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France Travail

Agence pour l'emploi · Conflans-Sainte-Honorine (78)

2,8 29 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail est un établissement de la catégorie « Agence pour l'emploi » situé à Conflans-Sainte-Honorine (78700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:15
Mardi 09:00 – 13:15
Mercredi 09:00 – 13:15
Jeudi 09:00 – 13:15
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

2,8
29 avis
5★10
4★2
3★3
2★1
1★13
t
thomas marcotte

2 fois que j'ai besoin de France Travail et à chaque fois l'équipe de Conflans ont pris leur temps pour m'accompagner et avec le sourire en plus. merci

Réponse du professionnel : Bonjour thomas marcotte, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous encourage à continuer en ce sens. Excellente journée !
M
Mathieu Brun

Bonne expérience en tant que jeune en service civique au sein de france travail, Mes anciens collègues conseillers sont tous compétents et à l'écoute, s'il vous plaît respecter leur travail et mettez toutes les chances de votre côté en suivant leurs conseils, si leurs solutions ne convient pas alors dialoguez et je suis persuadé que vous en trouverez une permettant de faire avancer votre recherche d'emploi à condition de vous aussi être à l'écoute ainsi que courtois. J'ai pris énormément de plaisir à moi même aider les personnes dans tout un tas de problèmatiques diverses. Bon courage à toutes et tous dans vos recherches :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu Brun, Que de compliments ! Nous sommes ravis de votre confiance. Bonne journée.
M
Marie

Il faudrait revoir le recrutement de certains de vos conseillers. Que vous soyez présents et que vous accompagnez les demandeurs d’emploi est une chose, que vous les preniez de haut ou les jugiez sur le nombre d’offres auxquelles ils postulent et sur leur manière de vivre en est une autre. Il y a des emplois qui ne nécessitent pas d’échange avec d’autres personnes, songez y.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
M
Maryounah

Le monsieur a l’accueil, cheveux gris\blanc à lunette est exécrablement dédaigneux. A chaque personne qui se présentais à l’agence , il les accueillait d’un air très hautain en leur parlant comme si chaque personne était complètement idiote. Monsieur, si vous n’aimer pas le contact humain, changer de métier, pleins d’offres sont disponible sur france travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryounah, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
C
Christophe Fougère

Bonjour, Je voudrais juste savoir si je dois me déplacer pour obtenir une attestation comme annoncé par la personne au 3949. En effet, en demandant mon relevé de carrière pour commencer mon dossier de retraite, il me manque l'année 1987 où j'étais au chômage, pas mentionné dans celui-ci ! J'ai eu un dégât des eaux il y a quelques années, et tous mes papiers antérieur à 1990 ont été détruits. Dois-je faire la demande à France travail sur place ou puis-je envoyer un courrier avec les éléments demandés. Merci beaucoup pour retour. Bien cordialement Sylvie

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Fougère et merci pour votre visite. Vous pouvez consulter notre espace dédié sur https://www.francetravail.fr/faq/candidat/ma-recherche-demploi/laccompagnement-par-le-reseau-fr/lespace-personnel/attestation-france-travail.html afin de prendre connaissance de la démarche à suivre pour avoir accès à vos différentes attestations. Cordialement.
J
Julienne Masamba

Ça 2 mois France travail de Conflans-saint ont bloqué mon espace personnel ils m’ont fait de la misère j’ai commencé une formation en février et jusqu’à avril je n’ai été pas payé normalement c’est France Travail qui devrait me rémunérer j’ai fait 4 mois de formation il fallait que je reçoive 1500 de me 4 mois de formation car j’ai travaillé et j’ai suivait une formation pendant 4 mois. Après je les ai dit que j’ai changé l’adresse ils me dissent d’aller dans mon département pour m’inscrire et j’y vais et ils ont bloqué mon espace personnel car ils m’avaient donné du rendez-vous et j’étais pas présente vous me dites de changer d’adresse après vous me bloquez et normalement j’ai droit au chômage et là je ne peux niveau d’incompétence

Réponse du professionnel : Bonjour Julienne Masamba, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
C
Chelsea M

Expérience Appel téléphonique (service indemnisation): J’ai été accueillie par une femme du service d’indemnisation qui m’a complètement manqué de respect. Je lui ai posé deux questions concernant l’indemnisation, car je suis nouvellement inscrite et que je n’ai aucune information sur les délais de traitement des documents. Cette dame m’a répondu « Bah c’est écrit sur le site, faut regarder » (il n’y a absolument rien sur le site, en tout cas de mon côté, elle le confirmera plus tard). J’ai posé deux questions pensant obtenir différentes réponses. Il s’avère que la deuxième question à la même réponse que la première. Cette dame me répond « je viens pas de vous répondre là ? » Ensuite, quand je lui demande de m’expliquer pourquoi elle me parlait sur un ton agressif, (j’ai osé dire « c’est une dinguerie, je ne comprends pas ») elle m’a répondu « je ne viens pas de la cité moi ». Super, donc après un ton hautain et agressif, on est sur de la discrimination. Je n’habite pas dans une cité mais quand bien même ? Maintenant on dérange si on appel, alors que le numéro et les services sont littéralement là pour répondre à nos questions. Madame si vous n’aimez pas votre métier il faut démissionner. Mais manquer de respect à une personne qui pose littéralement juste des questions ? Où va-t-on ? Et le pire, c’est qu’elle a osé poser une certaine autorité en disant que c’est agent et que je n’avais pas à mal lui parler. Le respect n’est pas sensé être réciproque ? J’aimerais réellement comprendre à quel moment j’ai commencé à lui manquer de respect. Au moment où j’ai osé appelé et posé deux questions ? Une réclamation a été faite ce jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Chelsea M, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer.. Bonne continuation dans vos démarches.
J
Julienne MAsamba

J’ai envie de changer de travail, les conseillères ne vous aident pas en ce moment la je galère je fais une formation de responsable de secteur et je ne suis pas payé il y a une prime pour toutes les personnes qui font la formation j’ai appelé france travail parce que ce sont eux qui vont me donner la rémunération et je ne voulais qui soient eux car ils aiment compliquer les gens pour rien . Ils pensent que je suis Bête et je ne comprends pas les choses . Maintenant, je suis obligé de faire la demande moi-même

Réponse du professionnel : Bonjour Julienne MAsamba, Nous comprenons votre déception concernant de votre demande de formation. Chaque demande est évaluée individuellement, et la prise de décision repose sur des critères spécifiques. Nous vous encourageons à discuter de votre dossier avec votre conseiller pour obtenir des explications détaillées sur la décision. Bonne journée.

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