MACIF Assurances

De très bons échanges avec l'interlocuteur, une grande qualité, d'écoute, de compréhension et de contact. La formule proposée et le prix m'ont également convenu. Merci pour cet excellent accueil.

Tres satisfait de mon entretien à l'agence de Chateauroux Mr Gaillard m' tres bien conseillé.

Très bon accueil, conseillère très pro et compréhensive

On téléphone, on pose une question sur un point précis des contrats camping car : l'interlocuteur ne sait pas me répondre et me promet de me rappeler. 2 jours après, toujours pas de réponse. Apparemment la MACIF n'a pas besoin de nouveaux clients !

Lieu Accueillant et très propre La conseillère qui c'est occupée de mon dossier à été très à l'écoute et à résolu mon problème très très vite Je recommande fortement

Je suis sociétaire depuis 1986, et je n’avais jamais rencontré de difficulté particulière auparavant. En revanche, mon expérience récente avec l’agence de l’Indre a été très décevante, aucune autre agence MACIF a plus de 50 a 100klm alentours. Suite à une forte augmentation de mes mensualités, j’ai contacté l’agence pour obtenir des explications et des solutions adaptées à mon budget. Je n’ai malheureusement pas obtenu de réponses claires sur les options incluses dans mes contrats ni sur les possibilités concrètes de réduction. L’échange a été bref et peu explicatif, ce qui est regrettable lorsqu’un assuré cherche simplement à comprendre sa situation. Je reste sous réserve attaché à mon assureur, mais j’attends un accompagnement plus pédagogique et transparent, surtout lorsque les montants évoluent de manière significative, et sans aucune information a l'avance.

Rien a redire depuis des années, service clientèle français et a l'écoute

Ne veulent pas faire un geste commercial à cause de leur expert groupe Lang et associé 36 qui a beaucoup retardé les réparations de ma voiture en plus il si était pris deux fois pour expertiser ma voiture. En plus je n’avais pas pris ma décision entre l’affaire et réparer ou l’envoyer à l’épave Les papiers n’étaient pas signés, et le casseur m’a Téléphoner pour savoir où était ma voiture pour venir la chercher parce que l’expert m’a mis ma voiture en épave comme j’ai acheté la voiture et que la semaine d’après j’ai eu un Accident non RESPONSABLE, j’ai calculé pour savoir si je perds des gros si je laissais partir en destruction ou payer un peu le surplus et pour moi c’est plus avantageux de la faire réparer

Accueil agréable et renseignements sur l'assurance vie clair et précise.

Très bien et de bon conseil le personnel très professionnel