MAAF Assurances BREST CENTRE

Malheureusement je ne peux pas mettre zéro pour la note sinon je l’aurais mis. J’ai appelé un conseiller qui m’a bien vendu son produit. J’ai souscrit et après avoir lu les avis de l’agence Brest-rue de Lyon j’ai rappelé pour connaître les modalités de rétractation (2 heures après). La dame qui m’a répondu m’a prise de haut et m’a demandé le motif de rétractation. Je lui ai répondu que d’après les avis qui allaient tous dans le même sens sur la résiliation de l’assuré au moindre sinistre, je n’avais pas confiance. Elle me dit que c’était mieux ainsi plutôt que d’avoir des gens malhonnêtes.!! Je n’ai absolument pas de sinistre de prévu. De plus, il n’est pas possible de me faire rembourser pour le mois de cotisation de l’assurance automobile (48€!), il n’y a pas de délai de rétractation. On ne m’a jamais dit que le mois était non remboursable en cas de rétractation. Je lui rétorque que ce n’était pas normal. Sa réponse, vous n’avez qu’à bien lire le contrat, quelle diplomatie. Je suis dégoûtée. Et la dame de l’agence devrait suivre des formations sur la manière de s’adresser aux clients notamment sur l’amabilité et l’écoute, qualités qui lui font défaut. Elle était agressive et désagréable au possible. Elle doit avoir des problèmes dans sa vie pour réagir ainsi Je reste polie contrairement à elle!!! Voleurs la Maaf

Très bonne assurance je n'ai rien à redire. Pour ma part je suis très satisfait. Assurance ou mutuelle.

Fuyez la MAAF !!! Prix exorbitant, essaye toujours de vous refourguer un tas d'assurance qui ne servent à rien à la limite de la vente forcé, change totalement de discours ou tout de suite moins aimable et disponible quand on refuse. Tant que vous n'avez aucuns soucis et que vous payez ils sont aux petits soins mais au moindre problème ils deviennent exécrable résultats avant on voulait des assurances avec un accueil physique mais autant aller dans les assurances en ligne pour des prix moitié moins cher pour les même services !!! Et ne me dites pas que vous prenez mon message au sérieux avec votre copié collé vous n'en avez rien à faire ! Bien cordialement

Une personne se fait actuellement passer pour moi. Je reçois des appels étranges de lieux que je n'ai jamais visiter. Merci d'avance d'être vigilant. Vos collègues de l'agence Brest Université ont supprimé les données.

Une étoile pour ne pas dire zéro ! A fuir service client inexistant aucune aide lorsqu'il y a un problème et des factures astronomiques pour être sûr de nous faire payer au maximum !! Assurance qui fait tout sauf assurer c'est honteux !

Je partage mon expérience afin d’aider ceux qui recherchent une assurance fiable. J’ai 23 ans. Mes parents sont assurés à la MAAF depuis plus de 15 ans, tant pour leurs contrats personnels que professionnels. Il a donc été naturel pour moi d’y assurer ma première voiture. J’y suis resté pendant 5 ans sans aucun sinistre, sans malus, avec un dossier irréprochable. Passionné d’automobile et après 5 ans de permis, j’ai souhaité assurer un véhicule dit « sportif ». Malgré un tarif déjà très élevé par rapport à la concurrence, la directrice d’agence, Valérie Ferrec, a refusé de m’assurer, estimant que je ne correspondais pas à la « cible » de l’agence, me qualifiant de « trop risqué pour l’agence ». Cette décision est incompréhensible au vu de mon historique et témoigne d’un manque d’accompagnement et de considération envers ses clients. Si vous recherchez une assurance réellement à l’écoute de ses assurés et capable de vous accompagner dans vos projets, je vous déconseille la MAAF.

Assurance habitation Résiliée par "LE SIÈGE" ( " on ne peut pas revenir en arrière' " on ne peut rien faire en agence" " mais c'est dur comme décision") parce que 1 sinistre ( tempête Ciaran) et 1 recours au service juridique. J'en déduis que l'on a pris mon argent quand tout allait bien et qu'on me vire parce qu'on m'en a donné. C'EST LA MAAF......

Mon expérience avec cette assurance a été très décevante. Lorsqu’il s’agit de souscrire un contrat, tout est simple et l’accueil téléphonique est très chaleureux. On me présentait certains services comme “obligatoires”, alors qu’après vérification, ils ne l’étaient pas. J’ai même découvert que des contrats avaient été ajoutés sans que j’en sois pleinement consciente. En revanche, lorsqu’on souhaite résilier, le ton change complètement : on me demande des documents précis, puis on me les refuse à plusieurs reprises alors qu’ils sont parfaitement conformes. À chaque envoi, un nouveau prétexte apparaît, ce qui donne l’impression qu’on cherche surtout à retarder l’annulation du contrat. C’est très frustrant et cela donne le sentiment d’un fonctionnement à deux vitesses : facile pour s’abonner, extrêmement compliqué pour partir.