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GMF Assurances

Agence d'assurance · Aix-en-Provence (13)

4,1 99 avis Ouvert
GMF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de GMF Assurances

GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Aix-en-Provence (13290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:30 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:30 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:30 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (99)

4,1
99 avis
5★62
4★17
3★4
2★1
1★15
n
nathalieferrere

Agence accessible avec parking. Les conseillers sont souriants. Les réponses données claires , efficaces.

h
herve montigny

très bon accueil et qualité du service

F
Frederic Maurizot

Des professionnels à votre écoute avec un portefeuille de produits bien adaptés.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MAURIZOT Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de notre agence. Votre agence d'AIX EN PROVENCE LES MILLES
E
Eric Sueur

Je suis tombé sur une personne très sympathique et compétente qui a répondue à mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour M SUEUR Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre agence d'AIX LES MILLES
R
Rems A.

La directrice de l'agence des Milles est compréhensive empathique et réactive... what else?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de notre agence. Votre agence d ' AIX LES MILLES
E
Eric Leroy Bonnin

Agence Aix les Milles: disponible, efficace et aimable. Du coup les operations sont infiniment plus faciles qu'un service en ligne, c'est un service client qui a de la valeur!

Réponse du professionnel : Bonjour M Eric LEROY BONNIN Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre agence d ' AIX EN PROVENCE LES MILLES .
A
Aicha Boudjema

Très bon accueil .très rapide aucun retard dans les rendez vous et toujours des réponses à vos questions

Réponse du professionnel : Bonjour MME BOUDJEMA Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre agence GMF d 'AIX LES MILLES
J
J 13

Relation commerciale moyenne. La qualité de GMF n'est plus ce qu'elle était. Les prix restent néanmoins compétitifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de notre agence. Votre agence d'AIX EN POVENCE LES MILLES
S
Sandrine Meffre

J’ai été reçue et écouté avec amabilité et professionnalisme La conseillère a fait au mieux pour répondre à mes besoins Bravo🤩👌

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MEFFRE Sandrine Toute l'équipe de l’agence d' AIX LES MILLES vous remercie pour votre appréciation. Nous restons disponibles si besoin. Votre agence d'AIX LES MILLES
C
Cedric Tonneau

bonjour nouveau client chez GMF je suis venue hier pour assuré ma voiture ma conseillère Sarah Saidi très bien gentille Cédric

Réponse du professionnel : Bonjour M TONNEAU Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre Agence d'AIX LES MILLES
R
Rocco Rénovation

Bonjour très mauvaise compagnie d'assurance j'ai eu un accident avec ma voiture que j'étais pas en tort ils on pas voulu de réparer ma voiture pourtant le rapport de l'expert il dit bien que c'était réparable ils ont pas voulu de me payer ou réparer car car j'ai payé ma voiture en virement et en espèces petit conseil si vous avez un accident sur votre voiture cette assurance vous paye pas

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de la situation dans laquelle vous vous êtes retrouvé. Je suis votre nouvelle directrice d'agence, n'hésitez pas à venir me rencontrer dans ma nouvelle agence. Je reste à votre disposition. Bien cordialement. Catherine JAMES La directrice d'agence
M
Michel ARMAND

Parking et accueil très bien, par contre la boite aux lettres, extérieure ( !!) , est trop petite, parait constamment pleine, les courriers doivent être insérés en force tout en restant éventuellement accessible par un tiers mal intentionné....

D
Damien Kostovska

Très bon accueil et à l'écoute de mes besoins, une équipe dynamique et compétente, je recommande cette agence afin de réaliser un bilan. Concernant l'aspect qualitatif de la GMF, ils sont très bons dès qu'il s'agit de sinistre. Pour avoir eu besoin dans le cadre de mon habitation et de mon auto,. Ils ont pris en charge l'intégralité de mes demandes et cela en un seul appel. La qualité n'a pas de prix. Donc si vous êtes comme moi, à savoir rester l'esprit serein venez à la GMF :)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous portez à notre qualité de service. Bonne journée
A
Andréas Martinez

Client depuis mes premiers contrats chez la GMF, on m’invite à échanger aux sujets de mes contrats dans l’agence des Mille, surpris de leur accueil plus que mauvais, on m’apprends qu’il faut à tout prix que je souscrive à d’autres options, comprenant tout à fait et n’ayant eu aucun geste commercial en + de 2ans à me faire découper au niveau des prix (au téléphone on m’avait proposé des gestes commerciaux uniquement possible en agence). Douche froide quand j’ai annoncé que je souhaitais changer d’assureur « Allez y on ne vous retiens pas » Sacré manière de communiquer, j’ai oublié son nom mais la petite jeune brune mériterai de changer de boulot. A bon entendeur Fuyez

Réponse du professionnel : Nous sommes extrêmement navrés que votre expérience client à nos côtés n'ait pas pu être à la hauteur de vos attentes. Toutefois, cela ne reflète pas l'ensemble de nos services et nous espérons que vos futurs échanges avec nous puissent vous donner satisfaction.
V
Virginie Ginette

Je suis à la GMF depuis 21 ans, je change de voiture, je decide donc de faire des devis comparatifs, la GMF reste plus chère, la personne au téléphone de la GMF m'indique que si je veux negocier il faut prendre un rdv, rdv pris, et là très grosse déception. J'apprends qu'il n'y a pas de négociation possible ils ne peuvent pas toucher aux cotisations elle me fait juste un geste commercial de 50€ après 21 ans de fidélité !!! De plus, si je veux bénéficier de 2 mois gratuit il faut que je fasse un nouveau contrat qui me fait perdre ma fidélité (qui finalement ne sert pas à grand chose) . Mais j'apprends en plus que dès le premier mois il me prélève l'ancienne mensualité + la nouvelle et afin d'etre remboursé il faut que j'appelle la GMF !!!! La GMF ne fidelise pas leurs clients et surtout éviter cette agence personne tres antipathique !!! Le seul point positif de la GMF le service sinistre qui relève le niveau !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément, Je ne suis malheureusement pas apte à traiter votre dossier via ce canal. Je vous invite à nous contacter via Facebook Messenger, Twitter ou à vous faire rappeler gratuitement via ce formulaire : https://services.gmf.fr/se-faire-rappeler Très bonne journée
D
Danièle Ferrari

Accueil de la directrice deplorable Tres hautaine, ma maman 92 ans ne peut se déplacer, n a pas voulu en tenir compte pour la résiliation d un contrat.. Obligation de revenir.. Je n ai que ça a faire.. Passer mes journees à les rencontrer..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes extrêmement navrés que votre expérience client à nos côtés n'ait pas pu être à la hauteur de vos attentes. Toutefois, cela ne reflète pas l'ensemble de nos services et nous espérons que vos futurs échanges avec nous puissent vous donner satisfaction. Bonne journée
E
Eva Rossi

Je suis très contente d’avoir rejoint la GMF. La directrice et sa collaboratrice sont très professionnelles et souriantes. Elle sont disponibles et réactives à nos demandes. Je vous recommande cette agence vous ne serez pas déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et vos encouragement. Nous nous tenons à votre disposition si vous avez des questions. Bonne journée à vous
M
Mélanie Jade GV

Ils disent de payer quelque chose que eux même ont perdu.. Perdre un cheque de 250 euros environ, c'est beau. Le monsieur qui l'a reçu était très prétentieux, et en plus sarcastique. À cause de ce rendez où ils avaient 10 ou 15 minutes de retard, j'ai même loupé un entretien d'embauche. Vraiment des escrocs ! Je suis très énervée et je compte même faire un courrier de réclamation. Je suis outrée

p
priscille legrand

Ils sont bon pour vous prendre largent mais pas pour vous rembourser ! Faute professionnelle de leur part j'ai pas signé de contrat et j'étais pas d'accord avec le tarif proposé j'ai demandé le jour même qu'il annule tout ( surtout que en principe avant de souscrire un contrat on donne le prix avant ! La ils ont tout fais à l'envers )!!! Cela fais 1 mois que j'attend d'être remboursé de 97e la plate forme GMF ne sont pas professionnels et le bureau à aix les milles non plus ils sont pas accueillant ni souriant et s'en foutent bien pas mal de ce que vous raconter !!! C'est inadmissible! !!!!

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