La MAIF Assurances Châteauroux propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie, que vous soyez particulier, enseignant, professionnel, association ou collectivité. L'agence met à votre disposition son équipe pour vous conseiller sur les assurances auto, habitation, vélo, épargne et bien plus encore, afin de vous apporter la protection adaptée.
Protection du foyerSoutien psychologique en cas de cambriolage (inclus dans certaines formules d'assurance habitation)Assurance autoAssurance habitationAssurance véloÉpargneAssurance emprunteurAssurance vieAssurance décèsAssurance navigation
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Horaires d'ouverture
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Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (64)
4,6
64 avis
5★54
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3★0
2★0
1★5
v
vincent langlais
Très bon accueil et disponibilité. S'adapte à nos horaires pour nous rencontrer. Inspire confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour vincent langlais,
Merci beaucoup pour cet avis positif.
Nous sommes ravis de lire que la flexibilité de votre délégation a pu répondre à vos besoins et que nos équipes vous ont accompagné en toute bienveillance et efficacité.
Nous espérons être à vos côtés dans la durée.
Belle journée à vous.
m
micheline longin
J ai eu un accident ce jour le 29 avril 2026 et personne de l assistance a répondu. Pourtant on entendait la maif veuillez patienter. J'ai réussi a les avoir que cette après-midi après me débrouiller de trouver un remorqueur etc... et on me dit vous êtes énervé ben il y a de quoi. Donc je suis déçu
Réponse du professionnel : Bonjour micheline longin,
Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas pu joindre l’assistance suite à votre accident. Nous comprenons pleinement votre déception et votre énervement face à la situation que vous avez vécue. Lorsqu’un accident survient, pouvoir compter immédiatement sur l’assistance est essentiel et le fait de ne pas avoir obtenu de réponse malgré l’attente est profondément regrettable.
Votre expérience ne correspond pas au niveau de service et d’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos sociétaires, en particulier dans des moments aussi stressants. Le fait que vous ayez dû vous organiser seule pour trouver un remorqueur est une source légitime de frustration.
Nous prenons votre retour avec le plus grand sérieux. Afin de pouvoir comprendre précisément ce qu’il s’est passé et de vous apporter une réponse personnalisée, si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter à [email protected] en précisant vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de sociétaire et pseudo Google afin de revenir vers vous concernant cette situation.
Bien à vous.
F
Fatimzohra Elkobaï
Personne a l’écoute hyper sympathique et surtout avec des propositions en termes d’assurance les moins cher de la ville merci
Réponse du professionnel : Bonjour Fatimzohra Elkobaï ,
Merci pour ce retour très positif. Ravis de lire que vous avez apprécié la qualité d’écoute, la convivialité des échanges ainsi que notre positionnement tarifaire.
L’accompagnement attentif et humain que vous décrivez reflète pleinement les valeurs que nous nous attachons à incarner.
Votre message est une belle source de motivation pour les équipes de la délégation MAIF de Châteauroux.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
S
STEPHANE KOCANSKI
Dommage que notre conseiller n a pas voulu nous assurer pour un nouveau contrat
Réponse du professionnel : Bonjour STEPHANE KOCANSKI,
Nous sommes navrés d’apprendre votre déception.
Chaque situation fait l’objet d’une étude personnalisée, et il peut arriver que nous ne soyons malheureusement pas en mesure de donner une suite favorable.
De manière générale, chacun est libre de choisir son assureur, tout comme un assureur peut décider de ne pas garantir un risque selon ses propres critères d’appréciation.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous envoyer un mail à [email protected] en nous précisant vos nom, prénom, numéro de sociétaire ainsi que votre pseudonyme Google. Cela nous permettra de vous identifier, de mieux comprendre votre situation et, dans la mesure du possible, de vous apporter des explications détaillées.
Attentivement,
M
Mallaury Geromey
Un grand merci au personnel de la MAIF de Châteauroux. Pour mon appel du 18 mars 2026.
Petite mention spéciale pour la dame brune — excusez-moi, je ne me rappelle plus de son nom. Merci pour sa gentillesse, sa bienveillance et surtout son absence de jugement face à ma situation.
Un personnel vraiment rare et de grande qualité.
Merci mille fois, et j’espère avoir l’occasion de retomber sur vous une prochaine fois.
Bonne continuation et encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Mallaury Geromey,
Un grand merci pour cet avis positif qui reflète le souhait de MAIF d'accompagner chacun de nos sociétaires de manière attentive.
Nous sommes heureux de lire que l'accompagnement qui vous a été apporté et que la bienveillance témoignée par vos interlocuteurs ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance !
Nous vous souhaitons une agréable journée.
e
eric
Rendez-vous et contact très enrichissant , répondant à mes attentes.
Merci à Mme Blandine Prével
Réponse du professionnel : Bonjour eric,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire suite à votre rendez-vous avec votre conseillère en délégation MAIF de Châteauroux. Nous nous réjouissons de savoir que celle-ci a su vous apporter toute l'écoute et l'attention nécessaire pour satisfaire votre demande. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour qui lui fera plaisir. A bientôt !
F
Fiona
Personnel très accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour Fiona,
Nous vous remercions pour votre excellente note et votre avis qui met en valeur la qualité d'accueil et le professionnalisme de l'équipe de la délégation de Châteauroux.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
J
Julie LAGORCE
Personnel très accueillant et gentils. La conseillère a été très à l'écoute qui ne force pas à prendre plus que nécessaire
Réponse du professionnel : Bonjour Julie LAGORCE,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis positif à la suite de votre passage en délégation de Châteauroux. Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos besoins. Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes sentie écoutée et accompagnée avec une attention sincère et adaptée. Nos conseillers sont toujours ravis de vous accueillir. Belle journée !
E
Eric Algret
obligé d'avoir une attestation d'assurance pour l'acquisition d'une parcelle de jardin pour l'acte notarial, mais avec un cabanon de 6m2, sans aucunes valeurs, obligé de monnayer 125€/an
Réponse du professionnel : Bonjour Eric Algret,
Nous comprenons que la demande d'une attestation d'assurance pour l'acquisition d'une parcelle de jardin, notamment lorsqu'elle comporte un simple cabanon sans valeur marchande, puisse vous surprendre.
Cependant, cette exigence est liée aux obligations légales encadrant les actes notariés. L'assurance permet de garantir la couverture de certains risques, même minimes, liés à la propriété, à l’usage ou à la responsabilité civile.
Nous vous remercions pour la confiance accordée dans le cadre de ce nouveau contrat. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour répondre à toute autre demande. Bien à vous.
S
Sylvie Izarn
Bien accueillie, bien renseignée. Clair, humain, efficace. Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Izarn, quel plaisir de recevoir cette excellente note et de lire à quel point votre expérience en délégation à su vous ravir.
Sachez que nous sommes sensibles à votre témoignage qui reflète l’attention, le professionnalisme, et l'humanité que nous désirons garantir à chaque sociétaire qui nous rend visite.
Au plaisir de vous retrouver dans votre délégation de Châteauroux.
O
Océane Gomes
Je met une note de 5, j’ai passé une heure au téléphone avec Mme Prevel qu’est une personne adorable et de confiance, elle a été à l’écoute et très claire dans ses explications mais aussi d’une grande aide !
Réponse du professionnel : Bonjour Océane Gomes, un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre échange avec votre conseillère vous a apporté clarté, écoute et soutien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
E
Eloïse Gonzalez
Bon accueil et bonne écoute. Personnel compétent et empathique face aux problématiques posées.
Réponse du professionnel : Bonjour Eloïse Gonzalez,
Merci pour votre message positif. L’accueil et l’écoute sont des éléments essentiels pour vous offrir la meilleure expérience sociétaire au sein de la MAIF. Nous sommes heureux de lire votre retour sur le professionnalisme de vos interlocuteurs. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne journée.
O
Orlane Richard
Toujours aussi bien reçue dans cette délégation de Châteauroux par des professionnels qui assurent leur devoir de conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Orlane Richard,
C’est un plaisir d’apprendre que l’accueil réservé par nos équipes de la délégation de Châteauroux a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, c’est pourquoi nous accordons une attention toute particulière à chacun de nos assurés, en les accompagnant avec soin dans toutes leurs démarches.
Nous sommes donc ravis de lire votre retour ! Merci pour votre confiance et à bientôt !
N
Nathalie Tricaud
Accueil très chaleureux.
Parfaite écoute des besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Tricaud,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de nos conseillers ont répondu à vos attentes.
Votre témoignage illustre parfaitement l’expérience que nous nous engageons à offrir à chacun de nos sociétaires : un accueil chaleureux, des conseils éclairés et un accompagnement professionnel.
Vos mots seront partagés avec nos équipes, qui y trouveront une source précieuse de motivation.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
M
Marie Claude Cornumand
Accueil très satisfaisant. Très bonne écoute
et conseils judicieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Claude Cornumand,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil, l’écoute et les conseils de nos conseillers aient pleinement répondu à vos attentes.
Vos encouragements sont précieux et motivants pour nos équipes, qui s’engagent chaque jour à vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons bien entendu à votre entière disposition.
L
Liliane
Super equipe ..tres bel accueil...j ai recu de tres bons conseil par la personne qui m a recu....je suis infiniment satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Liliane,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage en délégation se soit déroulé dans les meilleures conditions. Votre satisfaction et votre reconnaissance sont les plus belles récompenses pour nos équipes, qui s’engagent chaque jour à offrir un accueil de qualité et des conseils adaptés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
c
celine ageorges
Je mets 5 étoiles 🌟 mais si je pouvais en mettre plus je le ferais :) après un incident sur la route à 4heures de chez moi, ils ont été la de A à Z, prêt d'un véhicule haut de gamme, taxi de rapatriement. Véhicule de prêt d'une semaine adapté à la famille, attestations d’incident pour les organismes etc.. ils sont extra !!!!!!!!
On s'en rends pas compte tant qu'on a pas de soucis mais ils ont été INCROYABLES !! Alors merci à vous :)
Réponse du professionnel : Bonjour celine ageorges,
Un immense merci pour ce retour si positif et rempli d’enthousiasme !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans ce moment difficile, et de savoir que vous avez été pleinement satisfaite de la prise en charge, du prêt de véhicule, du rapatriement et de l’ensemble des démarches.
Votre message met en lumière ce qui nous tient à cœur : être présents pour nos sociétaires, avec réactivité, bienveillance et professionnalisme, surtout quand ils en ont le plus besoin.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
L
Lydie Nabet
Personne très sympathique nous renseigne bien, à l'écoute. C'est un endroit très accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour Lydie Nabet,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que l’accueil que vous avez reçu a répondu à vos attentes.
Nos conseillers mettent un point d’honneur à offrir une qualité d’accueil bienveillante à nos sociétaires.
Votre petit mot sur le lieu nous touche également : c’est essentiel pour nous que vous vous sentiez bien, au-delà de l’entretien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Châteauroux !
D
D
Accueil très désagréable, je ne recommande pas cet agence
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience au sein de notre agence n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la qualité de la relation sont des valeurs essentielles chez MAIF, et votre retour nous interpelle. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant nom, prénom, date de naissance, adresse de domicile et numéro de sociétaire. Attentivement.
K
Kadjo Ange Nicaise Abissi
Je met 5 étoiles, justement parce qu'il y en a pas plus..ils sont très formidable avec un accueil très chaleureux, la dame a l'accueille, une crème, très gentille, souriante. Si vous me lisez, restez telle que vous êtes ne changez pas. je valide a 1000% la MAIF.
Réponse du professionnel : Bonjour Kadjo Ange Nicaise Abissi et merci d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis. C'est un réel plaisir de lire votre message et votre pleine satisfaction de nos services en général mais également de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre visite. Soyez assuré(e) de l'investissement de toute l'équipe pour toujours proposer un accueil et un accompagnement de qualité à chacun de nos sociétaires. Au plaisir de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une agréable journée.
J
Jacques Vaquier
Ravi de l'accueil de Lola , puis de Mme Prevel dont les conseils m'ont été très utiles ! Je recommanderai vivement la Maif à mes amis et connaissances !
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques Vaquier,
Nous sommes ravis de lire votre retour à la suite de votre visite dans notre délégation MAIF de Châteauroux.
Le professionnalisme de nos conseillers est un point essentiel afin de vous proposer un accueil de qualité, ainsi que des réponses et des conseils justes à vos questions.
Nous sommes heureux que nos conseillers aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne journée.
P
Philip Harrison
Le membre du personnel à qui j'ai parlé, une jeune femme, a été extrêmement serviable et a très bien fait son travail. J'ai pu trouver la police d'assurance dont j'avais besoin et à un prix très compétitif. En conséquence, j’envisagerai de transférer d’autres polices vers cette société dans un avenir très proche.
Réponse du professionnel : Bonjour Philip Harrison, nous sommes ravis de lire que nos conseils ont répondu à vos attentes et que nous avons pu vous offrir une solution adaptée à vos besoins. Chez MAIF, nous attachons une grande importance à l’écoute et à la disponibilité pour nos sociétaires. Merci infiniment pour la confiance que vous accordez à notre mutuelle. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
MAIF Assurances Châteauroux
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