L'agence MAIF Assurances Metz, située 12 rue Winston Churchill, propose un accompagnement personnalisé pour vos projets de vie. L'équipe est à votre écoute pour vous apporter les protections et services adaptés à vos besoins, que vous soyez particulier, enseignant, professionnel, association ou collectivité.
Protection des particuliersProtection des professionnelsProtection des associations et collectivitésProjets immobiliersProtection du foyerProtection des véhicules (auto, vélo)ÉpargneAssurance AutoAssurance HabitationAssurance VéloAssurance EmprunteurAssurance VieAssurance DécèsAssurance navigationConseil en épargneSoutien psychologique (en cas de cambriolage)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
10:30 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (72)
4,1
72 avis
5★49
4★7
3★0
2★3
1★13
D
Didier Derson
Excellent accueil. Agent à l'écoute et problème solutionné immédiatement.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier Derson,
Un grand merci pour votre excellente note.
Nous accordons une importance particulière à être à votre écoute, à vous accueillir et à vous accompagner avec attention et bienveillance.
Savoir que nous avons pu vous aider à trouver une solution adaptée à votre situation est une véritable satisfaction et une belle récompense pour notre équipe.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
R
RAYMOND MICHEL
Ayant changé de véhicule je suis passé à la MAIF. De suite un accueil chaleureux courtois et souriant sont présents. On prend le temps de vous écouter de vous conseiller et surtout on prend le temps de tout vous expliquer et cela avec amabilité et professionnalisme. Que demander de plus tout est présent pour que vous puissiez partir avec sérénité car tout a été fait pour vous. On est respecté et écouté et tout est « PRO » Un mot humble « MERCI »surtout ne changez rien vous êtes formidables
Réponse du professionnel : Bonjour RAYMOND MICHEL
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour vos 5 étoiles !
Nous sommes profondément attachés à accorder à chacun de nos sociétaires une attention sincère et de qualité. Vous accompagner avec bienveillance, empathie et professionnalisme est au cœur de notre engagement.
Vos mots nous touchent beaucoup et encouragent nos équipes au quotidien à donner le meilleur d’elles-mêmes.
Nous sommes ravis de pouvoir continuer à vous accompagner. Très belle journée à vous !
J
Jean-Jacques FUNKE
Excellent accueil. Je tenais encore à remercier la conseillère chargée des contrats d'assurance installée à l'étage des bureaux de Metz pour la qualité de ses informations et sa disponibilité. Je la recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques FUNKE,
Merci pour ce retour et ravis de lire que l’accueil réservé par votre conseillère a répondu à vos attentes. La qualité des informations transmises et la disponibilité de nos équipes font partie des attentions que nous souhaitons offrir à nos sociétaires, afin qu’ils se sentent écoutés et accompagnés. Votre recommandation est une belle reconnaissance de ces pratiques et de la relation de confiance que nous construisons ensemble.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
C
Corinne renkes
Un très bon accueil , un très bon accompagnement de très bons conseils j ai été reçu par Alexandra Durain rien à redire une personne vraiment a l écoute et très gentille
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne renkes,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour!
Toute l’équipe s’attache à proposer un accompagnement de qualité, fondé sur la bienveillance, la disponibilité et le professionnalisme. Votre message nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau ! Bonne journée !
J
Jean-Paul Picard
Local permettant un entretien discret. Personne de la MAIF compétente et à l'écoute de son interlocuteur. Bon échange.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul Picard,
Merci pour votre excellente note !
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez pu échanger dans un espace préservant votre tranquillité et que le professionnalisme de nos conseillers a su répondre à vos attentes.
Merci également d’avoir souligné la qualité de nos échanges; cela nous touche et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir !
M
Michel Dijols
Excellent accueil lors de mon arrivée sans RV. Merci à Pierre PHILIPP pour les renseignements et réponses apportées concernant mes attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel Dijols,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage en délégation sans rendez-vous s’est déroulé dans de bonnes conditions et que vous avez bénéficié d’un accompagnement par votre conseiller Pierre, qui a été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre avis, qui lui fera, sans aucun doute, chaud au cœur !
Très belle journée à vous !
M
Manon Lesage
Lors de mon dernier appel à la maif pour demander des informations sur mes cotisations, la personne qui m’a reçu au téléphone m’a prise de haut en essayant de m’expliquer comment fonctionne le monde avant de me raccrocher au nez. C’est déjà la deuxième fois que j’ai à faire à ce genre d’appels. Le manque de professionnalisme de certaines personnes est inadmissible
Réponse du professionnel : Bonjour Manon Lesage
Nous sommes navrés de lire votre ressenti suite à votre échange téléphonique avec l'un de nos conseillers MAIF. L'échange que vous nous décrivez ici ne reflète aucunement la façon de faire promut par MAIF qui vise à offrir une écoute sincère et bienveillante à tous ses sociétaires.
Ne disposant pas d'éléments de contexte suffisants et afin de comprendre la situation ainsi que la teneur des échanges évoqués, nous vous proposons, si vous le souhaitez, de nous écrire à l'adresse [email protected] en nous indiquant vos nom, prénom, date de naissance et pseudo Google. Ces informations nous permettront d’accéder à votre dossier en toute sécurité et de vous apporter des réponses précises. Attentivement.
L
Louise WAGNER
Excellente expérience : accueil chaleureux et prise en charge rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Louise WAGNER,
Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis d'avoir votre reconnaissance. Votre message de satisfaction représente une vraie réussite pour notre équipe de la délégation de Metz. Nous cherchons à apporter un service de tous les instants et nous avons l'ambition de le faire dans un cadre agréable et chaleureux. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
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