À propos de Europcar - Poitiers Gare - Location Voiture & Camion
Europcar Poitiers Gare propose la location de voitures, minibus et utilitaires. L'agence offre des équipements pour enfants, la possibilité de départs et retours 24/7, ainsi que la livraison de véhicules sur demande. Elle se situe à 400m de la gare SNCF.
VoituresMinibusCamions de déménagementVéhicules utilitairesLocation de voituresLocation de minibusLocation d'utilitairesLocation de camions de déménagementÉquipements pour enfantsDépart et retour 24/7Livraison de véhicule sur demandeLocation aller simpleGarantie modèle de véhicule
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 19:30
Mardi
07:30 – 19:30
Mercredi
07:30 – 19:30
Jeudi
07:30 – 19:30
Vendredi
07:30 – 19:30
Samedi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (717)
Avis Google
4,6
717 avis
5★527
4★135
3★26
2★10
1★19
O
Omar Erraji Google
Très sérieux et organisation impeccable, rapide et souriante à l'accueil, véhicule dans l'attente de nos espérance.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que notre organisation, la rapidité du service ainsi que l’accueil ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le véhicule est également une belle récompense pour nos équipes.
Votre retour positif nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochains déplacements.
Bonne journée à vous.
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
K
Karen PONS Google
Suite à une panne, location d'un véhicule par le biais de l'assurance pour rentrer chez nous. Accueil efficace et sympathique, formalités rapides. Véhicule en bon état et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que notre accueil ainsi que la rapidité des formalités ont contribué à rendre votre démarche plus simple après cette panne. Il est également très encourageant de lire que le véhicule mis à votre disposition a été agréable et en bon état.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent toujours d’offrir un service efficace et convivial.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
P
Philippe ETIENNE Google
Très bon accueil du personnel, cependant, il n’y a PLUS de véhicules hybrides rechargeables et les seuls véhicules électriques sont fabriqués en Europe donc les moins efficaces.
J’imagine l’expérience client
Même en faisant une demande 2 mois avant, ce n’est pas possible de faire venir une hybride rechargeable. Et non, comme l’affirmait un agent, la voiture hybride non rechargeable ne se recharge pas en roulant, car même en faisant 10 km’par jour, on consomme du carburant..
J’ai réussi à en avoir une dans cette agence il y a 4 ans et il y a 2 ans et impossible dorénavant.
On s’éloigne du « be Green » de la publicité affichée avec des gens qui sourient dessus , on est plus dans le Green washing.
Je met 5 étoiles pour éviter que le dirigeant m’appelle toute la journée et me,demande avec insistance de le rappeler afin d’augmenter la note et me menacer de ne plus vouloir me servir la prochaine fois.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux de constater que l’accueil de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Concernant la disponibilité des véhicules hybrides rechargeables, nous comprenons votre point de vue et les attentes liées à une offre plus verte. La flotte proposée dépend en effet des disponibilités générales du marché ainsi que des choix stratégiques qui peuvent évoluer avec le temps.
Votre remarque sur les caractéristiques techniques des véhicules hybrides est également prise en compte avec attention. Nous regrettons que vous ayez rencontré certaines difficultés dans vos précédentes réservations, ce qui peut effectivement impacter votre ressenti global.
N’hésitez pas à contacter directement notre agence pour échanger plus précisément sur ces points si vous le souhaitez.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe de Europcar Poitiers Gare
K
Katia Catrou Google
Je suis toujours contente de leurs services d'habitude. Ma dernière location un peu déçue, aucun contrôle des divers impacts et surtout aucune explication sur l'ordinateur de bord...
Ie contrôle avait été fait sans ma présence et reçue par message.
Au retour remise des clés et basta encore sans contrôle...
Accueil vraiment mitigé, je suis surprise !!!!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive.
Si vous souhaitez nous faire part de suggestions ou échanger sur certains points, n’hésitez pas à nous contacter. Votre retour est précieux pour mieux comprendre vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
m
maryline bricaud Google
Le personnel est très accueillant et très arrangeant. Je loue une voiture une fois par semaine depuis plusieurs mois et tout se passe bien à chaque fois. Ils savent que je suis pressée et les formalités se font très rapidement ! Vraiment ravie de cette agence. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes, notamment en vous offrant un accueil chaleureux et un service rapide. Votre fidélité est très appréciée et nous sommes heureux que chaque location se déroule dans les meilleures conditions.
Votre recommandation est une belle récompense pour nous tous. Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
P
Patrick Ingremeau Google
Excellent comme d'habitude. Rapidité, efficacité, véhicules en excellent état et récents.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que notre service a répondu à vos attentes, notamment en termes de rapidité, d’efficacité et de qualité des véhicules. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
R
Rodolphe Gorin Google
location véhicule a plus de 700€. l accueil me dit au telephone que je peux ramener le véhicule avant 10h00 sans que cette journée soit facturée.
europcar me débite la journée, le directeur de l'agence ne veut pas me rembourser et ca seule réponse a ce problème est d envoyer un courrier d avertissement a l agent que j ai eu au téléphone .
agence a fuir pour ne pas avoir des frais qui se rajoute!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de la location de votre véhicule. Votre retour est important pour nous et nous comprenons votre déception. Toutefois, les jours de location chez les loueurs, pour des question d'assurance, sont calculés par tranche de 24h, avec une tolérance maxi d'une heure de dépassement de cette tranche horaire.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
S
Stéphanie RICHARD Google
Bon accueil et essaie de trouver une solution pour vous satisfaire même à la dernière minute
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre volonté de trouver des solutions, même dans l'urgence. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée !
The Europcar Poitiers Gare Team
E
Elodie NOM Google
Véhicule livré a l'heure mais pas complétement propre : vitres sales, rétroviseurs intérieur gras, saleté non identifiée sur plastique de porte droite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté du véhicule n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services.
Bonne journée !
The Europcar Poitiers Gare Team
P
Patricia Duvernoy Google
Très bonne experience, accueil et retour véhicule. Simple et agreable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service d'accueil ainsi que la restitution du véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que tout se soit déroulé de manière simple et agréable pour vous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine location.
Bonne journée !
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
O
Olivier Roblot Google
Très agréable. Personnel sympa et disponible. 1ere expérience très reussie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que votre première expérience avec nous a été très réussie. Notre équipe est toujours là pour vous offrir un service agréable et disponible.
Bonne journée !
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
N
Nicolas Ondet Google
Dommage que l'agence ferme a 19h alors que bcp de trains arrivent après, ce qui oblige de récupérer les clés à l'hôtel Ibis.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la fermeture de l'agence à 19h puisse avoir posé un problème pour récupérer les clés après votre arrivée en train à 20h. Nous alertons pourtant nos clients par mail et doublons nos messages par des appels. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de cette situation plus en détail. Bonne journée ! L'équipe de Europcar Poitiers Gare
J
Jean Sebastien Eudes Google
Equipe très pro . Location efficace. Bon rapport qualité prix. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir recommandé nos services. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a été professionnelle et que vous avez trouvé la location efficace avec un bon rapport qualité-prix.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine location.
Bonne journée !
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
S
Samuel Fernandes Google
Excellente expérience de location ! Le service a été rapide, professionnel et agréable. Le véhicule était propre, en parfait état et conforme à la réservation. Le personnel s’est montré disponible et efficace du début à la fin. Je recommande vivement Europcar et je n’hésiterai pas à refaire appel à eux pour mes prochains déplacements.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience de location. Nous sommes ravis de lire que notre service rapide, professionnel et agréable ainsi que notre véhicule propre et en parfait état ont répondu à vos attentes. Savoir que notre personnel a été disponible et efficace du début à la fin nous remplit de satisfaction.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochains déplacements. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou services.
Bonne journée !
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
F
Famille STEPHAN Google
Personnel agréable, procédure de prise et de retour rapide, aucun problème, très bien !
R
Rio Catherine Google
Très bon accueil et service rapide, véhicule de prêt bien entretenu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service. C'est une priorité pour nous de fournir des véhicules bien entretenus à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bonne journée !
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
I
Isabelle Deguille Google
Juste un petit soucis avec l’ouverture du réservoir a essence j’ai mis 35 mn avant de réussir a l’ouvrir en regardant une vidéo sur YouTube car on ne m'a pas montré comment il s’ouvrez en me donnant la voiture .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'ouverture du réservoir de carburant. Votre retour est précieux et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir.
Bonne journée !
The Europcar Poitiers Gare Team
G
Guillaume Savin Google
un excellent service commercial. Je recommanderai à mes proches
Juste un regret, la voiture laissée à la prise du véhicule, sans informations pratiques sur le véhicule (prise en main, particularités du véhicule, placements des commandes)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service commercial et que vous recommanderiez nos services à vos proches.
Nous prenons en compte votre remarque concernant les informations pratiques sur le véhicule. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer notre service.
Bonne journée !
The Europcar Poitiers Gare Team
A
Alain Chojnacki Google
Très bon expérience, je recommande Europcar
Voiture, impeccable, propre Et le personnel à votre écoute, et toujours Aimable Et réponds toujours à toutes les questions qu’on leur demande. Merci au personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation et pour avoir partagé votre expérience positive avec Europcar. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bonne journée !
The Europcar Poitiers Gare Team
A
Adeline Genin Google
La voiture présentait un problème d'airbags. Lorsque nous l'avons indiqué à notre interlocuteur, celui ci nous a donné une raison dénuée de sens (lié à la chaleur). Ce défaut aurait pu être grave si nous avions eu un accident ! De plus les contrôles de la voiture n'ont pas été effectués avec nous à la réception ni à la restitution du véhicule...
La voiture était très bien et très propre. Nous n'avons pas eu de problème sur toute la durée de notre location.
F
Fifi59 Google
Client régulier du groupe presque chaque semaine, cette agence fait partie des meilleures de France, l'équipe au petit soins toujours disponible et rapide véhicule propre et plein fait de plus l'agence possède un beau parc de véhicule facile d'accès ils sont a l'écoute ont peu toujours demander une adaptation ou une demande de dernière minute et ne rechigne pas sur le surclassement comme le prévois la carte de fidélité et surtout jamais un coup tordu comme chez certains concurrents afin de faire grimper la note je conseille une équipe et agence au top !!!
M
Motiĺlon Filomène Google
Location d'un mini bus de 9 places c'est très bien passé. Propre, agréable à conduire et spacieux. Le retour, pas de soucis pour se garer devant l'agence. Le seul petit bémol était de trouver la trappe à gasoil qui m'a fait monter en pression 🤣🤣.
Très bonne agence de location, je recommande.
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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