annonce des propos que j'aurais tenu qui n'ont jamais eu lieu... je ne dirais rien sur les conclusions du rapport qui ne s'appuie pas sur les bon devis même s'il s'est permis de contacter le professionnel et n'a pas tenu compte de ses explications....
Pendant l'expertise nous avons eu l'impression de ne plus être les victimes Je ne recommande pas du tout Je change de compagnie d'assurance
Très bien à l’écoute et bonne explication
Société d’expertise très bien. J’ai eu à faire à une personne très aimable, compétente et compréhensive Je recommande
Expertise faite par une professionnelle sérieuse et agréable. Rapport rendu très rapidement +++
très bon contact beaucoup de professionnalisme et a l écoute
expertise faite par une professionnelle et sérieux. Le rapport d'expertise a été expliqué avec sérieux .
J'avais rendez-vous avec votre expert mardi 8 juillet. J'ai apprécié sa ponctualité, sa grande expérience et sa gentillesse
La personne que j ai eu au téléphone a été très professionnelle rassurante. Prise de rdv convenable. Il faut joindre les documents et preuves. Après c est à l assurance. Encore merci
L'expert d'ELEX est venu ponctuellement à l'heure du RDV, 14 h 00. Il a ensuite fait l'état des lieux sinistrés, un studio extérieur ayant subit de dégâts à cause de la pluie, avec prises de photos et en étant parfaitement à l'écoute de nos commentaires. Après, il nous a demandé de lui fournir des documents sur les divers acteurs et assurances impliqués dans le sinistre. Il nous a donné des conseils sur ce que nous pouvions faire, notamment un bâchage professionnel couvrant le studio. Pour finir, il nous a dit qu'il prendra RDV avec notre assurance et avec l'assurance décennale de l'artisan, lequel avait fait un très mauvais travail d'étanchéité, pour faire une expertise contradictoire, dans les 3 semaines à venir.
Très impressionnée par la rapidité de la prise en charge de mon dossier: 3 jours ouvrés entre la prise de contact pour déclarer un sinistre et le RDV. Personnel très sympathique, très pro. J'ai pu avoir la réponse de la prise en charge effective pendant ce RDV et ai pu prendre RDV en suivant avec les corps de métiers en lien avec mon dommage. Je recommande fortement. Merci à l'équipe