Label Vie services et repas à domicile

Très bon accueil de la directrice et de l'equipe pour la réalisation de ses travaux frigorifiques. La société ThICE basé dans le Douaisis.

Stage de deux mois au sein de labelvie. J’ai bénéficié d’un excellent encadrement et eu l’opportunité de suivre la responsable de secteur lors de ses visites à domicile, toujours réalisées avec beaucoup de professionnalisme. L’ensemble du personnel est chaleureux, bienveillant et fait de son mieux pour répondre aux besoins des bénéficiaires comme des intervenants . Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et son accompagnement !

Bonjour, Mauvaise experience suite au décès de mon père pour le maintien de ma grand-mère de 94 ans à domicile. 2h par semaine rajoutées à raison de 30 min par jour (sauf dimanche) les midis pour la preparation du repas de 11h30 à 12h, 2h de courses et 2 h de menage mises en place à la place de 4h de menage par semaine aussi soit 6h par semaine. Résultat : -non respect des horaires, ma grand mere ayant alzheimer, leur disant à 12h ou 12h15 à leur arrivée qu'elle avait mangé alors que ce n etait pas forcement le cas -repas mal cuits si préparés (exemple poisson pas cuit), non verification des stocks pour ne pas laisser perimer les denrées dans le frigo mais aussi à la cave (congelateur, legumes etc) -menage mal fait car mauvaise odeur ambiante dans la maison, nuages de moucheron dues à des choses pourissantes à plusieurs endroits, non remarquées (chou-fleur acheté en courses par elles laissé à pourrir a la cave, cageot d oignons et echalottes pourries dans la veranda - donc menage non fait là, fruits pourris dans la cuisine, aliments pourris dans le frigo...) -1eres courses non faites car utilisation de ce temps pour un aller inutile à une eglise fermée alors que ma grand mere n y va jamais... 16 km pour le mois d aout comptés alors que le lidl ou elle fait ses courses est à moins de 2min en voiture de chez elle... -8h supplementaires facturées en aout alors que repas mal ou non preparés, menage mal fait.... ??? -apres reclamation, geste commercial de remise de 50€.. sur une facture passée de 299€ à 803€ en aout (!) et à 202€ pour 8 jours soit 8h (avec remise de 50€ inclue) -annonce de 3 intervenants (2 titulaires et 1 remplacant) en aout alors qu'il y en a eu 5 en tout... aucune transmission entre elles Je ne recommande pas et heureusement que ma grand-mère a pu rentrer en maison de retraite car elle etait malnutrie et c etait insalubre à cause du manque de travail correct de leur parle, de la maltraitance.

Accueil chaleureux, équipe bienveillante et professionnelle. Un lieu agréable que je recommande vivement !

Bonne expérience ,toujours serviable et polie.Je conseille fortement !

Excellente entreprise, toujours très sérieux. Je recommande

Bonjour actuellement était dans les locaux de label vie service et repas à domicile Accueille très chaleureux le personnelle et très accueillant De la part de gaétan salarié dageval

Je suis à hainaut label vie depuis 7 ans, je suis satisfaite de leur services, j'ai souvent les mêmes auxiliaires de vie. La secrétaire est agréable et réactive. Je recommande cette association.