Honteux… Je me déplace pour assurer une nouvelle voiture, on me dit que l’on ne peut pas m’assurer car mon contrat actuel va être résilié. Le dernier accident responsable date de 2025 mais biensur la MAAF se permet de faire les prélèvements en 2026 avant de résilier mon contrat pour cette fin d’année sans en informer son client. 2 bris de glace et 1 accident responsable en 3 ans pour un conducteur qui n’avait pas eu d’accident responsable en 4 ans et ayant 50% de bonus que dire… Une fois de plus une société qui abuse de ses clients, j’aurais volontiers quitté la MAAF en début d’année si on m’avait informé de la résiliation de mon contrat auto en décembre 2026.
MAAF Assurances LENS
Agence d'assurance · Lens (62)
À propos de MAAF Assurances LENS
MAAF Assurances LENS est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Lens (62300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 15:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (235)
Super agence ! Me Provo toujours au top et disponible pour ses clients ! Merci d’être aussi agréable ! Au top !
Agence au top! Nous sommes à la maaf depuis de nombreuses années (assurances habitation/voiture/scolaires/credit immo...) Tjs bien conseillée. Et surtout lorsqu'on a besoin de faire marcher l'assurance ça fonctionne vraiment. La prise en charge est rapide et de qualité. Dans mon cas, la plupart de mes démarches sont faites en ligne, pour autant quand l'agence prend contact avec moi c'est un plaisir. Merci à Marie pour la prise en charge de mon dossier cette semaine (changement de voiture donc d'assurance + crédit) super réactive et agréable au téléphone 😊
Rendez-vous en ce jour à maaf Lens. Reçu par Virginie provost ,une excellente conseillère à l'écoute et très professionnelle. Si besoin d'un quelconque rendez-vous je le prendrai avec elle. Merci encore madame provost..
Bien reçu. Bien conseillé par Severine. Je recommande cette assurance. Merci aussi a Marie pour l'accueil et leur gentillesse dans cet assurance
Cliente de la MAAF depuis 28 ans, je peux vous les recommander, Mme rivière, Mme miette et Marie toute les trois aussi sympathique et à l'écoute, elles m'ont aidé à remplir les papiers quand j'ai eu mon accident de voiture et la maison maire m'a aidé pour le constat, quand on est perdu dans les papiers car c'est la première fois qu'on a eu un accident de voiture, je peux leur dire mille Merciiii.
Très bon accueil, très professionnel, souriante, explications sur les contrats très claires. Je recommande Mme Marie WAROQUIER sans hésitation. Merci beaucoup.
Très bon accueil. Conseillères très compétentes. Bien contente d' être aidée avec les nouvelles technologies.
Je suis à la maaf depuis un moment grâce a mon père et j’ai pas eu de soucis ils sont tous super sympa agréable
Je tiens à remercier chaleureusement la directrice de l'agence de la MAF qui nous a accueillis pour notre souscription d'assurance auto. Elle a su nous proposer un contrat auto avec un excellent rapport qualité-prix, nettement meilleur que chez certains concurrents. L'agence a une atmosphère très agréable, le personnel est accueillant, professionnel, et vraiment très sympathique. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur professionnalisme.
Je remercie l'agence de la maaf ainsi qu'à madame Miette pour m'avoir soutenue, suivie, résolu dans mon vol de véhicule "c'est le maaf que je préfère ". Après 28 ans de fidélité grâce a une équipe efficace, je conseille énormément la maaf
Je suis venu sans rendez-vous et j'ai été pris très rapidement en compte. Personnel aimable et courtois, qui répond à toute nos questions. Travail efficace et rapide.
Bonjour , déjà de longue années assurées chez vous et toujours bien suivi et à l'écoute de mes besoins ! Bravo à toute l 'équipes Maaf Lens ! Encore prouvé ce matin avec Marie qui maîtrise les sujets et qui a un relationnel incroyable ! Bonne continuation 👍
Je précise que mon commentaire concerne le groupe MAAF et non pas l'agence en particulier qui ne fait qu'appliquer les directives de son siège. Assurance habitation + assurance auto chez eux. L'année dernière j'ai eu un accident responsable en mai et une panne en décembre avec remorquage à mon domicile. Je préciseque j'étais assuré tout risque et assistance 0km, donc paiement du contrat en co séquence pour bénéficier de ces services. En juin dernier, j'ai la surprise d'être résilié pour cause de fréquence de sinistres. A la base on assure notre véhicule pour ces raisons non ? Donc là 1 accident + 1 remorquage = résilié pour fréquence de sinistres déclarés. Je n'ai pas attendu le mois de décembre pour changer d'assureur et évidemment j'ai résilié l'habitation en plus de l'auto pour ne rien laisser chez eux !!! Bien gentils avec leurs offres alléchantes mais au moindre pépin on vous vire comme un malpropre !!! Rien à faire c'est la MAAF qui fait ses affaires !!! 1 ☆ mais mérite 0☆