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MACIF Assurances

Agence d'assurance · Caen (14)

4,6 418 avis Fermé
MACIF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de MACIF Assurances

La Macif, groupe d'assurance aux valeurs mutualistes, accompagne ses sociétaires dans tous leurs besoins en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne. L'agence de Caen Côte de Nacre propose des rendez-vous avec des conseillers pour les particuliers, professionnels, associations et CSE.

Assurance de dommagesMutuelle et prévoyanceÉpargne Assurance autoAssurance motoAssurance habitationAssurance scolaireResponsabilité civileMutuellePrévoyance (assurance décès, obsèques, dépendance, accidents de la vie)Épargne (assurance-vie, PER)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (418)

4,6
418 avis
5★338
4★42
3★6
2★5
1★27
M
Monique P.

Toujours bien accueillie par la conseillère, efficace : bonne prise en compte de mes demandes ; réponses claires et précises.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
L
Landié Michel

Réponse rapide, claire et adaptée à ma demande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
F
Francoise Lenormand

Un accueil chaleureux, des explications claires, l Problème, des tarifs non négociables, même en étant que clients fidèles Si je devais quitter la macif, ce serait avec regret tant que les personnes de cette agence sont d'une grande gentillesse et d'une grande compétence

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
B
Beatrice Madelaine

Facile a trouver mais le seul bémols c est que on a du mal a se garer bref il n y'a pas mort d homme et cette endroit est très propre

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
T
Turgon Calafalas

Merci à Léandre qui nous a très bien conseillé sur la mise à jour de nos différents contrats auto et Habitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
A
Aurelie Guillaume

Je tiens à souligner la qualité de l’accompagnement d’Émilie. Professionnelle, à l’écoute et efficace, elle a été particulièrement agréable et d’une grande gentillesse tout au long de l’échange. ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
f
francois vandenberghe

aucun suivi et aucun geste commercial malgré les grosses erreurs de leur part.. plateforme téléphonique pour joindre mon conseiller qui ne me rappelle jamais malgré les 5 appels et les 10 mails.. Ah, il était bien la pour ouvrir les assurances parallèles, aucun problème et grand sourire, mais plus de 2 mois pour espérer une validation mon assurance habitation, et pour au final me planter la veille de la tempête de début janvier.. une horreur.. ma vie aurait pu être financièrement foutue si la maison avait subie un problème.. pas d'assurance habitation le jour de la tempête .. que du bonheur. heureusement j'ai trouvé une autre assurance ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour francois vandenberghe, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
g
gisele chailloux

De très bons conseils , nous sommes rassurés dans les réponses apportées

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
J
Jean Michel (“TEMPLIER 14”)

Très bon accueil dans cette agence. La personne était bien à mon écoute... C'est important à notre époque 👍🏾👍🏾👍🏾

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
M
Michelle pastre siepen

Je ne sais si toutes les assurances ont la même politique mais aucun geste commercial n'est fait pour garder un adhérent. Pour le même véhicule on nous demande 200€ de plus pour la cotisation annuelle pour notre fille assurée elle même à la MACIF depuis 20 ans et sans sinistre et bonus maxi. Elle est allée voir ailleurs et a trouvé pour 150€ de moins. Mauvais calcul pour la Macif elle enlève son assurance maison et 2 autres véhicules utilisés par son mari et son fils...

Réponse du professionnel : Bonjour Michelle pastre siepen, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
A
Alain Gauchard

Reprenez ce que je viens d'envoyer

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Gauchard, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
C
Christine Cuny

Conseillé à l'écoute et très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
A
Alain Decayeux

Seul bémol c'est de trouver une place pour ce garer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
A
Alain-Pierre Benferhat

Je suis venu le 12 janvier afin de déclarer un sinistre suite à. la dernière tempête Goretti. Le conseiller a répondu entièrement à mes demandes. Je suis très satisfait.

C
Claudie Laffely

Le conseiller qui m'a donné les informations que je cherchais, étaient claires et précises. Je recommande vivement le professionnalisme.

S
Sabrina Gautier

Ça fait 3 mois que j'attends le remboursement de la trottinette à mon fils, qui s'est fait voler, c'est abusé 😕

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Gautier, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
J
Jean Claude Diaz

Très bon accueil et une réponse précise à ma demande! Merci

p
patrick bellery

Le lieu est très bien pas trop loin de mon habitation

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
A
Alex Dauge

Conseiller qui ne dises pas la même choses je pence venir en agence demander responsable ! Et songer à quitter la macif !janvier 2026 toujours pas rembourser d’un remplacement de par brise même partiellement …. Et service sinistre pas aimable solution médiateur assurance je pence ….

Réponse du professionnel : Bonjour Alex Dauge, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
C
Cindy Jardin

Au début c’était bien et là dès qu’il y a un soucis il vous rajoute des frais de dossiers et quand vous les appelez ils vous disent qu’ils ne peuvent rien faire ils perdent 3 contrat je ne recommande pas et que je leur dit que je vais changer d’assurance à cause d’eux ils retiennent même pas leur assuré ils en ont rien à faire tout ceux qu’ils veulent c’est s’en mettre plein les poches et son même pas à l’écoute

P
Patricia Azais

Ça fait 40ans que j'y suis très efficace et rapide j'ai parrainer pas mal de personnes et je suis aussi à la mutuelle c'est le top

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
D
Dimitri Blusseau

Pris en rdv avec 40min d’attente. Pour me dire qu’en fait ils ne peuvent pas assurer ce vehicule alors que j’avais valider un devis 4 jours plus tot par telephone avec eux. Mais une fois sur place , 40minutes d’attentes, ils me disent qu’en fait ils ne font pas d’assurance pour cette activité!! Incompetent!!

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri Blusseau, nous vous remercions de nous faire part de votre expérience et sommes navrés de cette situation. Nos équipes accordent une grande importance à la satisfaction de leurs sociétaires. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur votre situation. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif

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