Accueil Agence pour l'emploi Île-de-France Yvelines Trappes France Travail
AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail

Agence pour l'emploi · Trappes (78)

2,5 42 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public français chargé de l'accompagnement des demandeurs d'emploi et du soutien aux entreprises pour leurs recrutements. L'agence propose des conseils personnalisés, des ateliers et des services en ligne pour aider à la création de projets professionnels et à la recherche d'emploi ou de formation.

SpectacleMobilité internationale Conseils CandidatDroits aux aides et allocationsProjet professionnelRecherches d'emploiFormationCréation/reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailServices en ligneAteliers France TravailEspace personnelConseils EntrepriseAides aux recrutements

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:15
Mardi 09:00 – 13:15
Mercredi 09:00 – 13:15
Jeudi 09:00 – 13:15
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (42)

2,5
42 avis
5★12
4★2
3★3
2★1
1★24
S
Sarah yhtn

Aujourd'hui, je me suis déplacé pour participer à un job dating organisé par France Travail. Une fois sur place, j'ai appris que l'événement était annulé. Je n'ai reçu aucune information ni aucun message pour me prévenir avant mon déplacement . J'ai perdu du temps et engagé des frais de transport pour rien. Il serait important de mieux informer les participants en cas d'annulation afin d'éviter ce genre de situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah yhtn, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
H
Halima Gol

Je suis venue avec ma mère car elle handicapée et ne parle pas, nous avons attendu 45 min pour nous dire qu’il faut tout faire en ligne. Le souci en ligne c’est que les documents ne sont pas corrects d’où notre présence ce jour. Une borne est dispo et là ça passe comme par magie. Les demandes par mail, on nous répond une semaine après pour nous informer que votre conseiller est malade - ça fait 2 fois de suite - pas de remplacement, les messages bourrés de de fautes d’orthographe. Je me demande qui sont les vrais chômeurs

Réponse du professionnel : Bonjour Halima Gol, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre équipe. Nous prenons votre avis au sérieux et faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos engagements envers vous. Bonne journée.
M
Madaf L.

Quand on est handicapé on fait la queue comme tout le monde, quand on veut être accompagné dans nos démarches on est seul et quand on a besoin d’aide on se débrouille

Réponse du professionnel : Bonjour Madaf L., nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre équipe. Nous prenons votre avis au sérieux et faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos engagements envers vous. Bonne journée.
J
Jackie Mariam P.

C’est la pire agence des Yvelines, accueil froid et n’aide en rien dans les démarches

Réponse du professionnel : Bonjour Jackie Mariam P., Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
M
Myriam Rouleux

Est-ce une garderie, un taxiphone ou un pôle emploi ? Si vous souhaitez demander de l’argent vous êtes au bon endroit l’équipe est serviable et de très bonne volonté mais les gens sont irrespectueux et bruyants alors pour rédiger des lettres de motivation et répondre aux annonces trouvez un café ou même une gare vous serez moins dérangé. Bravo à toute l’équipe pour le travail fourni malgré les circonstances.

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour cette appréciation. Bonne journée !
T
Tunisia Tli

À fuir, vraiment on est pas là pour être écouter c'est juste le contraire et quand on veux s'exprimer y'a quelqu'un qui me sort "vous êtes mal poli" une agression gratuite juste j'ai dis à ma conseillère (il est juste son collègue dans le box de côté) "s'il vous plaît laissez moi finir". Vraiment merci ça montre bien leur niveau de compétence. Bonne journée..

Réponse du professionnel : Bonjour Abdallah Tliha, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer. Bonne continuation dans vos démarches.
N
NR

J'ai rarement vu autant d'incompétent dans une administration publique. Des chômeurs qui sont passés de l'autre côté du bureau alors qu'ils n'ont aucune qualification dans ce domaine enfin pour les meilleurs d'entre eux. Ils ont juste besoin de savoir faire des photocopies et remplir quelques cases dans un logiciel. Anecdote : Ma conseillère ne sait pas faire la différence entre un cadre et un indépendant 🤦🏻‍♂️. La plupart des conseillers qui travaillent dans cette agence sont là car c'est une planque où tu passes ta journée à la machine à café et à raconter ta vie. Leurs seul objectif : chercher la moindre petite bête pour vous radier ou vous suspendre vos droits. À part creuser le déficit public vous êtes inutile à la société, pire vous êtes des saboteurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Nordine R., Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
C
Chloé

Le personnel de Pôle Emploi Trappes est très accueillant et serviable. Ma conseillère était à l'heure pour mon rdv. Mon entretien avec elle était agréable et elle a répondu à toutes mes questions.

S
Saeideh Shakoori

Nul ! Monsieur à l'accueil très désagréable et sans aucune bienveillance et empathie. Le bus n'étant pas passé j'y suis arrivée avec 20 minutes de retard mais il ne m'a pas permis d'entrer. Ils ne servent à rien. Le pire des pôles emploi en France.

O
Oceane G

Je suis inscrite au pôle emplois depuis avril .Je n’ai pas pu voir de conseiller . Il y a eu un rdv fictif ou je n’ai même pas été prévenu . J’ai reçu juste une compte rendus .Impossible de joindre un conseiller ou d’avoir un rendez vous sur place . Ils sont juste là pour faire du vent . J’ai remarqué sur le site qu’il ont les meme horaires que les impôts ils travaillent que le matin.

A
Anais Jouffe

Pour commencer, ne veut pas me donner de chômage, sans aucune raison alors que j'y avais le droit. Ensuite une conseillère avec quelqu'un d'autre ,je sais même pas ce qu'il faisait là (à part commenter ma situation), me disait que passer le permis et soulager ma scoliose ne sont pas des raisons valables pour ne pas travailler pendant 2 mois . Chacun fait ce qu'il veut . Eux sont assis dans des fauteuils et se contentent clairement de recopier votre CV . Pas besoin de moi pour ça en fait Je me suis déplacée pour réciter mon CV et me faire enfoncer. Dernièrement dire que mon CV pourrait être mieux fait alors qu'il a été vu par une personne dans ma famille ayant 30 ans d'expérience dans le secrétariat et les ressources humaines. Ils vous critiquent mais ne saurait même pas faire le même CV . A fuire . 🤬

L
Laura P

Si vous souhaitez vous en sortir et trouver du travail, l’équipe de ce pôle emploi ne vous lâchera pas. Ils mettront tout en œuvre pour vous accompagner et vous aider au mieux. Le personnel avec qui j’ai été en contact est incroyable, et encore le mot est faible. Leurs conseils précieux, leurs suivit parfait. N’hésitez pas à leurs confier votre potentiel ils sauront quoi en faire. Merci pour tout.