Carrefour Location

L’équipe d’accueil a été très disponible et efficace.

Pro, sympa et serviable Parfait

Expérience extrêmement décevante. Pour un retard d’environ 20 minutes, on m’a imposé un supplément de 55€, totalement disproportionné et très mal expliqué. Ensuite, on me demande de payer une soi-disant amende qui, d’après eux-mêmes, n’a été reçue officiellement par aucune des deux parties, sans fournir le moindre document justificatif. Le comportement des vendeurs a été inacceptable : ton agressif, aucun respect et aucune volonté d’expliquer ou de trouver une solution. L’ensemble de ces pratiques donne clairement l’impression d’un procédé abusif, voire proche d’une arnaque. Transparence inexistante et service client catastrophique. À éviter.”

Pas de GPS sur les utilitaires contrairement à ceux de Créteil Soleil, prélèvement répétitif et fort douteux, ils m'ont fait payer plusieurs fois sans pouvoir me justifier correctement la raison; Suite à mon retard j'ai du payer une journée de plus ce que je comprend mais la somme à payer s'avère supérieur au paiement journalier...beaucoup de confusion attention!!!

Service plus que médiocre , non seulement mon remboursement de 49 € n’est toujours pas effectué depuis un long moment maintenant , tu rajoutes à ça un vendeur qui n’a désolé mais clairement pas envie d’être là ça n’arrange pas la situation et j’en garde un très mauvais souvenir. Prix certainement très attractif Mais alors la relation clientèle, une catastrophe