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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Europcar Massy Gare

Agence de location de voitures · Massy (91)

2,9 126 avis Ouvert
Europcar Massy Gare — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Europcar Massy Gare

Europcar Massy Gare propose une large gamme de voitures de location, des citadines aux berlines confortables, adaptées à tous les besoins de déplacement, qu'ils soient professionnels ou personnels. L'agence offre des options de location flexibles, une assistance routière 24h/24 et 7j/7, ainsi qu'un processus de réservation en ligne simple et rapide. Située au cœur de la gare de Massy TGV, elle permet de récupérer facilement votre véhicule pour explorer Massy et ses environs.

Large choix de véhicules (citadines, berlines, SUV)Véhicules récentsService client exceptionnelTarifs compétitifsProximité immédiate avec l'autoroute A10 pour un accès rapide aux axes majeurs Location de voituresLocation de véhicules utilitairesAssistance routière 24h/24 et 7j/7Réservation en ligne facile et rapideOptions de location flexibles (courte ou longue durée)Location en aller simple (prise à Massy Gare, restitution à l'aéroport)Boîte à clés sécurisée pour les retours tardifs ou en dehors des horaires d'ouverture

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (126)

2,9
126 avis
5★45
4★11
3★8
2★8
1★54
H
Hervé SCHEIDEGGER

Bonjour / J'ai rendu un véhicule le jeudi 7 mai à Massy, et contrat non clôturé ce matin le 11 Mai. Comme l'agence n'est pas joignable par téléphone je tente ce moyen pour établir un contact. Réclamation en cours

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Nous apprécions votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service. Nous vous invitons à nous donner plus de détails par ce lien https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Votre réclamation sera prise en charge par notre service de relation clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
N
Nicolas Renoux

Arrivez 1h avant l’heure de remise du véhicule pour éviter de payer un jour en plus La dame de l’accueil a du mal à communiquer, afin de ne pas perdre 1h pour trouver votre véhicule, demandez lui d’être un peu plus précise sur l’emplacement du véhicule lors de la remise des clés Ne sollicitez même pas les deux autres membres du personnel, vous allez perdre votre temps

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous apprécions votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service. Nous vous invitons à nous donner plus de détails par ce lien https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Votre réclamation sera prise en charge par notre service de relation clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
P
Pablo PAVON

Je suis de plus en plus déçu par l'écart entre la voiture présentée en publicité et celle finalement livrée. C'est une occasion manquée de fidéliser vos clients — et je pense que vous en êtes conscients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du véhicule fourni lors de votre location. Nous vous invitons à cliquer sur ce lien afin que votre réclamation soit prise en compte par notre service relation clients: https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
Z
Zyelida

Je prends régulièrement eurocar. C’est les premières fois que je prends à massy. Catastrophe. Particulièrement le jeune homme. Parle mal, les indications sont absolument pas clairs et prends de haut quand on le fait remarquer. Les indications pour déposer le véhicule sont foireuses et si on a le malheur de se tromper on se prend de la facturation supplémentaire. Je remonte à 2 étoiles car j’ai eu une dame après coup, très sympathique et explications très clairs.

Réponse du professionnel : Bonjour Zyelida, Nous apprécions votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service. Nous vous invitons à nous donner plus de détails par ce lien https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Votre réclamation sera prise en charge par notre service de relation clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
C
Christian RAKOTOMALALA

Facile d'accès des bureaux mais parking assez loin... vehicule pas assez d'autonomie et antivol sur les cables de recharge contraignant si vous avez des bagages dans le coffre sinon accueil du personnel, bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Vous pouvez également nous partager plus de détails concernant celle-ci par ce lien: https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Cela nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
M
Mo CH

À Éviter, Malgré le fait que vous payiez à l'avance Des frais supplémentaires sont facturés après la restitution, car vous avez loué une voiture chez eux. [Bureau localisé dans une gare]

L
LAURENT PIERRE CASTAGNERA

Personnel au comptoir sympathique et attentionné. Voiture très bien entretenue. Retour facile. Une très bonne expérience! Attention l'agence ferme entre 13h et 14h mais avec un peu de chance on vous ouvrira ;-) ! Merci

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre récente expérience de location. Vos commentaires sont précieux et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Europcar
R
Ridjali Mbae

Agence de location de voiture rien à dire super accueil surtout la dame vraiment à l’écoute du client merci pour tout les passages que j’ai puis faire chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Ridjali, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos stations. L'équipe Europcar.

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