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France Travail

Agence pour l'emploi · Paris (75)

2,5 55 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail est l'agence nationale pour l'emploi, offrant des services aux candidats et aux entreprises. Elle propose des conseils pour le projet professionnel, la recherche d'emploi, la création d'entreprise, ainsi que des aides au recrutement et à la gestion des ressources humaines pour les employeurs.

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Mercredi 09:00 – 13:15
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Avis clients (55)

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55 avis
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L
Lou Bavoil

Au vu des autres commentaires, ce n’est pas la première fois que vous avez des « fermetures exceptionnelles » que nous sommes en incapacité de connaître à moins de se présenter devant l’agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Lou Bavoil, vous trouverez l'ensemble des informations nécessaires aux heures d'ouverture de votre agence ici : https://www.francetravail.fr/annuaire/votre-agence-francetravail.html Exceptionnellement, suite à des livraisons informatiques ou des travaux en agence, il se peut que le site soit ponctuellement inaccessible au public. Toutefois, nos services à distance restent disponibles pour répondre à certains de vos besoins. Bonne journée.
R
Royal Snek

J'ai appelé aujourd'hui même France travaille pour avoir des renseignements je suis tombé sur un monsieur pas très agréable au téléphone et qui ne cherchait pas plus que ça à comprendre la situation pour lui le problème était un décalage et quand je lui ai expliqué mon cas il me dit en tous les cas ça aurait rien changé il a pas cherché à trotter à essayer de comprendre les choses j'ai remarqué qu'à l'heure d'aujourd'hui les gens qui travaillent à France travaille ne sont plus des personnes qui méritent d'avoir ce travail là et je mets une étoile mais si je pourrais jouer en mettre à zéro. Je précise au passage que ce commentaire ne vise pas l'agence mais vise le numéro auquel on appelle le 39 49.

Réponse du professionnel : Bonjour Royal Snek, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant notre plateforme téléphonique. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre appel. Une communication fluide et efficace est essentielle dans notre accompagnement, et nous entendons votre frustration. Votre signalement sera transmis au service concerné pour corriger ces dysfonctionnements. Pour un suivi personnalisé de votre demande, nous vous invitons à : • Contacter directement votre conseiller via votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" • Utiliser l'application "Mon espace" (disponible sur iOS et Android) • Déposer une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Nous restons mobilisés pour vous offrir un service téléphonique de qualité.
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vincent muzellec

Agréablement surpris par l'accueil et par la qualité des échanges. J'ai pu échanger de façon constructive et surtout efficacement. Merci à toute l'équipe présente et également aux personnes présentes , j'ai pu croiser des gens d'une politesse et d'une gentillesse rare sur Paris.

Réponse du professionnel : Merci vincent muzellec pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
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Olivier

Je me suis présenté le 26 décembre 2025 à 11h20 devant l’agence France Travail – 11 Rue Pelée, Paris 11e. J’ai été très surpris de trouver l’agence fermée, sans aucune information préalable. Je venais simplement pour un changement de RIB, une démarche pourtant basique… et qu’il est impossible de faire en ligne. C’est vraiment regrettable qu’aucune communication n’ait été faite et que ce type de procédure ne soit toujours pas accessible à distance. Ce n’est pas normal.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, vous trouverez l'ensemble des informations nécessaires aux heures d'ouverture de votre agence ici : https://www.francetravail.fr/annuaire/votre-agence-francetravail.html Toutefois, nos services à distance restent disponibles pour répondre à certains de vos besoins. Bonne journée.
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Anaelle Bonamy

Très bien accueillie ! Alors que j’arrivais un vendredi à 11h50 et que l’agence est ouverte sans rdv jusqu’à midi. Thomas mettait une bonne ambiance au sein de l’équipe et j’ai été particulièrement bien conseillée par Benjamin qui a pris son temps pour m’orienter. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Anaelle, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Bonne continuation dans vos démarches.
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Wangchuk Tsang

Le service est jeune. Il a un très bon caractère et il respecte les autres. Je ne connais pas son niveau d'éducation. Pour moi, son service est particulièrement touchant. Depuis mon arrivée en France en 2017, j'ai fréquenté de nombreux bureaux gouvernementaux et je n'ai jamais vu un agent de service aussi bon que lui. Pour être honnête, il y a très peu de gens dans la société d’aujourd’hui qui servent les autres comme lui. Je lui souhaite tout le meilleur et que tous ses souhaits se réalisent.

Réponse du professionnel : Bonjour Wangchuk Tsang, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.☺️👍 Bonne journée.
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Djenebah BAMBA

Vraiment, je ne comprends pas les commentaires. Pour ma part j’ai été bien reçu, bien accueilli par les agents de la sécurité. De plus, la conseillère qui m’a reçu a été d’une grande aide et assez à l’écoute. Elle a très bien su répondre à mes attentes. Merci encore pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Djenebah BAMBA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message de remerciement. Bonne journée et bonne continuation dans vos démarches.
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Jean

Avec un personnel comme celui là au service du travail on comprend pourquoi on n'a pas de croissance en France. La conseillère à l'accueil, n'a même pas eu le respect de me laisser finir une seule de mes phrases. Aucune cohérence dans les réponses avec l'accueil téléphonique. Je suis malade de savoir que nos impôts payent des gens comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note pour améliorer la qualité de nos engagements. Bonne journée.

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