MACIF Assurances

A fuir !!!!!!!!! Le conseiller Victor est fort désagréable ! Hautain et qui parle très mal et qui ajoute en plus je cite : «  vous ne pouvez pas roulez 2 voitures » Intrusif et mal élevé , je comprend que le conseiller souhaite avoir des réponses à ses questions mais la c’est carrément un jugement Ce sera remonter au directeur d’agence et au service client

A FUIR !!! MME DUBUC Delphine Je ne parle pas de l'agence en sois, mais plutôt de MME DUBUC Delphine, cette dame est extrêmement désagréable, nuit à votre dossier, vous prend de haut, , n'est pas du tout à l'écoute et n'en fais qu'à sa tête, sans tenir compte de serait ce un petit peu de vos requêtes et/ou demande. Il s'agit de la dame blonde ! Cela fait 12 ans que je suis assuré à la macif je n'ai jamais vu cela. Cette dame la ne devrait pas faire ce métier d'accueil et d'aide au public. Très déçu, dorénavant j'interagirai seulement au téléphone avec la macif au vu de cette expérience catastrophique, et je pèse mes mots.

Un endroit à l'atmosphère sinistre. Comment pourrait-on éprouver de la passion pour ce secteur ? Des regards vides, un moral au plus bas, une tendance constante à se défiler et une attitude d'impatient. Ils sont bien à plaindre, j'espère qu'ils trouveront une entreprise qui leur apportera plus de joie.

Venus sans rendez-vous nous n'avons pas attendu trop longtemps. Nous avons été écoutés avec patience et amabilité et sommes répartis avec toutes les explications nécessaires et le conseil sur les prochaines démarches.

Très mal reçue par téléphone pour une demande de devis pour une assurance voiture. Le monsieur m’a fait savoir que je pouvais faire une demande directement en ligne j’ai eu l’impression de l’embêter et ensuite il a refusé d’assurer mon futur véhicule car j’ai eu un accident récemment. Je tiens à préciser que toute ma famille a un contrat chez eux. C’est inadmissible

Conseillers réactifs, efficaces. De surcroît ce sont les plus aimables au téléphone et les plus clairs.

Service catastrophique. Conseillers désagréables et incompétents. Tout ce passe bien pour encaisser les prélèvements. Et quand il y a sinistre plus personne. Je déconseille fortement !!

Je suis dans cette agence depuis 1998 au départ très satisfaite mais depuis il y a des augmentations très significatives qui peuvent passer en deux ans de 55 euros à 59 euros par mois sans aucune explication de leurs parts concernant l 'assurance habitation un conseil vérifier bien vos comptes et demander des explications .

Un site qui ne fonctionne pas. Mais pas du tout. Et cela alors que j'ai l'intention de payer mes cotisations. Qu'est-ce que ce serait si je voulais déclarer un dommage !

Nous avons eu deux rendez-vous récemment à l’agence MACIF de Nanterre et nous tenions à souligner la qualité de l’accueil et de l’accompagnement (que nous n'avions pas dans une autre agence, pourtant sociétaire depuis un moment...). Nous avons été très bien reçus, avec beaucoup d’écoute, de bienveillance et un vrai professionnalisme. Les explications étaient claires et nos besoins ont été parfaitement pris en compte. Nous avons donc finaliser de nouveaux contrats Un grand merci tout particulièrement à Monsieur Jefferson Ferreira et Monsieur Victor Piqueras pour leur disponibilité, leur sérieux et leur sens du service. Une expérience très positive. Nous recommanderons sans hésiter cette agence et les conseillers que nous avons rencontrés.