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MAAF Assurances AUXERRE

Agence d'assurance · Auxerre (89)

3,8 77 avis Ouvert
MAAF Assurances AUXERRE — Agence d'assurance

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À propos de MAAF Assurances AUXERRE

MAAF Assurances AUXERRE est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Auxerre (89000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

3,8
77 avis
5★38
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3★11
2★2
1★12
J
Jérôme Ricault

Depuis des années et ayant multitudes de contrat chez Maaf, bonus max, j'ai fait souscrire pas mal de monde de m famille, mis aujourd'hui ucun remerciement aujourd'hui voulant assurer un véhicule supplémentaire, l'on me refuse, voiture trop puissante et soit disant sinistré, j'ai extrait l'ensemble des informations, rien n'est signalé, la maaf choisit clairement ses contrats et refuse de m'assurer, sans explication plus que cela, aucune reconnaissance aucune, j'envisage de retirer tout mes contrats. Maaf Auxerre a bien changé désolé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est à votre écoute sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances. A très bientôt, L'équipe MAAF
B
BROT francoise

depuis presque 40 ans et satisfaite ! quelques pannes l assistance energique ! le petit bémol faut attendre la depaneuse presque 1h sinon nikel

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire :) Je vous souhaite une bonne journée.
M
Maryse Heitz (“Mary”)

Cela fait près de 50 ans que je suis à la MAAF. J' en suis contente. En cas de sinistre ou de panne les services sont réactifs. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. Avec toute notre attention. A très vite ! L'équipe MAAF
A
Alesia Colinot

C’est une assurance qui ne laisse absolument aucun choix et sont très strictes sur les conditions non précises au début de la formalité du contrat, je paye donc actuellement 80€ pour une voiture jeune permis que je ne peut pas conduire, je ne la recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
l
laurent sanchez

Après 26 ans dans cette assurance avec tout nos contrats , tu te fais jeter pour un sinistre responsable et 2 bris-glace pour un même sinistre !! Du grand n’importe quoi , bravo pour le remerciement de notre fidélité !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances. Nous sommes à votre écoute pour vous aider. A très bientôt, L'équipe MAAF
m
milka chocolat

très très déçus de l assistance,ma voiture a été remorqué,il m as fallus attendre plus de 30min que l on me réponde de nouveau pour une voiture de prêt et tout ça,pour m entendre dire qu il n y a plus de voiture dans l Yonne ce samedi. Qu il fallait que je trouve un véhicule de prêt par mes propres moyens et en plus avancer l argent pour le prêt du véhicule !!!!!alors que j ai une assistance 0kms....c est inadmissible .Pour me proposer divers contrat , là c est très réactif 😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message. Nous y accordons une grande attention. Nous vous invitons à nous contacter sur Messenger pour échanger sur ce sujet : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
E
Edith Dequatre

J'ai changé d'assureur car cela augmente d'année en année alors que je ne leur coûte rien. Lorsque je demande le pourquoi de cette augmentation, j'ai comme réponse que c'est par solidarité car les pièces de voiture électrique sont plus chers . Mais comme je leur ai expliqué, je n'ai pas les moyens de m'acheter un véhicule électrique et il faudrait que je paye plus cher pour les autres. J'ai reçu une facture de 42,00 € en ma faveur suite à mon changement et résiliation que je n'ai toujours pas reçu sur mon compte, par contre, il m'a été débité 63,00 € aujourd'hui. Comme de juste, impossible d'accéder à mon compte MAAF. Il faut que j'attendes le 13 Janvier pour avoir une personne à mon écoute. Je suis vraiment déçue de leur avoir fait confiance depuis autant d'années. Tant que nous payons et que rien ne leur coûte, ça va !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre réaction. Depuis quelques années, les évènements climatiques (inondations, sècheresses…) s’accélèrent et le coût des réparations auto et habitation ont fortement augmentés, ce qui contraints à augmenter nos tarifs. Cette augmentation est nécessaire pour continuer à vous offrir un service de qualité. Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
M
Martine Robin

Je suis assurée depuis des années, rien à dire sur l'agence. Par contre l'assistance pas top. J' avais un pneu d'éclaté sur une route très passante et pas de dépanneurs à me proposer ! Mon interlocutrice m'a demandé de faire le 17 pour que l'on vienne m'aider !!! Je me suis débrouillée seule pour avoir une dépanneuse. Pas très sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. Avec toute notre attention. À très vite ! L'équipe MAAF

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