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MAAF Assurances LENS

Agence d'assurance · Lens (62)

4,4 235 avis Ouvert
MAAF Assurances LENS — Agence d'assurance

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À propos de MAAF Assurances LENS

MAAF Assurances LENS est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Lens (62300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (235)

4,4
235 avis
5★177
4★23
3★5
2★3
1★27
C
Corentin Begel

Honteux… Je me déplace pour assurer une nouvelle voiture, on me dit que l’on ne peut pas m’assurer car mon contrat actuel va être résilié. Le dernier accident responsable date de 2025 mais biensur la MAAF se permet de faire les prélèvements en 2026 avant de résilier mon contrat pour cette fin d’année sans en informer son client. 2 bris de glace et 1 accident responsable en 3 ans pour un conducteur qui n’avait pas eu d’accident responsable en 4 ans et ayant 50% de bonus que dire… Une fois de plus une société qui abuse de ses clients, j’aurais volontiers quitté la MAAF en début d’année si on m’avait informé de la résiliation de mon contrat auto en décembre 2026.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances. Nous sommes à votre écoute pour vous aider. A très bientôt, L'équipe MAAF
M
Mariannick SWIDA

Super agence ! Me Provo toujours au top et disponible pour ses clients ! Merci d’être aussi agréable ! Au top !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes.
L
Laura Lgt

Agence au top! Nous sommes à la maaf depuis de nombreuses années (assurances habitation/voiture/scolaires/credit immo...) Tjs bien conseillée. Et surtout lorsqu'on a besoin de faire marcher l'assurance ça fonctionne vraiment. La prise en charge est rapide et de qualité. Dans mon cas, la plupart de mes démarches sont faites en ligne, pour autant quand l'agence prend contact avec moi c'est un plaisir. Merci à Marie pour la prise en charge de mon dossier cette semaine (changement de voiture donc d'assurance + crédit) super réactive et agréable au téléphone 😊

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce bon retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes.
S
Seb Parsy

Rendez-vous en ce jour à maaf Lens. Reçu par Virginie provost ,une excellente conseillère à l'écoute et très professionnelle. Si besoin d'un quelconque rendez-vous je le prendrai avec elle. Merci encore madame provost..

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes
T
Thierry Drecourt

Bien reçu. Bien conseillé par Severine. Je recommande cette assurance. Merci aussi a Marie pour l'accueil et leur gentillesse dans cet assurance

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A très vite ! L'équipe MAAF
S
Sabine Pachura

Cliente de la MAAF depuis 28 ans, je peux vous les recommander, Mme rivière, Mme miette et Marie toute les trois aussi sympathique et à l'écoute, elles m'ont aidé à remplir les papiers quand j'ai eu mon accident de voiture et la maison maire m'a aidé pour le constat, quand on est perdu dans les papiers car c'est la première fois qu'on a eu un accident de voiture, je peux leur dire mille Merciiii.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis ravi de lire un avis comme le vôtre. Celui-ci nous conforte dans notre volonté de faire vivre à nos clients les meilleures expériences en matière d'assurance. Merci à nouveau pour la confiance que vous nous accordez et votre fidélité envers MAAF.
V
Virginie

Très bon accueil, très professionnel, souriante, explications sur les contrats très claires. Je recommande Mme Marie WAROQUIER sans hésitation. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. À très vite ! L'équipe MAAF
M
Marie Claire Debroucker

Très bon accueil. Conseillères très compétentes. Bien contente d' être aidée avec les nouvelles technologies.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci. Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes. À très vite ! L'équipe MAAF
B
Bryana Leclercq

Je suis à la maaf depuis un moment grâce a mon père et j’ai pas eu de soucis ils sont tous super sympa agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A très vite ! L'équipe MAAF
I
Imane Elh

Je tiens à remercier chaleureusement la directrice de l'agence de la MAF qui nous a accueillis pour notre souscription d'assurance auto. Elle a su nous proposer un contrat auto avec un excellent rapport qualité-prix, nettement meilleur que chez certains concurrents. L'agence a une atmosphère très agréable, le personnel est accueillant, professionnel, et vraiment très sympathique. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. Avec toute notre attention. A très vite ! L'équipe MAAF
Y
Yan Bonnel

Je remercie l'agence de la maaf ainsi qu'à madame Miette pour m'avoir soutenue, suivie, résolu dans mon vol de véhicule "c'est le maaf que je préfère ". Après 28 ans de fidélité grâce a une équipe efficace, je conseille énormément la maaf

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis ravi de lire un avis comme le vôtre. Celui-ci nous conforte dans notre volonté de faire vivre à nos clients les meilleures expériences en matière d'assurance. Merci à nouveau pour la confiance que vous nous accordez et votre fidélité envers MAAF.
L
Loïc LC

Je suis venu sans rendez-vous et j'ai été pris très rapidement en compte. Personnel aimable et courtois, qui répond à toute nos questions. Travail efficace et rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A très vite ! L'équipe MAAF
M
Manu Braet

Bonjour , déjà de longue années assurées chez vous et toujours bien suivi et à l'écoute de mes besoins ! Bravo à toute l 'équipes Maaf Lens ! Encore prouvé ce matin avec Marie qui maîtrise les sujets et qui a un relationnel incroyable ! Bonne continuation 👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre fidélité
N
Nicolas Hollande

Je précise que mon commentaire concerne le groupe MAAF et non pas l'agence en particulier qui ne fait qu'appliquer les directives de son siège. Assurance habitation + assurance auto chez eux. L'année dernière j'ai eu un accident responsable en mai et une panne en décembre avec remorquage à mon domicile. Je préciseque j'étais assuré tout risque et assistance 0km, donc paiement du contrat en co séquence pour bénéficier de ces services. En juin dernier, j'ai la surprise d'être résilié pour cause de fréquence de sinistres. A la base on assure notre véhicule pour ces raisons non ? Donc là 1 accident + 1 remorquage = résilié pour fréquence de sinistres déclarés. Je n'ai pas attendu le mois de décembre pour changer d'assureur et évidemment j'ai résilié l'habitation en plus de l'auto pour ne rien laisser chez eux !!! Bien gentils avec leurs offres alléchantes mais au moindre pépin on vous vire comme un malpropre !!! Rien à faire c'est la MAAF qui fait ses affaires !!! 1 ☆ mais mérite 0☆

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF

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