France Travail

Pour la 4ème fois, je viens de me rendre à l’agence France Travail de Montbrison. A chaque fois un accueil chaleureux et extrêmement sympathique,des personnes très à l'écoute et très serviable . Un grand merci pour votre gentillesse. Je suis très satisfaite de mes passages dans cette agence et Je ne comprends pas que l'on puisse mettre autant d' avis négatifs....

Très mauvaise expérience avec cette agence en particulier…. Ils ne sont pas humain, des robots fermés personne hautaine vous parle comme si vous étiez bête ! Allô vous êtes des conseillers France Travail si vous n’êtes pas humain changer de taff vous êtes dans des services publics ! De plus ils sont incompétents ils vous envoient 5 fois les mêmes courriers en plus de les envoyer par mail du n’importe quoi bravo pour la Planète Bref vivement que je reprenne un emploi !!

Jai pas eu de souci avec pole emploi ou france travail qui aurait pu ou a générer un grand mécontentement même si jai pas toujours été satisfaite mes contactes téléphoniques ou physiques ce sont toujours bien passés avec mes conseillères ou conseillers depuis plus de 20 ans et toujours eu des réponses à mes questions

Incompétence liée aux process imposés et à l'algorithme décalé

Ils sont nul, n'y aller pas, ils vont rien faire pour vous. Ma conseillère m'appelle 1 fois par an juste pour prendre de mes nouvelle et me mettre des ateliers sans me consulter. De plus elle s'est que je ne veux pas faire d'ateliers , je veux trouver un emploi c'est pas compliquer à comprendre. Bah si visiblement vu qu'elle ne comprend pas et continu à m'en mettre

Parcours désastreux, une conseillère hautaine, qui prend de haut lorsqu'on utilise une absence injustifié comme si elle savait et étais mieux que tout le monde alors qu'elle n'a pas été capable de faire remonter mon certificats de formation avant des mois, donnait également des informations contradictoires. Malgré mes explications courtoises et factuel, elle a été incapable d'y répondre et a préféré m'harceler sur mon numéro personnel réclamant a ce que je répète tout ça en face (à votre âge madame..) En + de sa suffisance, son incompétence et son incapacité à accepter un retour cordiale, elle s'est donc a rabaisser a un comportement de harceleur collégien. Je suis malheureusement pas étonné, mon conjoint ainsi que d'autres proches (et au vu des très nombreux commentaires..) subissent le comportement inhumain et inutile de certains conseillers de France Travail. Cependant il est de votre devoir de faire des changements, quand on choisit un métier face a des usagers en difficultés, on est capable les respecter et de ne pas les rabaisser, a bon entendeur, sinon on change de métier ! Merci de mettre en place des changements drastiques avec vos conseiller, après autant de plaintes et d'erreurs monumentales, c'est clairement urgent !

1 étoile je suis bien gentil et j'ai pas le choix pour publier ce commentaire. Ils sont nul, n'y aller pas, ils vont rien faire pour vous. Ma conseillère m'appelle 1 fois par an juste pour prendre de mes nouvelle et me mettre des ateliers sans me consulter.

Service très "incompétent" du moins sur le service salaire. Je m'actualise comme chaque mois, trouvant un nouveau travail ma nouvelle actualisation du mois de Juin est donc différente. Je signale que j'ai une nouvelle activité, que je ne souhaite plus être inscrit à France Travail . Ainsi je ne bénéficie donc plus de mes avantages "France Travail". Résultat : On me verse mes avantages... 1 semaines plus tard je reçois un courrier que j'ai 1 mois pour les rembourser, je dois remplir un document et réaliser un virement... C'est comme si vous faisiez un devis pour un client, vous lui annoncer tel prix, il signe, vire l'argent et ensuite vous lui dites, "excusez nous nous avons oublier de vous rajouter 1 000 euros sur le devis..." Bien cordialement,