France Travail

Conseillère incompétente. Obligez d'attendre des mois pour percevoir une indemnisation que je vais enfin recevoir apres menace de mise en demeure et de médiateur. Vraiment n'importe quoi. Faites évaluez vos agents et faites du tri. Ca aidera a mieux traiter nos dossiers

Fermer cette agence France travail de Dreux qui sert à quoi il sert à rien du tous Il s occupe même pas des gens qui sont des chômeurs et après il pleure à oui il y a beaucoups de chômage Déjà je pense la direction a être vas être comment Les conseiller sert a pas grand chose je suis venue en juillet 2024 pour faire remplir un document pour la commission en remplissant dans la mauvaise case pour que mon dossier soit rejeté par la commission paritaire maintenant depuis juillet 2024 je vous payerai 0€ assurance chômage n est vous inquiétez pas il faut rien leur donner à c est gens là

Très bonne agence s'occupe bien des clients.

Horrible 😭. Pendant 1 mois ils m'ont dit que j'allais avoir l'ARE, que j'allais être payé 730 euro , donc moi trop contente quoi !! Et la le jour de la paye , j'ai reçus un message qui dit '' refus de demande d'ARE 💀. Sérieusement, ils m'ont fait perdre du temps et de l'argent. J'aurai pus faire un CEJ chez la mission locale mais n'ont plus de place non plus . Je postule partout mais impossible de trouver du travail... Je passe de 730 euro par mois a 0 !! Dites vous que j'ai un appartement a payé, et que j'ai cotisé pour être au chômage afin de me lancer dans un projet d'auto-entrepreneur. Donc là je me retrouve dans le caca en partie a cause d'eux parce que ils m'ont mal informé... Désolé 😭

Ou sont passé nos cotisations chômage svp ? Les calculs n'ont aucun sens. On voit bien que tout est fait pour ne pas payer les gens ! Je n'ai même pas le tiers de mon ancien salaire (SMIC), même pas le RSA. On est sur de l'humiliation là ! A côté de ça ils payent des formations des centaines de milliers d'euros à des organismes qui s'engraissent et au profit d'employeurs qui proposent des jobs précaires dans des conditions inacceptables. Et on est obligés de les faire sous peine d'être radié. Il y a pleins préretraités en formation parce que, pendant les formations, ils sortent des statistiques du chômage ! Tout ça avec NOS cotisations. La politique se sert de nos cotisations et n'assure même pas sa fonction initiale d'assurance chômage ! Ou à minima d'accompagner sur un projet porteur. C'est Nul ! Les personnes qui accueillent sont humaines et se donnent la peine mais dans ces conditions, c'est pas simple.

Depuis mon inscription il y’a 6 mois je ne rencontre QUE des problèmes. Conseillère indemnisation , conseillère référente c’est du grand N’IMPORTE QUOI. Les personnes qui m’apportent des réponses et sont compréhensives sont les dames d’accueil mais qui ne « peuvent rien faire sur mon dossier » et qui disent toujours « je transmets ». Il faut batailler par mails pour avoir des réponses complètes ! COMMENTAIRE AJOUTE : Votre réponse reflète exactement les réponses bateaux faites par vos conseillers.

Objet : Frustration face à l'inefficacité du service Bonjour, Je souhaite exprimer ma profonde déception concernant mon expérience avec France Travail. En juillet dernier, j'ai cherché à obtenir un rendez-vous pour une formation dans la petite enfance ainsi qu'un emploi à temps partiel. J'ai tenté de vous contacter à plusieurs reprises, par e-mail et par téléphone, mais j'ai souvent été ignorée ou mal informée. Après plusieurs échanges sans réponses concrètes, il m'a été conseillé de prendre contact directement avec une personne sur le site, mais même là, je n'ai pas pu obtenir de rendez-vous. J'ai perdu deux mois à essayer de trouver de l'aide, et au final, j'ai dû me débrouiller seule pour décrocher un emploi à temps partiel et financer ma formation moi-même. C'est inacceptable de devoir passer par autant de complications pour obtenir un simple soutien. À ce stade, je me demande vraiment quelle est l'utilité de votre service, car j'ai trouvé plus d'efficacité et de réponses pertinentes en ligne, sans passer par vos canaux. Je pense qu'il est urgent de revoir vos procédures pour éviter que d'autres personnes ne vivent la même frustration que moi.

3 mails envoyés et toujours pas de retour de ma conseillère. Je trouve sa inadmissible le délais de réponse est de 48h ca fait une semaine. Vous devriez revoir les embauches de vos collaborateurs. Malheureusement ont est obligé de passer par vous.

Catastrophique, conseillère inadapté pour son poste.

Bien reçu et accueilli.