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Agence pour l'emploi · Dreux (28)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail est l'agence publique de l'emploi en France, offrant des services aux candidats et aux entreprises. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leur projet professionnel et aide les employeurs dans leurs recrutements.

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Avis clients (28)

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R
Rizwan Ahmed

Fermer cette agence France travail de Dreux qui sert à quoi il sert à rien du tous Il s occupe même pas des gens qui sont des chômeurs et après il pleure à oui il y a beaucoups de chômage Déjà je pense la direction a être vas être comment Les conseiller sert a pas grand chose je suis venue en juillet 2024 pour faire remplir un document pour la commission en remplissant dans la mauvaise case pour que mon dossier soit rejeté par la commission paritaire maintenant depuis juillet 2024 je vous payerai 0€ assurance chômage n est vous inquiétez pas il faut rien leur donner à c est gens là

Réponse du professionnel : Bonjour Rizwan Ahmed, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre équipe. Nous prenons votre avis au sérieux et faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos engagements envers vous. Bonne journée.
C
Carole Le Bellego

Très bonne agence s'occupe bien des clients.

Réponse du professionnel : Merci Carole Le Bellego pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
A
Anais Rabusseau

Horrible 😭. Pendant 1 mois ils m'ont dit que j'allais avoir l'ARE, que j'allais être payé 730 euro , donc moi trop contente quoi !! Et la le jour de la paye , j'ai reçus un message qui dit '' refus de demande d'ARE 💀. Sérieusement, ils m'ont fait perdre du temps et de l'argent. J'aurai pus faire un CEJ chez la mission locale mais n'ont plus de place non plus . Je postule partout mais impossible de trouver du travail... Je passe de 730 euro par mois a 0 !! Dites vous que j'ai un appartement a payé, et que j'ai cotisé pour être au chômage afin de me lancer dans un projet d'auto-entrepreneur. Donc là je me retrouve dans le caca en partie a cause d'eux parce que ils m'ont mal informé... Désolé 😭

Réponse du professionnel : Bonjour Anais Rabusseau, Nous regrettons sincèrement la situation difficile que vous traversez et comprenons vos préoccupations concernant vos droits. Pour vous aider à mieux comprendre le calcul de vos allocations, nous vous invitons à consulter notre espace dédié : https://monallocation.francetravail.fr/ qui détaille les modalités de calcul appliquées. Cordialement.
M
Mo Mie

Ou sont passé nos cotisations chômage svp ? Les calculs n'ont aucun sens. On voit bien que tout est fait pour ne pas payer les gens ! Je n'ai même pas le tiers de mon ancien salaire (SMIC), même pas le RSA. On est sur de l'humiliation là ! A côté de ça ils payent des formations des centaines de milliers d'euros à des organismes qui s'engraissent et au profit d'employeurs qui proposent des jobs précaires dans des conditions inacceptables. Et on est obligés de les faire sous peine d'être radié. Il y a pleins préretraités en formation parce que, pendant les formations, ils sortent des statistiques du chômage ! Tout ça avec NOS cotisations. La politique se sert de nos cotisations et n'assure même pas sa fonction initiale d'assurance chômage ! Ou à minima d'accompagner sur un projet porteur. C'est Nul ! Les personnes qui accueillent sont humaines et se donnent la peine mais dans ces conditions, c'est pas simple.

Réponse du professionnel : Bonjour Mo Mie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti que nous ne manquerons pas de transmettre pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
K
Karima Koubi

Depuis mon inscription il y’a 6 mois je ne rencontre QUE des problèmes. Conseillère indemnisation , conseillère référente c’est du grand N’IMPORTE QUOI. Les personnes qui m’apportent des réponses et sont compréhensives sont les dames d’accueil mais qui ne « peuvent rien faire sur mon dossier » et qui disent toujours « je transmets ». Il faut batailler par mails pour avoir des réponses complètes ! COMMENTAIRE AJOUTE : Votre réponse reflète exactement les réponses bateaux faites par vos conseillers.

Réponse du professionnel : Bonjour Karima Koubi, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
P
Princess Pearl G. Formentera

Objet : Frustration face à l'inefficacité du service Bonjour, Je souhaite exprimer ma profonde déception concernant mon expérience avec France Travail. En juillet dernier, j'ai cherché à obtenir un rendez-vous pour une formation dans la petite enfance ainsi qu'un emploi à temps partiel. J'ai tenté de vous contacter à plusieurs reprises, par e-mail et par téléphone, mais j'ai souvent été ignorée ou mal informée. Après plusieurs échanges sans réponses concrètes, il m'a été conseillé de prendre contact directement avec une personne sur le site, mais même là, je n'ai pas pu obtenir de rendez-vous. J'ai perdu deux mois à essayer de trouver de l'aide, et au final, j'ai dû me débrouiller seule pour décrocher un emploi à temps partiel et financer ma formation moi-même. C'est inacceptable de devoir passer par autant de complications pour obtenir un simple soutien. À ce stade, je me demande vraiment quelle est l'utilité de votre service, car j'ai trouvé plus d'efficacité et de réponses pertinentes en ligne, sans passer par vos canaux. Je pense qu'il est urgent de revoir vos procédures pour éviter que d'autres personnes ne vivent la même frustration que moi.

Réponse du professionnel : Merci Princess Pearl G. Formentera pour votre avis. En tant que service public, nous sommes toujours en quête d'amélioration. Si vous avez des suggestions pour nous aider à mieux vous accompagner, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Bonne continuation.
k
karine chevrier

3 mails envoyés et toujours pas de retour de ma conseillère. Je trouve sa inadmissible le délais de réponse est de 48h ca fait une semaine. Vous devriez revoir les embauches de vos collaborateurs. Malheureusement ont est obligé de passer par vous.

Réponse du professionnel : Bonjour karine chevrier, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Vous pouvez consulter notre espace dédié concernant cette thématique si vous avez encore des interrogations : https://www.francetravail.fr/faq/candidat/mes-echanges-avec-france-travail/contacter-france-travail-et-pr-1/mes-echanges-avec-france-travail.html Cordialement.
C
Corazon Mingo

Catastrophique, conseillère inadapté pour son poste.

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