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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Hertz Location De Voitures - Gare St Charles Tgv

Agence de location de voitures · Marseille (13)

3,3 292 avis Google Fermé
Hertz Location De Voitures - Gare St Charles Tgv — Agence de location de voitures

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À propos de Hertz Location De Voitures - Gare St Charles Tgv

Hertz Location De Voitures à la Gare Marseille St Charles TGV propose des solutions de location de voitures pour faciliter vos déplacements dans la cité phocéenne. L'agence est située à proximité du hall principal, côté boulevard Voltaire.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:00 – 20:30
Jeudi 08:00 – 20:30
Vendredi 08:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (292)

Avis Google
3,3
292 avis
5★116
4★50
3★25
2★9
1★92
S
Sarah Qian Google

Merci à Mahboub ce soir pour nous avoir sauvés ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous avons vécu une expérience catastrophique avec une autre société de location de voitures à la gare, impossible de les contacter, impossible de trouver leur bureau qui avait récemment déménagé sans prévenir. Nous étions complètement perdus et stressés. C’est là que Mahboub est intervenu. Grâce à lui, nous avons pu obtenir une location de dernière minute à un prix raisonnable, assurance incluse. Un service chaleureux, professionnel et vraiment humain dans un moment difficile. Après cette expérience, nous serons désormais des clients fidèles de Hertz. Mahboub a complètement restauré notre confiance dans la location de voitures. Un service exceptionnel, tout simplement incroyable.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Qian, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que Mahboub ait pu vous aider à un moment aussi stressant. Vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service exceptionnel. Nous sommes heureux de vous accueillir parmi nos clients fidèles et espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Hertz
L
Ludivine Moret Google

Accueil très sympathique merci au Monsieur du comptoir qui nous a bien sauvé après une suppression de train ou nous devions retourner à Paris. Merci aussi à son collègue qui nous a accompagné jusqu'à la voiture. Très professionnel je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine Moret, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider dans cette situation délicate et que vous ayez été satisfait de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience tout aussi positive. L'équipe Hertz
T
Thundra Multimedia Google

Nous avons eu un service impeccable pour location de voiture. Je recommande fortement Hertz à Marseille ou sinon EuropCar, mais n'allez surtout pas chez Rent-A-Car, c'est carrément de l'arnaque !! Chez Hertz, la voiture était en excellente condition (presque neuve). Le prix, très raisonnable, incluait une couverture d'assurance sans aucun frais ni franchise à payer en cas de pépin (vol, accident, etc.). tout le contraire du service exécrable de chez Rent-a-Car... Vous voulez louer une voiture à Marseille: allez chez Hertz je vous le conseille !!

Réponse du professionnel : Bonjour Thundra Multimedia, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour recommander nos services à Marseille. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que notre voiture ainsi que nos conditions de location ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience de location. L'équipe Hertz
J
John A. Google

Super accueil, instructions très claires. Je les choisirai à nouveau si je suis amené à revenir sur Marseille.

Réponse du professionnel : Bonjour John A., Merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et claire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille. L'équipe Hertz
B
Blandine Google

Très bonne expérience chez Hertz grâce à Mounir! Nous avions réservé un véhicule auprès d'une agence concurrente qui nous en a refusé l'accès le jour même... Nous nous sommes dirigés sans réservation chez Hertz et avons été très bien accueillis par Mounir qui nous a trouvé un très bon véhicule à bon prix et qui a donc sauvé notre journée! Merci encore à Mounir pour sa gentillesse et son grand professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Blandine, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux d'apprendre que Mounir a pu vous aider et que vous avez passé une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Hertz
B
Brunelle Sandrine Google

Facilité pour récupérer et rendre le véhicule de location, personnel accueillant et professionnel, voiture impeccable ... tout était nickel !

Réponse du professionnel : Bonjour Brunelle Sandrine, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service pratique et notre personnel accueillant et professionnel. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience et que tout s'est déroulé parfaitement. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle location. L'équipe Hertz
A
Alexandre Monteiro Google

Super accueil de Djamel pour récupérer notre voiture de location. Voiture électrique toute neuve!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Monteiro, Merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de Djamel et notre voiture électrique neuve. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience de location agréable. L'équipe Hertz
P
Paul C Google

J’ai eu une location dans cette agence, trois mois dans le cadre d’un prêt de véhicule avec mon assurance. Rien à dire, équipe à répondu à mes attentes, je les remercies.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul C, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes pendant la période de location. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Hertz
V
Valentine Secq Google

Très belle expérience chez Hertz St Charles, une équipe adorable, aux petits soins (merci !) le véhicule était impeccable. À très vite !

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine Secq, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une belle expérience avec notre équipe à Hertz St Charles. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Hertz
E
Eric Eric Google

Très bien , accès retour très facile , accueil professionnel de Gauthier , C5 air cross hybride…( mais je préfère de loin la Rav 4 ) je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Eric, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service professionnel de Gauthier et la facilité d'accès pour le retour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau bientôt et que vous puissiez profiter d'une autre expérience agréable. L'équipe Hertz
M
My Sun Google

Arrivé en gare de Marseille, je me suis rendu au comptoir des agences de location, un véhicule était programmé auprès d’une autre agence. Sur place je me rend compte d’une erreur sur les dates, en essayant de modifier les dates le prix est multiplié par 3. Je me tourne vers le comptoir de Hertz est je suis pris en charge par Mounir, une personne souriante, chaleureuse et très à l’écoute (il a même réussi à changer mon opinion sur les véhicules électriques et à dates j’en suis très satisfait :) ) Très professionnel il a su me trouver un véhicule et un tarif très compétitive. Ensuite son collègue Gauthier (très sympathique aussi, les 2 font la paire:) ) a pris le temps de me diriger vers le parking, m’apporter les explications concernant le véhicule ( prestigieux véhicule récent et très propre). Et aussi les indications importantes pour prendre la route. Merci à cette formidable équipe pour leur professionnalisme et chaleureux accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour My Sun, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mounir et Gauthier ont pu vous aider efficacement et vous offrir un service personnalisé. Votre satisfaction avec notre équipe et nos véhicules est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience positive. L'équipe Hertz
I
Isabelle Google

Très bien accueillie par Marco. Merci pour son sourire, son professionnalisme. Véhicule déposé juste devant l’agence

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Marco a pu vous accueillir avec un sourire et du professionnalisme. C’est formidable de savoir que votre expérience a été agréable dès votre arrivée à l’agence. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une autre location. L’équipe Hertz
P
Patrick GARCIA Google

Pas de réservation. Un véhicule adapté m´a été trouve. Les explications ont été simples et très claires. Je n´ai eu aucune question à poser. Et tout cela fait de manière très conviviale et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Garcia, Merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le service convivial et clair. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable. L’équipe Hertz
E
Esancyel Cosmetics Google

Personnel odieux ! L’administratif est un interminable 1 location Voiture pas prête à l’heure ! 2 ieme location voiture non nettoyée, ni extérieur ni intérieur donc pas désinfectée !!! Et pour finir soit disant il manquait. 30€ d essence alors que le plein a été effectué à 2 pas de la gare ,ticket à l’appui Je vous conseille d éviter cette agence exécra blé et malhonnête ! En face il y a avis ils sont adorables

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