Agence d'assurance · Paris (75)
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MAAF Assurances PARIS DAUMESNIL 12E est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:15 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 15:00 – 18:15 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:15 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Samira a très bien su m’accompagner et me conseiller à l’agence MAAF Paris Daumesnil pour mon assurance habitation. Je recommande !
Super accueil ! Des professionnels attentifs et à l’écoute. Ils s’adaptent parfaitement à nos besoins. Je recommande 👍🏻
Très bon accueil, chaleureux!! Toute l'équipe a été professionnelle Samira, Suon et Thomas. Je recommande cette agence!
Très bon accueil de la conseillère. Aimable, professionnelle, réactive ! Vous serez bien renseigné et dirigé afin de trouver les options et réponses à votre situation. Merci à vous Mme C. Pour votre professionnalisme.
Assurée à la MAAF pendant plus de 10 ans, sans aucun sinistre, j'ai déclaré en 2024 un premier dégât des eaux dans ma cuisine, pour un montant d'environ 500 €. La même année, un second sinistre est survenu dans mon appartement suite à des travaux réalisés par mon voisin. Sinistre et travaux de rénovation que je fais réaliser pour un montant +/- 1700€. Pendant près de deux ans, malgré de nombreuses relances auprès du service sinistres de la MAAF, le dossier n'a pas progressé. Les personnes au service sinistre sont trés aimables et à l'écoute, mais la seule action entreprise était une relance régulière de l'assurance adverse, sans résultat concret. Avant même que ce second dossier ne soit réglé, la MAAF a résilié mon contrat au motif d'un nombre de sinistres trop important, alors que ce sinistre était imputable à un tiers et que son indemnisation relevait de l'assurance de ce dernier. J'ai finalement repris le dossier moi-même en 2026, après la résiliation de mon contrat. En contactant directement l'assurance adverse, j'ai obtenu une indemnisation. Je suis profondément déçue de cette expérience. On souscrit une assurance en espérant ne jamais avoir à s'en servir. Mais lorsqu'un sinistre survient, on attend légitimement de son assureur qu'il prenne en charge les démarches, défende les intérêts de son assuré et mène le dossier à son terme, plutôt que de résilier le contrat alors qu'un sinistre est toujours en cours de traitement. Dans mon cas, j'ai dû résoudre seule le litige après avoir été résiliée.
Accueil rapide et tellement efficace. Depuis tant d'annees deja. Merci
Un accueil soigné et courtois avec une prise en charge de qualité et une écoute attentive. Je recommande cette agence.
Une agence d'assurance tenue par des personnes sympathiques et compétentes.
Attention ⚠️ plusieur contrats pro boutique voiture santé accueil chaleureux contart en bon orde qui promet monde et merveille mais après des années de cotisations j'ai subi des dommages par un tiers personne ...ils font tout pour ne pas payer et vous tourner en ronde pour vous fatiguer et lasser pour mutuelle de santé prélever mais absence de rembourssement pendent 2 ans donc très très très mauvais expérience je viens de résilier ensemble de mes contrats et pour être rembourser je compte desormais sur la justice pour être dédommage le montant des dommage subis ...il y a une sondage fait sur chaque apele et contact ça doit être sondage de autosatisfaction de direction pour se dire on est biens.....hélas
Je tiens vivement à remercier Mme Laila NASSIM pour son accueil, son professionnalisme et sa grande rigueur concernant le suivi de mon dossier. Je m’apprêtais à résilier mes contrats mais son intervention a été déterminante et je ne peux que recommander cette agence. Encore merci
Voleurs!! À fuire J’ai résilié mon assurance chez eux pourtant ils ont continué à me prélevé pendant plus de 2 ans et demi pour cette dernière. J’ai demandé un remboursement des sommes prélevées sans mon accord mais on me le refuse catégoriquement. C’est une agence de voleur surtout n’y allez pas !!
Je met 1 étoile et encore je suis gentil parce qu’on peut pas mettre 0 mais c’est vraiment la pire assurance qui puisse exister. On vous vend du rêve au téléphone, on vous fait un contrat d’un mois afin de faire les démarches et vous soutirer 1 mois d’assurance + des frais de 22€ puis au moment de finaliser la souscription évidemment qu’il y a quelque chose qui va pas. Pour ma part ils ont refuser de m’assurer car j’ai eu 2 sinistres depuis l’obtention de mon permis , a quoi sert une assurance alors ? A se faire couvrir en cas d’accident non ? Sachez que même si vous êtes déjà assurer chez eux et que si un jour vous avez le malheur d’avoir deux accidents que vous soyer en tord ou pas (pour ma part les deux j’étais pas en tord) on vous radierai de la Maaf car sa ne les arrange pas de payer pour vous malgres les cotisations que vous payer chaque mois mais vous êtes pas rentable pour cette assurance . Sans parler du MR qui m’a reçu avec un air hautain et qui d’entrer de jeux regarde mon permis en haussant les sourcil , enfin bref ne perdez pas votre temp quitte a payer un peu plus chère chez la concurrence mais LA MAAF à fuir svp , je vous promet qu’on m’avais déjà dit sa mais j’ai voulu être tête et tenter car c’était pas chère la formule tout risque mais c’est des gros escros et voleurs.
Contacter par mail ou téléphone son agence soit disant « dédiée », c’est peine perdue puisque l’on ne prend même pas la peine de vous recontacter, n’est-ce-pas agence MAAF 218 B AVENUE DAUMESNIL Paris 12 Sinistre n° B8414506 du 30/08/23 ? En revanche la MAAF très réactive pour le prélèvement des primes d'assurance ou pour soigner leurs campagnes de pub. Pour le reste, on vous laisse complètement vous débrouiller avec leurs pseudo-experts, des sous-traitants qui gèrent les dossiers par-dessus la jambe, entre celui qui vient chez vous « prendre le thé » et l’autre qui oublie de constater la moitié des dégâts occasionnés par un dégât des eaux. Au téléphone on est trimballé de conseiller en conseiller à qui on se retrouve à ré- et ré- et réréréré-expliquer son dossier et qui se contentent de prendre note ou de "remonter le point", sans pour autant que quoi que ce soit ne bouge ensuite. Et c’est ainsi que l’on continue à vivre dans un appartement sinistré 6 mois après sa déclaration en ligne. Je déconseille fortement la MAAF en général et l'agence Avenue Daumesnil en particulier, d’une inertie affligeante ...
Bonjour, Je suis extrêmement déçu et choqué par le comportement incisif de la responsable de cette agence. Il faudrait qu' elle se rende compte que le client n'est pas son élève et qu' elle n' est pas son professeur ! Par contre pour les autres agents de l'agence que je remercie, c'est BRAVO ! Si vous pouviez effectuer un changement.....?
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