Enterprise Location de voiture et utilitaire - Gare De Saint-Malo

Le prix annoncé à la reservation change complètement quand on arrive sur place avec les assurances. On nous annonce que sans l’assurance, si on a un pneu crevé on devrai payer la franchise complète soit 1600€ si mes souvznirs sont bons. Donc obligés de prendre leur assurance a 50balles par jour (pas par 24h mais bien par jour). De l’arnaque totale. Louez entre particuliers sur une appli ce sera beaucoup plus honnête.

Mon assurance m’a envoyé chez eux pour avoir un véhicule de prêt, mais comme j’ai pu le constater dans d’autres commentaires au moment de donner mon permis celui ci m’a été refusé car mes formations poids lourds sont expirés (je venais avec mon permis B bien évidemment) je trouve cela inadmissible et ne recommande absolument pas. Le vendeur n’a même pas cherché à expliquer ou quoi que ce soit.

Ne louer jamais ici! Le but n’est pas de fournir un service mais bien d’en mettre pleins les poches peut importe ce que ça leurs coûte ! Vous pouvez le voir directement par leurs avis Ils forcent pour vendre des assurances à 35€/j sur le trottoir Passez votre chemin

ALERTE ESCROQUERIE avec cette entreprise Enterprise !! Lors du retour du véhicule loué pour 24h, l'agent me signale un léger enfoncement de l'enjoliveur que je conteste car il n'y a eu aucun état des lieux lors de la prise du véhicule... il me dit que cela coûtera 90 euros et ils ont prélevé sans aucun préavis 250 euros !! Aucun moyen de les joindre, il n'y a eu aucun état des lieux contradictoires à la prise du véhicule, c'est donc de l'escroquerie digne de ce qu'il se passe en Italie !! NE PASSEZ SURTOUT PAS PAR EUX !! CEUX SONT DES ESCROCS !!

Très mauvaise expérience. Suite à une panne de mon véhicule j’ai été redirigé chez ce loueur. Ils n’acceptent pas les permis via l’application officielle du gouvernement, ne fonctionnant pourtant qu’avec les nouveaux titres sécurisés… Il serait temps de passer en 2025… Laissé donc sur place, avec une enfant de 10 ans et des bagages à n’en plus pouvoir… L’employé d’accueil très gentil a pourtant tenté de discuter avec le patron dans l’arrière salle en vain. Ce dernier n’a même pas daigné sortir de cette salle dont la porte était ouverte. Il devrait revoir sa notion de relation client.

J’ai été redirigé vers ENTERPRISE par mon assurance, pour la deuxième fois, et comme toujours tout a été parfait. L’équipe est très professionnelle, la communication est claire et rapide, et les véhicules sont en excellent état. Le service est vraiment top du début à la fin. Je recommande vivement !

Je viens de lire les messages ci dessous et j'ai eu la meme chose en Aout 2025 panne de camping car dépannage chez Ford St Malo mon assurance m'envoie chercher une voiture de location chez vous et le jeune homme au guichet n'a pas voulu me loué de voiture en me disant que mon permis n'était plus valable je lui ai répondu que je venais chercher une voiture pas un camion , il n'a rien voulu savoir et nous a laisser sur la carreau . Un courrier a était envoyé au siege sans réponse Pour ma part je vais évité cette sociéte et surtout faire de la pub

J’ai été dirigé par mon assurance sinistre vers l’agence de St Malo pour un prêt de véhicule. J’ai été très bien prise en charge avec un accueil professionnel et empathie forte certaine par Lucile qui est venue me chercher à mon domicile afin de récupérer la voiture de prêt et ensuite relai pris par Matheo pour finaliser les formalités. Excellente prestation je recommande Saint Malo Taxi Broussot est arrivée très rapidement avec une belle Mercedes. Accueil et prise en charge parfaite digne d’un professionnel !