GMF Assurances

Je me rends en agence car la plateforme de rdv ne fonctionne pas. On vous ignore pendant 25 min sans même 1 bonjour. Je patiente avant qu'on me dise : vous venez pour quoi? Ah ben oui mais j'ai 1 rdv dans 20 min j'ai pas le temps. Elle m'accueille finalement en me faisant bien comprendre que je dérangeais mais en me confirmant qu'on pouvait toujours venir sans rdv. Bref, on vous redemande au bout de 25 ans toutes les informations déjà en leur possession. On vous reproche de ne pas avoir les documents de votre conjoint sur vous. Au bout de 10 min, on vous dit écoutez j'ai pas le temps, les personnes qui ont rdv sont prioritaires (son rdv n'était pas arrivé), on prend rdv par téléphone car l'assurance est encore valable 1 mois. Puis on me refile à une collègue comme un vulgaire boulet car je refuse le rdv téléphonique. Cette personne vous reçoit ainsi depuis des années et j'en ai ras le bol ! J'ai été épargnée par son discours culpabilisant car je ne prends pas toute la panoplie d'assurances qu'ils proposent. Elle pourrait me faire définitivement quitter la GMF. Heureusement la collègue qui a pris le relais était adorable et professionnelle.

Gestion de l'assistance pour une panne sur mon véhicule chaotique pendant mon départ en vacances à l'étranger . Prise en charge des 3 passagers et des bagages avec taxi jusqu'à l'hôtel ok Pour la remorque avec les motos on a dû se débrouiller... Ma voiture a été chargée sans ménagements par le dépanneur qui a cassé la fiche pour brzncher la remorque bref... détail et pas de votre faute. La gestion client m'a dès le début envoyé l'adresse du garage à 160 kms de mon hôtel ! ou j'ai pas arrêté d'appeler tous les jours suivant, pour un diagnostic et qui s'avairait être un autre garage ! Heureusement que j'avais un copain qui parlait l'italien qui a enquêter pour savoir ou était mon véhicule ,j'aurais pas pu rentrer à temps avec ma voiture et mes ma remorque aujourd'hui... Merci garage ford bollazzi pour le service

Très satisfait de mon contact avec la GMF. Mon interlocuteur a été aimable, professionnel et à l’écoute de mes besoins. Les explications étaient claires et mes questions ont reçu des réponses précises.

Bonjour Gmf est une bonne assurance qualité et prix correct et les conseillères sont professionnelles et chaleureuses je conseil vraiment cette assurance. Cordialement mrAllag D

Toujours très bien reçue et conseillère très impliquée. Merci

agence à éviter ! client depuis 40 ans à la GMF région Centre, il ne m'a fallu que 4 mois après être retourné en Moselle pour me faire purement et maladroitement virer de mes assurances autos au motif que je n'étais pas assez rentable ! triste

Très satisfait du conseiller, très professionnel

Bonne chance pour les avoir au téléphone il faudra compter en moyen une bonne heure c est juste horrible, si c est donc pour une urgence vous pouvez tout simplement oublier, extrêmement dessus je pense changer d assurance

Compétence et professionnalisme, super agence à Sarreguemines.

Très bien accueilli par un conseiller, et la conseillère qui s'est occupée de moi; très sympathique et répondait bien à mes attentes