Europcar - Poitiers Gare - Location Voiture & Camion

Très sérieux et organisation impeccable, rapide et souriante à l'accueil, véhicule dans l'attente de nos espérance.

Suite à une panne, location d'un véhicule par le biais de l'assurance pour rentrer chez nous. Accueil efficace et sympathique, formalités rapides. Véhicule en bon état et agréable.

Très bon accueil du personnel, cependant, il n’y a PLUS de véhicules hybrides rechargeables et les seuls véhicules électriques sont fabriqués en Europe donc les moins efficaces. J’imagine l’expérience client Même en faisant une demande 2 mois avant, ce n’est pas possible de faire venir une hybride rechargeable. Et non, comme l’affirmait un agent, la voiture hybride non rechargeable ne se recharge pas en roulant, car même en faisant 10 km’par jour, on consomme du carburant.. J’ai réussi à en avoir une dans cette agence il y a 4 ans et il y a 2 ans et impossible dorénavant. On s’éloigne du «  be Green » de la publicité affichée avec des gens qui sourient dessus , on est plus dans le Green washing. Je met 5 étoiles pour éviter que le dirigeant m’appelle toute la journée et me,demande avec insistance de le rappeler afin d’augmenter la note et me menacer de ne plus vouloir me servir la prochaine fois.

Je suis toujours contente de leurs services d'habitude. Ma dernière location un peu déçue, aucun contrôle des divers impacts et surtout aucune explication sur l'ordinateur de bord... Ie contrôle avait été fait sans ma présence et reçue par message. Au retour remise des clés et basta encore sans contrôle... Accueil vraiment mitigé, je suis surprise !!!!

Le personnel est très accueillant et très arrangeant. Je loue une voiture une fois par semaine depuis plusieurs mois et tout se passe bien à chaque fois. Ils savent que je suis pressée et les formalités se font très rapidement ! Vraiment ravie de cette agence. Je recommande.

Excellent comme d'habitude. Rapidité, efficacité, véhicules en excellent état et récents.

location véhicule a plus de 700€. l accueil me dit au telephone que je peux ramener le véhicule avant 10h00 sans que cette journée soit facturée. europcar me débite la journée, le directeur de l'agence ne veut pas me rembourser et ca seule réponse a ce problème est d envoyer un courrier d avertissement a l agent que j ai eu au téléphone . agence a fuir pour ne pas avoir des frais qui se rajoute!!!

Bon accueil et essaie de trouver une solution pour vous satisfaire même à la dernière minute